Gaz Vostochnyj Veter
187 reviews
January 22
Обратился с проблемой,которая возникла с новым двигателем 4216. Оперативно и качественно устранили все неисправности. Отношение к клиентам вежливое и внимательное. Всем принимавшим участие в решении указанной проблемы Огромное Спасибо!
1
1
December 9, 2024
Отличный сервис! Купил здесь свою первую машину, менеджеры были очень вежливыми и помогли выбрать идеальный вариант. Рекомендую!
2
February 28
Добрый день, оплатили два счета. Один на установку задней камеры второй на ТО.
Обещали отдать авто 27.02.2025 сегодня 28.02.2025 авто все еще в рем зоне.
Не понятно, что с нашим авто делают, автомобиль приобретали для работы, а у нас по необъяснимой пока причине простой.
Дозвонится до сервиса не возможно, если девушки еще отвечают, то мастера почему то не имеют желания или возможности.
Если даете конкретные сроки, будьте добры соблюдать обещанное.
Если честно говоря, больше нет желания к вам обращаться.
2
December 17, 2024
Хороший салон, доброжелательные продавцы, помогли с выбором автомобиля. Всё очень понравилось, обслуживание 10\10
2
April 2
Сдавали газель бизнес по гарантии по ремонту коробки передач , прождали больше недели но неустраивает не это . Через некоторое время позвонила сотрудница сервиса, сказал что долго делали. На следующий день начались рекламные звонки через кажые 20-30 минут в течении всего дня и последуюдие дни, отвратительно!!! Никому не советую, причем это у них в пооядке вещей, т. к. полгода назад было тоже самое по поводу назойливых звонков!!!
3
December 16, 2024
Отличнач организовация. Купив машину газель остались очень довольны. Обслуживание отличное! Отношение к клиентам соответствующие. Рекомедуем!
2
January 17
Обращался в сервис, делали долго и дорого, в целом не плохо , но сказали , что нормально сделать могут -но потом 😳 я даже не смог понять алгоритма выполнения работ, тк мне объяснили, что для нормальной диагностики надо запчасть заказывать. ожидал от официалов , наличия запчастей для соболя.
Все сказанное мной по телефону при записи в сервис, не передали и при приеме машины был затуп, очень все удивились, что Соболь с неисправностью приехал 😂
Есть зона с диванами и платный кофе, бесплатный чай но воды не было :)
Все утро стоял Соболь нн -тест драйв, с 8-14 ходил все утро вокруг него, но менеджер сказал, что тестдрайв только по записи и в ближайшее время не получится, даже не записал.. видимо опять в березовский за новой машиной ехать придется.
December 26, 2024
Персонал отличный,салон комфортный,машины отличные,покупаем только сдесь,выгодно и надёжно!!!
1
1
January 20
Очень шустрые менеджеры по продажам,и вроде не чего не надо ,а они все ревмя что то предлагают),но и попросил когда подарок,коврики и набор автомобилиста и даже кружку с брелоком подарили)))
April 22
Приехали сегодня по записи на развал схождение на соболь. По телефону во время записи цену сказали 5250р. После 1,5часа ожидания нам сказали что сделать развал не моут т.к машина не исправна( только что с другой мастерской забрал, полностью менял ходовку) и за диагностику попросили 7 т.р. я в ***!
April 30
Отличная компания!
Грамотные сотрудники.
Замечательное руководство.
Рекомендую.
July 7, 2024
Отношение нормальное, персонал адекватные, время ожидания просто вечность, авто выгнали на улицу и отдали только через 3 часа, что они делали я не знаю, недавно приезжал с проблемой коробки, вылетали передачи и был стук в коробке, всеми возможными путями меня хотели отправить домой, говорят что если разберём и мастер увидит там что-то подозрительное то ремонт будет за мой счёт, ездите мол дальше пока вообще не станет. В итоге разобрали и сделали по гарантии. Вообще типичные дилер, ничего не хотят делать
1
December 27, 2024
Брал Газ 4х4 на тест-драйв, получил массу положительных эмоций))
В автоцентре приятно, современно.
December 26, 2024
Покупали газель в данном салоне, спасибо Руслану за качественную работу. Все быстро и по делу.
1
1
May 30
Приехал поменять масло в двигателе и фильтра. Время ожидания- бесконечность. Продержали меня почти 7 часов. Что там произошло никто не знает, видимо мастер забыл как меняется масло.
December 16, 2024
Прекрасная компания. Замечательный персонал, всё на высшем уровне!!!
2
December 17, 2024
Консультанты хорошие, помогли с выбором машины, довольна выбором автосалона
2
November 25, 2024
Я водитель эвакуатора. Регулярно привожу в данный техцентр машины. Хуже техцентра я ещё не видел. Каждый раз машины сдать без очень длительных разборок и скандалов не удаётся. Персонал вовремя на работу не приходит. На входной группе написано с 08.00 до 20.00. В 09.00 ни кого на рабочем месте нет. Пунктуальность не их конёк. Каждый раз говорят, что нет записи либо заявки на ремонт. В результате часовых разборок Каждый раз выясняется, что есть, но они почему-то не видят. Берегите свои нервы и держитесь по дальше от таких горе официальных дилеров.
1
December 17, 2024
Подобрали автомобиль, салон чистый и консультанты приятные
2
April 4
Ну что сказать - отечественный автопром- про сервисное обслуживание писать вообще ничего не хочу...
6
June 21, 2023
Остались довольны покупкой и работой сотрудников салона. Оформлено все оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал.
Благодарим за качественную работу!
1
November 4, 2024
Семь лет дружбы с сто УАЗ
Патриот, все то по графику и нет у меня и железного друга проблем.... Я доволен
Спасибо, ребята.
Володе мастеру особенная благодарность!!!
January 31
Отвратительное отношение к клиентам. Безответственное проведение гарантийных работ.
2
May 11, 2024
Не рекомендую, если Вам нужны запчасти. Будете стоять 30 мин в пустом салоне( покупателей и желающих приобрести технику не было), потом после настойчивых просьб пригласить уже на рабочее место мастера, он вышел и на заданные вопросы по хамски ответил- с чего взяли, что у нас нужные детали, и удалился обратно в комнату персонала. Какую- либо альтернативу или вообще помочь как- либо решить с нужной запчастью- посмотреть по наличию в других филиалах, заказать. Делаю вывод для себя- нет заинтересованности в продаже
1
September 6, 2024
Вы видели нормочас за 5000руб? Приходите, вам тут покажут - замену выжимного подшипника предложили за 20тыс руб.
Запчасти дороже чем в городе в два-три раза.
Чтобы дождаться ответа менеджера надо челом бить.
Вобщем голосуем ногами - такой сервис нам не нужен.
3
July 29, 2024
Плюсы, рядом есть где покушать. Минусы, время ожидания, назначеное время 8-30, работать с клиентами начали в 9-00.
3
October 17, 2023
Купил авто УАЗ, заранеее подготовили и передали как договаривались. Персонал а лице менеджера Лутошкина Андрея и мастера приёмщика Шкуренко Виктора достойны отдельной похвалы за ответственное и качественное выполнение своих обязанностей. Все зделали на отлично.
July 30, 2021
Купили семьей автомобиль Соболь 4х4 в автосалоне Восточный Ветер, остались только
положительные впечатления, работа персонала на высшем уровне. Отдельное спасибо
менеджеру Руслану за отзывчивость и понимание, профессионал своего дела, помог
определиться с выбором и не оставил семью без машины на длительный срок, еще хотелось бы
поблагодарить управляющего отдела продажи Шмарова Алексея Михайловича, за грамотных
ребят и за их отлично построенную профессиональную работу, за подарки спасибо. Страховому
агенту Алене тоже спасибо за работу на опережение. Автомобиль приобрели в кратчайшие сроки,
в других автосалонах или завышали цены или обговаривали нереальные сроки поставки...
Рекомендую данный автосалон.
1
2
December 5, 2021
Добрый день, был в сервисе, очень приятно был удивлён быстрым и качественным обслуживанием. Видно что ребята профессионалы своего дела. Сервис консультант очень грамотный и компетентный, на все мои вопросы ответил и всё рассказал. Большое спасибо, Булычеву Евгению. Снова приеду к нему. Так держать
3
2
May 25, 2024
Записался на ТО, приехал в назначенное время 11:30 , в 13:30 машина оставалась на том же месте где я её припарковал. Уехал. В 15:20 позвонили из сервиса и предложили забрать машину или оставить на завтра. Забрал, больше в "Восточный ветер" ни ногой! Никому не советую! Приёмщики наверное считают, что они работают в сервисе Бентли.
2
July 10, 2023
Почти два года обслуживались у данного дилера , газель некст, постоянная текучка кадров , расходные материалы по факту выполненных работ пишутся все, которые предусмотрены, однако меняется не все. К сожалению поздно заметили такое отношение, деньги на ветер! Сразу же проверить почему то не додумались, доверились на добросовестность сотрудников, фильтра менялись через раз, масла тоже, последний раз сливали масло сами, дак она такого вида, что вообще не менялась с момента покупки тс, просто доливплось и все, свечи не менялись, хотя за это заплатили / за запчасти и работу/ масло в редукторе не менялось, пломба стояла от производителя !!! По какой то причине меняли башку аж 4 раза, по халатности сотрудников!!!
5
February 9, 2024
Купил авто УАЗ Профи, заранее подготовили и передали как договаривались. Персонал все сделали на отлично.
1
February 29, 2024
Покупали Некст на фирму в 2021. Уже два года у них обслуживаемся. Случилась поломка на второй год эксплуатации требующая доставки машинки эвакуатором. Ремонт произведен по гарантии, услуги эвакуатора возместили. Спасибо.
1
November 12, 2024
Спросили меня, машину у нас покупали? Я сказал нет, у другого автосалона. И мне вежливо иди лесом! Фига вместо гарантии. Ещё денег взяли 3300 за дефектовку.
2
June 2, 2024
Сегодня помогли решить вопрос с чеком 4 WD. Полтора часа вместе с мойкой и вопрос решён. Отличная работа диагноста и мастера приёмщика. Дело было в одном перебитом проводе. Очень благодарен!
1
June 20, 2024
Пришли, посмотрели. Все гостеприимные, на вопросы ответили, машины поразгладывали, прайс лучше чем у китайцев.
1
October 6, 2022
Покупал Соболь на фирму!!
Хотел отметить слаженную работу ребят!, а именно Степана и Руслана!! И отдельное спасибо Марине, за оформление страхового полиса в воскресенье!!!! Очень выручила;)!! Особенно понравилось, то что оформили все документы за 30-40минут!! Отличная команда, отличный автосалон!!
3
January 24, 2022
Приобрели автомобиль Газель NN.
С нами работал очень обходительный менеджер Андрей Шерстобитов.
Понравилось в салоне всё, от подхода до цены. При заказе нам зафиксировали цену, что не смог сделать ни один другой салон.
Дополнительное оборудование не навязывалось, всё устанавливалось по нашему желанию. Машина пришла быстро, подготовили за два дня, с установкой заказанного оборудования.
Мы очень довольны и надеемся, что обслуживание автомобиля в данном салоне тоже принесёт нам только положительные эмоции.
Большое спасибо Вам!
3
1
June 4, 2021
Отвратительное отношение к клиентам! Хотел приобрести у них запасные части , 03.06.2021 узнал что все есть в наличии, с менеджером Владиславом договорились что он все подготовит к утру 04.06.2021 и о готовности меня наберет. Итог, звонить пришлось самому, объяснять менеджеру в месте с их бухгалтером на какого делать закрывающие документы. Приехал за деталями в 12.30 04.06.2021 детали не получил, так как за сутки менеджер подготовил ни документов ни проверил и не нашел доверенность на меня (для получения ТМЦ), прождав 12:30 до 15:30 это время которое понадобилось менеджеру для распечатки документов.
Выбрал данного продавца т.к ранее у них приобретали ТС более 15 единиц, проходим обслуживание на их СТО, и сотрудничаем с отделом продаж ТС с 2016г. Что ни как ни повлияло. Постоянных клиентов они не уважают (не ценят их время) и им они не нужны, могут только 3 раза в день звонить и спрашивать наше впечатление от покупки новых ТС, что крайне раздражительным становиться, после 5 го звонка.
Крайне не рекомендую данное место для быстрого приобретения запасных частей.
Сегодня еще записал ТС для проведения гарантийного ремонта. Позже напишу впечатления о сервисе.
8
1
October 29, 2021
Делал кпп летом на газель некст , машину загнали в ремонтный цех , сняли кпп . Позвонили около 12 часов по местному времени. Говорят что надо поменять и цену . Всё согласовали . Время около 14 по местному времени говорят кпп собрано , но поставить не могут. Причина простая, они машину выкатился на улицу и я ждал все это время пока освободится яма . Машину я все таки забрал около 19:30 по местному времени. Дата ремонта была 27.07.2021 кто хочет тратить свое советую ремонтировать свою машину в этом месте ))) я из другого города , мне жаль за такое отношение к людям
6
October 8, 2021
Купил новую Газель NN.
Продавцы молодцы, нахвалили автомобиль, все рассказали, к ним нет претензий. Но после покупки начались сюрпризы. Свет ар выключается на ходу, не работает круиз контроль, перегорела светодиодная противотуманная фара через неделю эксплуатации, до сих пор жду когда привезут. Не коректно работают показатели приборов бортового компьютера, навигация ни как не завязана с автомобилем, просто показывает твое местонахождение. Обратился со всеми этими проблемами к дилеру, приехал на диагностику, что то типо сделали и все равно ни чего не изменилось, как не работало так и не работает. Цитирую мастера приемщика "Мы не наем, что с этим автомобилем делать, по ней нет информации, звоните на завод, ни чем помочь не можем". На завод позвонил, все объяснил сказали ждите ответ. Пошел второй месяц как жду хоть от кого то, хоть какого то ответа. Обидно и досадно, не рекомендую обращаться к этому дилеру.
7
4
July 25, 2021
Делал там ТО. Сделали всё быстро, на качество пока не жалуюсь.
Единственный минус - как-то медленно-вяло всё было. Запарился ждать, пока менеджер освободится. А уж чтоб, обслуживая клиента, обратил внимание на ожидающего и хотя бы спросил, что интересует - это уже за гранью возможного :)
Может, это потому что я непрезентабельно выглядел в полевой одежде - "комок", сырой после работы под дождём, полевые чумазые кроссовки и заросшая морда? :)
В салоне есть где посидеть, журнальчики там... Но кофе нет. Увы и ах.
1
1
February 14, 2022
Обслуживаю в этом салоне машины! Наглеют на ровном месте ! Был обычный ТО, без каких либо ремонтов ! Масло и все фильтра !
Пять с половиной гребаных часов ! Пяяяяяять ! Видимо моим ТО заработать хотели все !
Что касается этого салона . Менял у них Газель. У меня была так сказать с максималке Газель Некст , менеджеру говорю что нужна точно такая же по комплектации! Старую сдал в трейд ин, и ожидаю новую в лизинг! Все сделали быстро и оперативно! И менеджер и лизинговая , но ! Приходит значит новая машина , приезжаю получать , а там то самое НО ! Тачка без кондиционера, без элекрозеркал , без вебасто, без блокировки моста ! Тупо пустая Газель! Отказываться от машины было поздно да работы к тому моменту выше крыши было ! Больше не поеду в данный салон ! Будьте внимательны!
3
3
July 29, 2024
Менеджеры сидят скучают, не все скидки, которые прописаны на сайте АЗ ГАЗ работают в салоне
1
January 7, 2022
Решили приобрести автомобиль ГАЗ, обратились в салон Восточный Ветер. Автомобиль поставили в обещанный срок, спасибо Батырову Руслану! Пока ждали авто, Руслан был всегда на связи, отвечал на все интересующие нас вопросы. Когда забирали автомобиль были приятности в виде подарков! Благодаря таким менеджерам хочется приезжать в салон вновь и за автомобилем и на обслуживание. Рекомендуем автосалон Восточный Ветер и отличного менеджера Батырова Руслана.
3
1
August 2, 2023
Не рекомендую данную организацию. Сломался автомобиль на гарантии - сотрудник салона сообщил чтобы мы отправили его на эвакуаторе сторонней организацией, при этом в случае гарантийного ремонта стоимость эвакуатора возместят. По факту вместо 5000 уплаченных за эвакуацию перевели 1440 руб. При этом машина простаивала 3 дня.
5
1
February 21, 2024
Все понравилось!
Очень отзывчивый персонал. Всем рекомендую!
1
1
October 21, 2023
Для меня лично этот автосалон самый неочемный. Не вздумайте обслуживать новое свое авто по гарантии, Вам не выдадут актов о проделанных работах-гарантийных. Я никогда не обращусь в этот салон и Вам не рекомендую.
3
February 11, 2023
Очень приличный салон. Выглядит по-современному. Продавцы грамотные. Без навязчивости. Можно наносить визит и интересоваться техникой. Машины в зале присутствуют в большом разнообразии. Даже цистерна замечена.
3
1
April 14, 2023
Вчера купили первый автомобиль ГАЗель некс бортовой. Все оформление заняло 40 минут. Подарили коврики и шампанское. Очень порадовала теплая и душевная атмосфера в салоне. Всем рекомендую