Моя собака лежала в этой клинике в стационаре. Могу отметить очень заботливое отношение сотрудников к животным, которые попадают в стационар. Мне есть с чем сравнивать. Тут животных действительно любят.
Обратились в эту клинику с собакой в тяжелом состоянии, нам сразу экстренно сделали анализы, узи, в этот же день начато правильное лечение, верный диагноз. В итоге собачка выжила, здоровая теперь и мы счастливы, так как думали, что чуда не может случиться, глядя на тяжелое состояние нашего питомца, которое развилось за пол дня. Спасибо огромное хочу выразить всем врачам, особенно девушке, которая работая в данной клинике, услышав, что нашей собачке срочно требуется переливание крови, привела в качестве донора свою собачку.
Я рекомендую данную клинику, сама буду привозить своих питомцев только сюда! Ранее мне приходилось обращаться в другие клиники, где ни разу не помогали, а здесь уровень знаний врачей и возможностей для спасения животных высокий! Спасибо Вам огромное еще раз! Мы благодарны всему персоналу клиники!
Была очень разочарована вчера. Посещаю клинику 3 раз за полгода. Мое первое посещение было в октябре, стоимость его вышла мне в 15000 рублей. Прием, анализы, покупка корма, лекарств и прочее. Далее приехала в ноябре на повторный прием, все было спокойно.
Прошло 4 месяца и сейчас у моей собаки аллергика началось обострение. Ехать мне 250км!!!! И я разговаривала с администратором, потом с врачом и мне оставили мало времени на прием. Причем врач обратилась ко мне-почему мне оставили мало времени… а разве я решаю сколько времени мне нужно оставить???…. Так и в дополнение ко всему с меня взяли за «первичный прием»!!!! На мой вопрос «Всмысле, первичный»? Я у вас 3 раз!!! И чеки приличные!!! Мне сказали, !!!!!!!!!! «Вы у нас давно не были, врач посчитала вас как первичный»! Я попросила документы, в которых описано, что считается «первичным», если не от слова «первый» и что считается «вторичным»… никто мне ничего не дал. Посещение с препаратами вышло около 7000₽. Чувствую негодование, что хочу, то и пишу, какой хочу прием, такой и провожу. Напишу жалобу в союз потребителей, чувствую себя обманутым потребителем!!!
Доберман начал хромать. 3 врача в 3-х разных ветклиниках Таганрога, осматривали собаку. Один из них под наркозом. Никто не определил порванные связки на обеих ногах. Ставили артроз, артрит и растяжение. Клинику в Ростове Вответе мне посоветовал врач из Воронежа. Врача Богатищева Павла Сергеевича я выбрала нашим врачом по отзывам... И не прогадала! Увидел отклонения от нормы по походке моего пса, после 20минутного осмотра от кончиков ушей до последнего коготка на лапах - все объяснил и рассказал. До него как будто у врачей и не была вовсе, просто деньги на ветер. Я безумно рада была такой находке - в этой клинике у этого же врача нам сделали операцию TPLO, сейчас у нас послеоперационный период. Врач постоянно на связи. На все вопросы дают ответы, переживания развеиваются. И со второй лапой мы так же пойдём к Богатищеву П. С. Кроме него в клинике работают не менее опытные врачи, Михалишин В. А. подробно и понятно объяснил и показал, как откачивать жидкость, чтобы каждый раз не ездить в Ростов из Таганрога. Приветливый, вежливый персонал. Огромное спасибо за внимание к моему Люциферу❤️
Отличная клиника, компетентные, добросовестные и доброжелательные врачи. Быстро и качественно вылечили обоих котиков, не назначая лишней вредной гомеопатии. В продаже имеются также корма, лекарства и все остальное, что может понадобиться питомцам или хозяевам
1
5
Show business's response
rsa72
Level 8 Local Expert
October 29, 2024
Клиника на пр. Стачки 72 наверно самая худшая в Ростове на Дону. Операционной нет !!((((( Стационара нет !!!!(((((
Отсылают постоянно на Капустина ….., на другой конец города !!!!
Категорический не рекомендую !!!!!!!!
Оперировали кошку у Инны Юрьевны. Были камни в мочевом. Дождались до последнего к сожалению ( До этого у нее же в другой клинике оперировали кота. Самый лучший хирург однозначно. Вытягивает всех наших животных. Да цены в клинике не маленькие, но когда случается болезнь не приходится выбирать(. Спасибо Инне Юрьевне за кошку Марусю и котика Сеню !
Хорошая клиника. Врач УЗИ Любовь Владимировна- замечательный специалист. И все доктора тоже: хирург, анестезеолог ,весь персонал дружелюбный и отзывчивый
Я очень довольна клиникой и самое главное её директором Саламатиным Евгением Анатольевичем, который один из лучших хирургов неврологов для животных. Попали со сложной ситуацией, кот выпал с 9 этажа, приехали к ним с другой клиники вправить вывих лапы, больше нам в другом месте ничего не обнаружили. Евгению Анатольевичу не понравился вид рентгена, он переделал коту УЗИ, обнаружился разрыв диафрагмы. Коту было сделано 2 операции в итоге. Животное здорово и полностью понравилось. Очень рекомендую. Для своих животных тоже теперь нашла хорошую клинику.
Ужасно. Навязывают ненужные услуги, диагноз не поставили. Выставили счёт за обследование которого не проводили.
Забрали животное. Обратились в другую клинику. Где адекватные цены и грамотное лечение. Не тратьте деньги, время.
Ищите другие ветеринарные клиники без европейского цинизма, пафоса, обмана.
Выкачка денег !!! Не компетентный врач на узи !!! Навязываются анализы и услуги , на приеме не установили диагноз больной кошке , не оказали никакой помощи !!! Напыщенные фразы , бездушные отношение , люди !!! Что вы делаете в клинике для хвостиков ???
Доктор Михайлишин не может отличить перелом от порока сердца с закупоркой тромбоз нижних артерий, за рентген котеночка взяли 2500 посоветовал лечить сухим кормом. В других клиниках рентген хоть дешевле. Этот же доктор Михайлишин стерелизовал кошку оставил часть яичника, это дало рост и течку. Кошку снова стерелизовать нужно, хотя там отдала 5000 все повторные УЗИ еще 2500 Галоямова Майя узист не увидела этого яичника, за то гастрит несуществующий. В другой клинике пришлось ехать еще делали узи 2400, сдали мазок 2500 на гормоны с осмотрм репродуктолога,, еще 2500 кровь на гормоны, подтвердить течку, повторная стерелизация еще 5000 снова, а вообще жалко кошку, и без мазков понятно что набухает грудь кошка просит кота. Кстати у ни0 еще не принято перчатеи надевать одноразовые, и пеленки на столы стелить, у них и так " чисто" , обходите стороной их.
Хочу предостеречь владельцев собак и кошек от этого места... Дно пробито клиникой вответе
Не умеют описать понять УЗИ, даже органы путают(( Два УЗИ с интервалом в 3 дня, размеры органов маленькой кошки соответствуют животному размером в 30 кг. Собственно самой проблемы в результате, которой животному была сделана операция в результатах первого УЗИ вообще нет. На 4 день после операции стало понятно, что всё... Компетенции специалистов закончились на физ.растворе и антибиотике. Пришлось спасать по старым адресам и проверенным врачам.
Сегодня 17 дней с момента сдачи биопсии, результата НЕТ! Админ несёт какой-то бред по телефону, стоимость 2500р. Господа, Вы думали, что животное погибло и присвоили средства????? Раз уж у Вас нет ни каких форм и возможности связи с Руководством, значит она будет через проверяющие органы.
Дорогая наша клиника Вответе! Вы, наверное, помните Бена с черепно-мозговой травмой… спасибо вам от всего сердца за то, что спасли, выходили, вылечили! Мы вас никогда не забудем!!!
Отличная клиника. Обслуживание на 100 процентов от ресепшена до самих врачей. Вежливые и всё разжевывают. Идут на встречу и могут отредактировать лечение в телефонном режиме. Очень доволен клиникой.
Прекрасное место! Оставляли уже не один раз своё сокровище - французскую бульдожку на передержку, когда уезжали в отпуск. За небольшие деньги наша собачка находилась в компании профессионалов, всегда накормлена, выгуленна и ухожена. Когда во второй раз привезли собачку в клинику по её эмоциям радости встречи с персоналом всё было понятно : ей здесь очень понравилось!
Спасибо огромное всем сотрудникам клиники. Мне спасли моего пушистого члена семьи. Не в каждой человеческой клинике такое тактичное и уважительное отношение. Я приятно удивлена. Теперь мы ваши постоянные клиенты. Советую вас своим друзьям.
Мама британца вислоухого Кузьмы.
Цены заоблачные!!! Оценку персоналу давать пока рано, т.к. проходим лечение, но ыены на препораты (покупала у них на ресепшене) выше чем в ветаптеке (розничной) на 30-35%. Шампунь который стоит 550р, у них-1000руб. Капли в уши у них 1900руб, в других местах 1550руб. таблетки у них 120руб/таб.× 30 таб =3600₽, в вет аптеке 90, прием врача 1300р/прием, итого поход в данную клинику вышел почти 8000р. И это без анализа, узи, забора крови и тд, короче сняли симптоматику)))) . Не советую покупать препораты на месте однозначно!!!
Всегда доброжелательный персонал. Чисто. По большей части принимают по времени. Никогда не ждала более 5-10 минут. Наблюдаем там двух домашних животных. Была в обоих филиалах
Очень внимательные врачи, видно, что стараются, любят животных. Сделали операцию моей кошке, позвонили сразу после неё, разрешили прийти посмотреть на кошку, сразу стало спокойнее. (кошечка немолодая были небольшие проблемы после наркоза). Отвечали на все вопросы по телефону, дали рекомендации при выписке. Скоро приедем снимать швы
Доктор Александра Феликсовна внимательно выслушала жалобы и поставила диагноз, который после сдачи анализа подтвердился. Назначила правильное лечение, которое помогло питомцу.
Спасибо Корниловой Светлане Сергеевне, спасла моего кота-эпилептика, буквально в последний момент. Очень быстрая и профессиональная работа, прекрасное отношение.
Сервис на высоте !Цены зашкаливают .Сделали узи доктор Быкова Любовь наговорила сама наверно не знает чего ,абсолютно неквалифицированней специалист ,потеряли анализ крови ,перепутали лаборатории.на следующий день поехали в Балу к заведующему переделал узи хмыкнул на заключения Быковой даже близко анализы не соответствует.Первый приём 4300.Дорогие ростовчане если дорожите питомцами не ходите .,хуже Айболита только места больше.😡😡😡.Слава Богу что так закончилось .Выкачка денег и полный непрофессионализм.
Проходили МРТ. Очень внимательные и отзывчивые врачи. Все разжевали, объяснили, удобно оформили все на электронную почту, ответили и после по телефону на все вопросы. Анастезиолог - девушка (к сожалению не помню имени) очень тепло отнеслась к моему питомцу. Котик после наркоза отошёл быстро и бодро. Наверно именно так у него получилось единственный раз - там. Спасибо.
Привез собаку в 19-00 с острой аллергической реакцией и мне сказали "приходите завтра", на то что собаке плохо: температура, зуд и папулы по всему телу появившиеся буквально за 10 минут даже не обратили внимание. Отказали в приеме сославшись на занятость терапевта. Выглядело это все ,как насмешка над собственной рекламой: "неравнодушные врачи Ростова-на-Дону..."
Ярко-выражен.запах в холле(((Помещение не удобное. Цены на услуги на порядок выше(, чем на аналогичные процедуры и приёмы многих других ветклиниках Ростова.
Ехали к врачу на приём, поэтому внешние факторв не так важны. P.s.На Северном филиал значительно комфортнее.
Клиника на по. Стачки не понравилась от слова совсем. Администратор не внимательная, всё путает, записала не к тому врачу. У моей собаки аллергия, а она написала, что рвота. Записала на приём к терапевту. Вы идите, заплатите за Прием 700 руб, а поможет врач вашей собаке или нет - это уже второй вопрос. Цены заоблачные. Не рекомендую👎👎👎
Обращались в клинику. Заболел кот. Хорошее обслуживание врачей. Сделали уколы. Сказали не знают что с котом.Когда на следующий день позвонила в клинику, сделать УЗИ, потому что кот ничего не ел и не пил. Мест не было. Только по предварительной записи. Вообщем если ваше животное не умирает у вас на руках, то вам сюда. А уж если срочно, то увы. В другой клинике приняли, на осмотре сразу сказали что с ним и сделали УЗИ(которое заняло по времени 3 минуты)..... Делайте выводы.....
Узи делали дважды
И за оба раза узист не смогла увидеть критически важные вещи, которые через неделю было видно в другой клинике.
При записи в первый раз не предупредили, что надо принести животное на голодный желудок. А мы об этом откуда знать могли ?
Записывались на время - оба раза принимали минимум на 20 мин позже - хоть днём, хоть вечером