Сервис на плюс пять, мы были проездом из Самары, загудело колесо, если коротко, сделали на отлично, только там и взялись. В Шахтах все послали ***, а про "Дон- сток" отдельная история .Мы ехали и вспоминали добрым словом Вас. Поклон из Самары, Вы наши спасители. Ещё раз СПАСИБО. Мы до дома доехали. СПАСИБО тебе добрый человек, никогда не забуду, что Вы для нас сделали.
Мастеров нет. Сервис уровня "подмалярить бампер". 😏 Электрик то в отпуске, то ещё где-то. Русским языком сказала мне нужна диагностика электрики, нужен электрик, но чудо-мастер Ованес уверил блондинку, что он сам все починит сейчас и не надо ждать электрика с отпуска, и всего за 5 тыш. Ждали неделю деталь. И вуаля, спустя 2 недели машина как дергалась, так и дёргается. А вот чтобы теперь записаться к электрику, его нужно подождать, он будет только на следующей неделе, а потом вы должны заплатить за диагностику ещё 1.5 и, вообще, надо смотреть что это. Ребят, диагностику вы делали в первый раз, бесплатно, и уже видели коды ошибок (df226 - ошибка давления масла АКПП, ошибка датчика тормоза), и мы просто приехали показать вам вашу "работу".
Это как когда ты к "доктору" приходишь, а он тебе геморрой начинает лечить горлополосканием, вдруг поможет. 🤨
Общался с этими ребятами на Авито. Необходимо было произвести кузовной ремонт. Понятно, что сказать цену ремонта, не видя повреждения кузова, невозможно. Но ориентировочная цена до и после осмотра машины изменилась в два раза. И тут их понять можно, это рынок...
Но самое главное, что они нагло врут. Когда спрашивал, можно ли будет сразу после осмотра оставить машину в ремонт, они неоднократно говорили, что можно. Но когда приехал к ним через половину города, после долгой беседы с ними, они сообщили, что "в любом случае не примут машину сегодня". А зачем нужно было врать?
И самое главное - там всё решает Екатерина 😁Она сама мне так сказала
Конечно я оттуда уехал. Зачем мне какая-то Екатерина, которой наплевать на мое мнение как клиента, который привез ей зарплату.
Решил попробоватьчто бы не ехать на западный к мастеру это сто,нужно было на Ниве она не старая и не убитая, поменять тормозные диски,колодки,суппорта и тормозную жидкость,хорошо сын присутствовал,по итогу пропали тормоза,а мастер сыну сказал: выкинь ее на свалку!Думаю дальше комментарии излишне.Мало того,что у них не хватило решительности позвонить и предупредить меня,что так мол и так мастер не мастер поломал ваш авто, и мы готовы на другой сто загнать сделать тормоза,они выпустили авто практически без тормозов.о чем ещё говорить.
Меняем масло постоянно уже лет восемь,всегда все отлично,но на новой машине (пару месяцев) выскочил чек,перепугались и заплатили 800 р за компьютерную диагностику,мастер не смог найти ошибку и посоветовал сбросить с компьютера машины эту ошибку,не подсказав как это сделать. Искали и сбрасывали сами. За что заплатили так и не поняли.
Позвонил утром объяснил что нужно поменять задние колодки,мне вежливо ответили что записали на ремонт в 15.00.Подьезжаю в указанное время 2ва мастера приемщика переглядываясь друг на друга говорят что никто им не звонил,и кто Вам отвечал по телефону скажите Ф.И.О,естественно я при разговоре не записал Ф.И.О .Получается что потерял время и не смог отремонтировать машину из отвратительного обслуживания клиентов в этой организации.Помтмо этого постоянно меняются мастера,квалификация которых оставляет желать лучшего.При замене масла забывают фильтр масляный затянуть и пробку из за чего течь масла появляется.Не рекомендую этот сервис.Вы даже на ремонт нормально не сможете записаться.
Начитавшись хороших отзывов пригнала машину .Машина старая редкая,но запчасти найти можно.Проблема была в том что с наступлением морозов ,стала незаводиться по утрам .Не буду долго писать ,11января 2024 го привезла машину на эвакуаторе после двухмесячной эпопеи замены деталей и датчиков и оплаченных 65000 в сумме.... забрала у них машину также на эвакуаторе
Делайте выводы сами.....
Ребята -администраторы вежливые ,ничего не скажешь,но особо никто не заморачивается....Большое сомнение вызывает компетентность электрика...Вобщем забрала машину в другом Сто выяснилось ,что кислородный датчик неправильно установлен и зачем то понадобилось заменить одну из свеч (полный комплект )свечей был установлен у них же за месяц до этих событий
Даже если при ремонте одна из свечей перегорела или потерялась можно же было поставить новую хотя бы,и поставить в известность....Это же не такой дорогой расходник чтобы так смешно обложаться...
Ну да бог с ними.....
Рада что уехала оттуда
Какая экономия ,если вы у меня просто поменяли новую свечу на старую на фото 3 мои свежие и одна ваша старая , еще в выполненых работах была заявлена промывка дроссельной заслонки ,по факту никто ее не промывал ,фото прилагаю .После того как забрала у вас ,мне машину сделали за неделю у вас 2,5месяцев не могли найти причину
Отдельное спасибо администратору Роману! Работает недавно там. Очень к себе располагает! Наладил процесс очереди. Мастера смотрят, осматривают и ремонтируют качественно 👍 У них свой магазин запчастей, привозят в течении 1.5 - 2х часов. Кто раньше там был и остался недоволен, приезжайте снова! Новая администрация в разы улучшила качество сервиса 👍👍👍👍
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность администратору Роману! Внимателен, вежлив!!! Также механику Игору!😘 У меня проблемная машина (очень трудно подобрать запчасти), но ребета помогли! ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Да и ремонт обошелся не дорого. Рекомендую!
Масло менял в двигателе. Мастер неаккуратный, залил всё подкапотное пространство маслом. При покупке автомасла в магазине, бесплатная замена. Не видитесь, плохое место, рабочий день ещё не закончился, он уехал, через 30 минут обещал вернуться, 40 минут прождал. Да ещё и при замене напакостил, теперь надо мыть двигатель, и подкапотное пространство от масла.
В компании царит хаос. Трубки не берут. На рабочем месте часто пусто, не у кого спросить. Механики спят днем. Смены меняются и не передают инфо новой смене.
Недавно подкрашивали машину, после небольшого дтп, так получилось, что опять обратились к этим ребятам. Сделали все быстро, и качественно. И самое главное за приемлимую цену. Отдельное спасибо мастеру Никите, за ответственный подход к делу. Рекомендую этих ребят.
В общем отношения у меня с этой организацией уже давние, более 10 лет и несколько машин. По моему мнению, у них отлично работают люди в магазине, стол заказов не подводил.... А вот мастера.... Тут были инциденты и они проявили настоящее лицо администрации. Меняли на моей машине ролик и ремень и прое...
Риску, поставили новое и отпустили. А чуть погодя начался ад а не езда.... Всё расписывать не буду, правды я не добился, а тратить нервы посчитал излишним. Машину починили, осадок остался неприятный. Теперь у них только запчасти покупаю, а ставят их в другом, рядом находящемся сервисе БИК авто.
Хочу выразить огромную благодарность мастерам Каха и Юрию! Мы ехали из Питера и у нас сломались две машины, из одной вытекала жидкость гидроусилителя у второй масло в коробке. Мастера быстро взял нашы машины и сделал качественный и недорогой ремонт ! Доехали до Геленджика без проблем!
Отдельное спасибо мастеру (имя не запомнила), который ищет детали, так как машина редкая, то в Ростове нигде не могли найти на нее пыльник, а они нашли за 5 минут в воскресенье!
Спасибо огромное за Ваше мастерство!
Твёрдая четвёрка, ребята на сто адекватные, цены плюс минус как и везде, помогают с подбором запчастей, если происходит не штатная ситуация в плане как у меня было что амортизатор правая сторона была считай сварена думаю поймёте о чём речь, так вот ступицу пришлось высверливать, договорились на следующий день доделать.
СТО хорошая. Всего лишь за 3 часа заменили задние тормозные колодки и сломали ступичный подшипник (ещё и денег за его замена не постеснялись просить). Мастера молодцы, видя впервые тормозную систему ВАЗ (согласен, гранта в наших краях- редкость), даже смогли собрать всё обратно.
Благодарен, что машина вообще не перестала заводиться.
Очень довольна работой электрика и механиком Виктором. Сделали диагностику , нашли проблемы в двигателе. Руководитель Ованес подобрал аналоги деталей учитывая мой бюджет. Ремонт прошел в рамках договоренного срока, с гарантией. Приятно иметь дело с настоящими честными людьми и профессионалами своего дела! Рекомендую ВСЕМ !
Автосервис на 5+. Быстро и оперативно отремонтировали автомобиль (была сложная поломка, свеча зажигания при самостоятельной замене сломась пополам). По моей просьбе, также поменяли ремень ГРМ и генератора. Всё сделали быстро и недорого. Отдельное спасибо старшему механику Роману.
Хороший пример хороших тарифов на сервисное обслуживание. Стол заказов приятный коллектив цены доступные сравнительно с другими сервисами которые мне известны
Я была постоянным клиентом более 10-ти лет. Сняла 1-ну звезду из-за нового электрика. Вы потеряли клиента. Если бы не отзывчивые, добрые, вежливые парни из стола заказов поставила бы ОДНУ звезду.
Менял масло - парню сказал залить 4,2! Дал канистру на 4 и на 1л - Залил 4,6. Ну Как? Приехал, чтобы откочали - прождал очередь, впереди меня заскакивает чел на жигулях. Я ему говорю: "Стоп сейчас я"! Да не говорит подожди еще я отпущу...Я вскипел думаю сейчас что нибудь плохое сделаю. Потом думаю напишу отрицательный отзыв. Потом поостыл - все таки я лет 10 у них что-то делал. Раз на раз не приходилось один раз наконечники перепутали местами и руль не поворачивался... Но бывало и выручали. Вообщем скажу так: магазин неплохой, мастера ходовики есть хорошие, но как пападешь...Иногда выручают, но иногда в такой блудняк втравят...
Машина троила и дёргалась на холостых, поехала туда, сказали поменять датчик холостого хода и топливный фильтр... В итоге выезжая с ворот у меня
машина начала глохнуть на низких оборотах, впоследствии ещё и тормоза отказали(с последним может совпадение, не знаю)... В другом сервисе выяснили что в вояже не доодели какие-то трубки... Обидно, это опасная халатность которая могла стоить мне жизни... Искала сервис постоянного обслуживания, это явно не он.
+Удобно что запчасти можно заказать в соседнем здании и привозят в течении дня
Работает какой-то не совершеннолетний не русский ребенок. Сначала сказал подождать т.к. он и масло меняет.а затем и вовсе меня прогнал сказал что начальство так сказало. Видимо открывать гараж и делать балансировку слишком не выгодно ,если заклеить или переобуться тогда ладно.
Здравствуйте. Напротив этого сто у моего авто вытекло масло из коробки, я расстроился и при этом обрадовался что это все случилось напротив СТО. Машину поставил в сервис примерно в 10 утра. Установили причину, сказали что нужно менять привод и сальник. Мало того что работу которая у нормального мастера занимает максимум два часа, выполняли больше суток, так ещё и причина оказалось не в этом. Итог: потеря времени и 11т.₽, плюс из-за них мне пришлось снять отель, так как я из другого города.
Хороший автосервис. Обращался к ним много раз. Хочу отметить наличие запчастей, это очень удобно. Цены приемлемые.
Из минусов, некоторые специалисты отсутствуют.
Нужен был выездной автосервис - т.к. машину гнать нельзя ( мигал и пищал датчик масла), нужно было замерить давление масла, отказали! Четыре звезды за мастера Артура, за то, что он дал дельный совет!!!
Семь лет назад распрощался с услугами этого заведения. Хозяин настолько жаден, что хорошие мастера не идут к нему, а те, кто были - уходят. Мастера посредственных знаний и навыков, но с огромным самомнением и амбициями. Последней каплей был случай, когда электрик не смог разобраться в подключении газового оборудования. Но ковырялся в машине (Рено-Логан) около двух часов. Заключительный вердикт просто убил - все нужно менять. Я последовал его совету и сменил этот сервис. Ребята - газовщики между Особенной и Оганова. За полчаса привели все в порядок
Не рекомендую данную авто мастерскую ,цех малярно-кузовных работ.Часть работы выполнили не качественно, придется переделывать.Не предоставили документы о выполненных работах.Деньги заплатил в полном объеме.По срокам ремонта не подгоняли хотели что бы все сделали нормально.
Купил дворники не качественные поставил на машину проверил что толком не чистят остаются разводы я их снял сразу же принёс обратно в магазин с чекам обратно не взяли ссылаясь на то что я их устанавливал вообщем как то так отношения хамское и скотское не ком не советую этот магазин так называемый.
Сам сервис, нормальный, но некоторые работники, это что-то, в частности механик из 10 бокса, вёл себя, так, как-будто я у него в долг беру и не возвращаю. Так ещё и хамоват, хотя и в возрасте. В целом всё хорошо. Отдельная благодарность молодому человеку (Артуру ) из стола , заказов отзывчивый, внимательный, старался во всём помочь.
Добрый день, если честно сервис не нравится, когда бы не приехал то мастеров нет, то все занято, да и делают так себе, все какие-то злые и не приветливые.
Где то в отзывах читала про женщину - вахтершу в столе заказов))))) полностью согласна!!!!!! Хамка!!!!! Нагрубила мне при входе!!!!! Ничего даже не спросив!!!!
Ранее обращался только сюда, теперь задумался. Качество услуг в последнее время оставляет желать лучшего. Радует только одно: ошибки признают, переделывают (хотя и очень нехотя), это может длиться очень долго и многократно, потеря времени и все равно потребуется доплата за материал... на словах одно, на деле все может быть значительно иначе.
Останавливался на втором этаже в номере с камином и чучелом зеленой игуаны на нам. Номер не ушатаный, но ремонт уже напрашивается. Нет холодильника, что не удобно.
Месяц назад приехал менять масло на эту сто. Залили выше нормы, хорошо проверил после непонятных вопросов: где щуп и как вы меняли фильтр если этот блок зашиты мешает). Каждый раз новые стажеры. Не рекомендую эту станцию то