Неплохой салон, компетентные сотрудники. Чисто, есть клиентская зона, кофемат - удобно, если идет ТО на авто, можно там ожидать. Не совсем удобный заезд, парковки нет почти, но когда день не загруженный то терпимо
Мало того что уаз профи сейчас стоит 2000000, но ещё и в кредит с первым взносом 400000, по 22% годовых выходит все 3,5 🍋😅
Долго ждали когда до нас снизойдут сотрудники, чтобы рассказать эту без радостную информацию
Менеджеры ведут себя высокомерно. Как будто я не потенциальный покупатель, а бомж зашел тут, вопросики по задавать. Не рекомендую, ищите лучше салон с более компетентными и отзывчивыми сотрудниками...
Второй раз обращаюсь в сервисный центр. УАЗ Патриот. Действительно грамотные сотрудники сервиса. Очень рекомендую обращаться сюда, а не в гаражный сервис экономя копеечку! Первый раз помогли с заменой переднего правого привода, сейчас с ремонтом ГРМ. Вылетела шпонка распредвала.
Обычный автосалон УАЗ. Менеджеры как во всех салонах торгующих отечественными автомобилями. На вопросы почему такие зазоры по кузову?- а что вы хотите это же УАЗ..извините, но цена 2млн.руб. А почему коробка плохо переключается? Приработается! Парковки для клиентов на улице нет. От слова совсем. Ставишь машину у другого автосалона и переходишь дорогу к УАЗу.
Заведомо информируют ложной информацией, что бы создать ажиотаж продажи техники. Говорят техники нет в наличие или осталась одна. Обращался с разных номеров телефона информация постоянно разная и машины тоже, хотя говорят что вообще их нет. Приезжал три раза в салон, машины каждый раз новые., хотя первый раз сказали что последняя и то оплачена.
качество сервиса по ремонту авто оставляет желать лучшего.... оставлял автомобиль по гарантии, так после ремонта неожиданно другие проблемы появились. по виду сами ремонтники откручивают и выводят из строя рабочие детали, чтобы потом к ним видимо снова возвращались на ремонт.... и такие случаи не единичны..
Так как теперь являюсь клиентом данного салона, расскажу об обслуживании:
Очень внимательные сотрудники, начиная с отдела продаж, сервисная зона и даже касса)
Все вопросы решают! Не очень быстро бывает, но не все зависит только от салона. Если решите покупать УАЗ, рекомендую только восточный ветер, а в нашем городе я знаю всех дилеров, тут точно качественное обслуживание!🤟
Покупка УАЗ патриот состоялась. Машина покупалась в базовой комплектации в кредит по гос программе. Не обошлось без нюансов (незначительное увеличение итоговой цены на допы, этим грешат все дилеры) Также грешил на салон в увеличении итоговой цены, но как оказалось зря. Банк ВТБ без предупреждения приплюсовал "помощь на дорогах". На подписании кредитного договора на такси туда и обратно за счёт салона. Продажу вел менеджер Александр сработал на твердую четвёрку с плюсом все промашки (с моей стороны тоже были) решал оперативно. Подытожим как говорится "пациент скорее жив". Ну и да обjсалютно не чаго не навязывают, просто стараются продать ту машину которую вам надо.
Проходил плановое ТО на Патриоте, всё понравилось. Мастеру-приёмщику Эмилю спасибо. Вежливый,грамотный персонал,оперативная работа. Охотно идут на контакт,спрашивают,советуют.
Приобрели УАЗ ПАТРИОТ, вся семья довольна, автомобиль просторный, вполне комфортный. Спасибо автосалону за быструю продажу. Отдельное спасибо менеджеру Кулакову Алексею.
Ремонтируют хорошо, быстро, запчасти всегда есть, цены чуть выше чем в гаражах зато с их запчастями есть хоть какая-то гарантия, единственное но когда машину отдал мехагик не дал своего номера тел. Через диспетчера не возможно дозвониться он вам позвонит и всё на этом тишина.
В 2019 году в автосалоне купил новый УАЗ патриот, каждый год прохожу ТО, работниками, мастерами автосалона доволен, вежливые, обходительные. Также здесь можно оформить автостраховку, удобно. Автосалоном доволен.
Хорошие менеджеры. Всё сделали быстро. Заказала заднее стекло на черри у Алексея. Деталь он выбил быстро (меньше недели), хотя у других автосалонов ждать неделями. Складской рабочий оперативно всё выдал, даже нашёл упаковку, хотя не обязан был, т.к. стекло само пришло без защиты. Рекомендую!
Отличный автосалон! Всем рекомендую! Летел на самолёте из другого города за автомобилем, который только тут был в наличии. Большое спасибо менеджеру Алексею, который провел видеопоказ автомобиля, подготовил заранее все документы к моему прилёту! Очень быстро и профессионально!
Хочу оставить отзыв. Крайне недоволен остался Вашим отношением к клиентам т. е. владельцам автомобилей УАЗ 26.08.2022 записался на ремонт автомобиля, 28.08.2022 приехал к 9.00 утра как по записи. Мне мастер Шкуренко Виктор Юрьевичь объявил что ремонт станет на 3000 руб.дороже чем если отремонтировали 26.08.2022 там ремонт стоил 10000руб, а 28.08.2022 теперь он стоит 13000руб.подорожали детали. Но хуже всего смогут отремонтировать только после обеда т. к. нет необходимой детали. Вопрос почему нельзя было предупредить по телефону ранее чтоб я не приезжал к 9.00 утра?
Приезжал на очередное ТО, вопросов был целый список итог всё не гарантийный случай. Банально: переломленные провода в гофре дверного проема, разлетевшиеся концевик двери о люфте рулевого колеса оказывается 20° это вообще норма завода. Появились лязганье при троганье после осмотра объяснили, что разбивает шлецевые соединения но пока в пределах нормы и менять не будут пока совсем не сломается. Если бы это был личный автомобиль то не купил бы его не за что. Сложилось впечатление, что просто пытается заработать на всем, а не произвести ТО.
Впечатление от посещения сервиса УАЗ: На мой взгляд, сервис УАЗ живёт одним днём. Нет политики удержать клиентов на сервисе, на гарантийном обслуживании, регулярно с них получать деньги за ТО ( самые лёгкие деньги в обслуживании техники). Есть политика выцыганить сомнительными доводами и приемами тысячу или чуть больше),далее испортить отношения с клиентом (возможно постоянным в перспективе, который принесет деньги на дальнейшем обслуживании) и сидеть ждать новых...., чтобы опять промышлять по тысяче. Ощущение, что тебя обманули, долго не покидает после посещения этого заведения. Возвращаться, сотрудничать и нести деньги, желание отбивает напрочь. На мой взгляд: руководству необходимо пересмотреть свой подход к клиентам, гарантийному обслуживанию, ценовой политике услуг и з.ч.
А вообще, не смотря на наплевательское отношение завода к своему продукту, судя по работе этого дилера. Машина УАЗ Патриот хорошая, рекомендую к приобретению.
Отличная работа компании! После заказа автомобиля со мной связался менеджер Лутошкин Андрей. Обговорили время осмотра и оформления машины. Помог с выбором и комплектацией! Очень доволен грамотной работой! Осмотрели на складе и выбрали машину.
При оформлении менеджер Андрей все объяснял и разъяснял - было просто и понятно общаться! Очень дружелюбный клиентоориентированный персонал компании! И терпеливый!
Хорошая клиентская зона. Понравилась работа менеджеров! Лутошкина Андрея и Исаева Андрея! Приятный бонус от салона-набор ковриков в машину! Впечатления о компании самые положительные! Успехов и процветания! Так держать земляки!
Сейчас я расскажу историю о том как мы собрались купить внедорожник, и даже его купили, правда нам не нужен был УАЗ, хотели взять что нибудь японское, но менеджер нас переубедил, зачем то я купил УАЗ, да ещё и с автоматом, съездил один раз на нём за город на рыбалку, и теперь он у меня стоит на даче...
Заранее на 15.07. записался на ТО 3 на 9.00, цена на сайте 15 200 р. по телефону также . Мастер опоздал на 15 минут, оказалось, что цена на то3 уже 17200 и на сайте такая же, сказал мне, что я попал в перемену цен, ладно, я согласился, хотя в салоне на доске цен указана 13т. с копейками. По окончании то3 мне выкатили "необходимых" работ на 27т. с лишним . .Уточнив у мастера, он предложил мне скидку 30% на работы в течение месяца. Через неделю мне звонят с салона и говорят, что моя гарантия подходит к концу и предлагают БЕСПЛАТНУЮ диагностику ходовой, двигателя и электрики. Ок, записался, приехал, мне мастер говорит платите 1500р., на что я ей ответил, что меня уверили в бесплатности этой услуги, в ответ "ну давайте бесплатно". После ПОЛНОЙ диагностики, оказывается, что практически все работы озвученные на ТО3 испарились т.е. все узлы исправны, но зато требуется замена кардана, потому что "люфт шлицевой заднего кардана" да и замена сайлентблоков в общем за эти работы по ценнику в районе 18т. , на мой вопрос как же так бывает, что автомобиль саморемонтируется? мастер ответить затруднился, я предупредил, что поеду на диагностику в другой центр для выяснения необходимости работ, и настрой мастера заметно ухудшился. сегодня 04.08.2021 приехал в сервис Юма на чапаева, где произвели осмотр и не нашли ни люфтов, ни течи сальников привода, кстати мастер приемщик в ВВ про течь сальников на то 3, сказал, что вот масло течет на колеса, а оказывается это смазка со шкворней, а сами сальники сухие. Так вот резюмируя, хочется сказать, что наконец-то гарантия кончается, в этот салон я больше ни ногой, постоянные обманы недоговоренные моменты, навязывание, получается, совсем ненужных работ, чтобы потом тряпкой с растворителем протереть и сказать "готово - заменили на новое". Я не специалист в данной области, но терпеть когда обманывают и форменно наживаются на чужом незнании не хочу. И всё описанное мною, далеко не всё, еще история с антикором, с заменой гбц, с бампером, вот это сервис ребята.
Салон хороший, сотрудники хорошо отнеслись быстро, качественно, молодцы. Понравилось?
1
1
Show business's response
N
Nocoment
Level 11 Local Expert
December 29, 2023
Гарантийный сервис ужас, только выехал из салона и поломка, пришлось устранять самому либо в очередь через неделю.
Качество машин ужас цены завышены.
ВСЁ ОЧЕНЬ ПЛОХО
Что связано с ремонтом и обслуживанием полное .......был на т.о и ремонт и по гарантии. Менеджера там сильны. А что с обслуживанием дак это просто капец.Был 27.10.21 в этом салоне с проблемой звучанием колонок сказали всё хорошо всё работает ни каких не поладок нет. Но на самом деле как крехтели динамики так и остались крехтеть. Да и по мимо этой проблемы до этого были другие случаи. Вообщем обслуживание желает .......
Брал машину на прокат, грузовик газель. Купился на то , что новая машина и 4-х метровый кузов, пробег без лимита., машина на газу За отдельную плату, конечно
И дальше..хорошее кончилось..Аппетит у новой машины мама не горюй,газовые баллоны- объем мизерный, только сделано как отмечалово..
Нет возможности пролонгировать аренду, не приезжая в офис...хотя заранее предупредил., что мне нужны ещё сутки...в итоге штраф...и так далее
Не хочется и вспоминать..вывод..больше туда не обращусь...