Vostok-Servis
88 reviews
May 18
«Посчастливилось» заказать в данном магазине футболки с логотипом. К качеству товара претензий не имею, сразу оговорюсь, к стоимости тоже нет вопросов.
Но к персоналу и сервису данного магазина претензии имеются и не одна:
1. Маленький размерный ряд, долго подбирали достаточно популярные размеры: M, L, XL. Я не пришел с просьбой найти футболку 28XL и именно желтую
2. Хотелось бы отметить невнимательность персонала , чтобы Вы понимали с листочка переписывали текст для логотипа и прислали на согласование с грамматической ошибкой.
Ладно. Вроде бы все согласовали , исправили и вот мне раздается счастливый звонок, что футболки готовы раньше срока. На этом то всё счастье и закончилось.
3. В чем проблема персоналу, перед тем как звонить о готовности, проверить все ли соответствует ТЗ? Потому как при проверке готовых футболок я обнаружил не тот текст на одной из них. (Мне еще сделали замечание, что со мной все согласовали) Получается сотрудники некомпетентны не только в магазине, но ещё и на производстве.
4. Но это ещё не весь финал , который менял ожидал. Старший смены вышла с таким лицом ко мне, как будто я ей что-то должен, как будто она ко мне пришла что-то приобретать. А когда я указал на ошибку , мне поступил абсолютно безразличный ответ: «я все равно с этим ничего сделать не могу, это не мой заказ». Жаль что текст не может передать выражение лица и интонацию.
Я допускаю человеческий фактор, все могут ошибаться, но почему нельзя, когда клиент указывает на несоответствие, сказать хотя бы «извините» и попытаться найти решение у данной проблемы сейчас, а не в понедельник/вторник и т.д. , когда будет возможность, когда управляющая магазина будет на месте.
Завершу свой отзыв последней щепоткой негодования. Получал я свои футболки в течение 20-25 минут, к слову их было всего 4 штуки. Рискну предположить, что у старшего смены какие-то проблемы с владением компьютером.
Всё бы поправило человеческое отношение и клиентоориентированность.
Поэтому данный магазин я категорически не рекомендую: вы рискуете зарядиться отрицательными эмоциями.
2
1
May 3
Очень приятные девушки, которые прекрасно знают ассортимент.
Документы подготовили быстро. Сориентировали по товару в другом филиале, потому что у них не было нужного в наличии. Но это не страшно.
Пока ждала выдачу заказа купила очень нужные и классные перчатки для дачи-огорода, они оказались многофункциональными.))
Большой выбор спецодежда, всем рекомендую. Найти легко, месторасположение удобное.
Спасибо огромное.)))
1
1
June 5
Периодически приобретаю рабочую одежду и обувь, отдельное спасибо продовцам, всегда грамотно консультируют и помогают с выбором!
October 25
Отличный магазин спецодежды! Закупился СИЗами, средствами защиты кожи! Продавцы грамотно подсказали, подобрали!! Еще не раз вернусь!
February 17
Хороший магазин, продавцы и расположение.
Не первый раз уже покупаем одежду и обувь Восток Сервис. Есть много неплохих вещей, особенно вспененные сапоги на весну-зиму и защитная обувь понравились.
2
1
January 13
Один из двух магазинов работал 08.01 в Питере. Приветливые продавцы , помогли всё быстро подобрать, нормальный ассортимент, всё оказалось нужного размера , хоть и последний экземпляр. Так что звоните уточняйте по размерам заранее. Есть парковка на дублёре.
1
April 18
Лучший в городе магазин спецодежды! Отзывчивый и вежливый персонал! Всем кому нужна спецодежда и спецобувь, рекомендую данную сеть магазинов!
2
1
April 16
Хороший магазин вежливые продавцы, не плохой выбор спецодежду и рабочей обуви но надо быть аккуратным и учитывать что некоторая одежда сильно садится после стирки
1
July 24
Небольшой выбор размеров по многим позициям. Некоторые позиции в наличии в одном экземпляре.
October 21
Хороший выбор спец одежды, закупаюсь уже 4 года. Ценник гуманный
July 10, 2023
К ассортименту товаров нет претензий, большой выбор как спец. одежды так и обуви, претензия к персоналу.
Пришёл оформить возврат обуви, простоял больше часа на оформление возврата, так к тому же продавец делала все с таким видом как будто я виноват в её не знании каким образом оформит возврат.
Вообщем, если выбираете магазин для покупки спец. одежды подумайте дважды покупать ли здесь, если одежда вам не подойдёт, потратите время и нервы при возврате так на вас ещё и косо будут смотреть.
3
1
April 3, 2023
Покупал ботинки для работы.
Девушкам спасибо, прекрасно всё объяснили.
Ценно, с учётом что такую, проф обувь, покупал впервые.
Практически заставили всё примерить.
Доволен, благодарен, рекомендую!!!
September 15
Приятный магазин, приятный персонал, всё отлично
April 30
Хороший магазин, только продавцы не заинтересованы в помощи, на вопросы отвечают не охотно...может потому что под конец рабочего дня приехала, не знаю...
1
1
December 13, 2023
Плюсы: большой выбор спецодежды. Качество хорошее.
Минусы: высокая цена. Хотя цена везде высокая, на хороший товар.
2
October 1
Большой выбор спецодежды. Вежливый персонал.
January 23
Месяц назад купил рабочие ботинки. Гарантия возврата была только в течении 2х недель. Через месяц даже чек не найти. Буду надеяться, что одежда прослужит дольше. Обувь очень разочаровала.
2
November 16, 2022
Очень неплохой магазин. Покупал спецодежду. Очень недорого и нормального качества. Вообще в магазине можно купить что спецодежду, что спец. спортивное обмундирование за нормальные деньги и хорошего качества.
3
December 26, 2023
Помогли с выбором, все рассказали и показали. Покупал защитные средства для защиты глаз и дыхания.
1
January 28
Ношу уже лет пять ботинки зимой, осенью, весной. По нашей питерской погоде только так!
1
October 21
Одежда на высшем уровне. Цены адекватные. Помогут подобрать на любого человека
October 1, 2023
Магазин рекомендую. Покупал дождевик другу который испортил по неосторожности. Номенклатура и цены отличные) По ватсапу консультируют и информируют о наличии товаров по запросу, что очень удобно.
January 18
Отличный магазин, ошиблись с размером спецодежды, поменяли без проблем
1
November 7, 2021
Прекрасный продавец-консультант Анастасия сориентировала и помогла подобрать необходимый комплект спецодежды! Широкий выбор, все супер. Удобная возможность забрать онлайн-заказ!!!
2
2
September 12, 2023
Приятное впечатление оставили сотрудники магазина. Потому-что нужный товар, смог найти только здесь.
2
2
June 19, 2022
Продавец не приятная девушка, хотел забрать рабочую одежду по доверенности но ей не понравилась подпись директора,говорит не похожа, хотя доверенность выдавал сам директор,общается грубо, затем поменял доверенность на другую но уже выдать могли тк кто выдаёт уже ушла домой, в общем не советую этот магазин,долго муторно забирать оплаченный товар.
1
1
February 27, 2023
Вся сеть хорошая. Лет 15 покупал ботинки на работу из серии Триал. Сейчас купил полукомбинезон Спец Две недели полет нормальный)
1
May 22
Большой выбор спецодежды на любой вкус и кошелёк!
1
December 11, 2021
Цены КОСМОС. По поводу качество - цена. Так лучше поехать в ДЕКАТЛОН и купить модную качественную и комфортную форму. Никогда спец одежда такого формата не стоила по ценнику равному бюджетному сноубордическому костюму. А в данном случае, как-будто посещаешь дисконт Nike или Adidas )))
1
1
November 19, 2023
Из года в год нет размеров для меня (стандартных)
Все в одном экземпляре или XXXL
1
December 17, 2023
Хороший выбор спецодежды по разумным ценам
1
November 2, 2022
Большой выбор спецодежды хорошего качества. Если нет нужного размера, привезут под заказ. Цены приемлемые.
1
1
November 9, 2022
Хороший магазин, большой выбор спецодежды. Продавцам отдельное спасибо, терпели меня до победного))
3
December 19, 2023
Большой выбор,но крайне не приветливые продавцы
3
August 4
Очень дорого!
June 7, 2022
Магазин хороший. Одежда на любой вкус.Персонал вежливый,доброжелательный .помогают в выборе.
1
1
June 25, 2022
Тут представлен очень широкий ассортимент рабочей одежды для разных специалистов, даже медицинская одежда бывает, правда простенькая. А строительная не плохая, но ценник на многое высокий
January 11, 2022
Раньше был отличный магазин. Зашёл недавно, хотел купить хорошую куртку непромокаемую и теплую. Попросил продавца-консультанта показать, что у них есть. Ткнули рукой смотрите вот там и иди сам разбирайся, что там, да как. С такими продавцами - успехов в бизнесе)))
3
1
February 11
Отличный магазин спецодежды...
1
2
April 17
Отличные вещи для работы
1
1
July 18, 2023
Приобретал штаны . Прекрасное качество!!
При необходимости поеду только сюда.
3
February 5
Хороший магазин, но ,, кусачий,,
3
November 27, 2021
Большой выбор спец.одежды и все возможных аксессуаров на любой вкус и цвет. Но цены просто космические, такое чувство что покупаешь космический скафандр, а не спецовку.
2
December 14, 2020
21 ноября 2020г. Решил купить из спец. одежды куртку выбор большой но больших размеров нет, т. к. были маленькие размеры пришлось оставить залог в размере стоимости куртки (цена составила 3041 руб.) Сказали привоз из Москвы будет 8 декабря 2020г. После моего звонка 8 декабря, оказалось, что куртку придётся ждать уже к 11 декабрю и куртка будет в других цветах. Приехал лично 11 декабря 2020г., а мне говорят что за время пути цены подросли и уже она будет стоить 3800 руб. То есть такой развод заплатил стоимость куртки, ждёшь три недели, а после доставки говорят давай ещё сверху так как вчера цена выросла. Ну что смог найти в карманах это только на скребсти им 233 руб мелочью. Взяли скрепя зубами, типа остальные пойдут в счёт скидки.
4
November 21, 2023
Качественно, но ооочень дорого)
1
February 28, 2020
Достаточно широкий выбор! Почувствовал что персонал проходит внутреннее обучение. Тем не менее, помимо обучения, есть ненавязчивость, душевность. В общем, круто, очень хороший коллектив и в тоже время ассортимент. Удачи и успехов руководству, побольше продаж и зарплаты всем!
6
June 19
Супер
February 3, 2021
Приятный магазин с одеждой и обувью высокого качества. Продавцы проконсультировали по специфике товара подсказали по наличию товара в других магазинах
1
1
October 27, 2022
Хороший сервис, покупаю там обувь, очень качественная
3
June 11, 2020
Очень неплохой магазин спецодежды.
Свой бренд. Альтернатива другому известному производителю.
Я себе подобрал нужный комплект. Выдали все сертификаты (требование работодателя)
За весь ассортимент не скажу, но мой комплект весьма хорош. По цене немного выше среднего в магазине, но ценовой диапазон в магазине в целом весьма широк и конкурентен.