Мы посещали там ресторан и что хочу сказать, обстановка там уютная и хорошая живая музыка. Вежливые официанты и хочу заметить что свой заказ мы ждали не долго а кухня просто бомба! Очень вкусно готовят, большой выбор разных блюд и цены там в полне объективные. Рекомендую!)
Понравилось, и после обеда мы решили вечером прийти и на ужин. Находится недалеко от пешеходной улицы в здании отля. Приятная обстановка, вежливый персонал. Блюда вкусные, порции достаточно большиее и не обычные как по рецептуре так и по подаче. Цены умеренные.
Отличная гостиница..
Приятно удивили апартаменты. Спальня, зона для отдыха и бассейн в номере только твой. Есть сауна.
Душь, туалет все в номере убираться и меняют платенце каждый день. Принадлежности для душа для каждого.
Девушке на рецепшине очень доброжелательные, все подскажут.
Всем советую остановиться именно тут
2
Show business's response
Денис Антипов
Level 14 Local Expert
August 8, 2024
Гостиница "огонь".....
1. Гостиница не предназначена для маломобильных людей, да и людям с тростями будет не очень комфортно ходить по ступеням с более большим подъемом ступеней, чем обычный
2. Гостиница стоит около одной из центральных улиц, по которой даже ночью гоняют с очень громкой музыкой и выхлопной системой. Исходя из этого окно ночью открыть вы не сможите, а вентиляции в номерах нет.... только кондиционеры
3. В номерах видно, что розеток не хватает и расположены они не в тех местах, где по логике они долны быть
4. Про выключатели света отдельная история.... чтоб вам при входе включить свет в комнате, вам надо пройти 2/3 комнаты и там вы найдете выключатель, а не у входа в комнату
5. Не изолированы стояки воды.... будите слышать как по ним громко течет вода
6. В одном из номеров в туалете нашлать ТВ розетка для антены..... это про хаотичность расположения розеток и выключателей))))
7. Про ТВ..... Телики "питаются" от дополнительных блоков, а не от антены.... от блока есть пульт, а от телика нет)))) логика? Ее нет))))
Хорошая гостиница, имеется всё необходимое, чисто. Свежий ремонт, однако в моем номере одна розетка была опасна, так как при включении она искрилась.
Завтраки раз на раз не приходятся, но в целом для перекуса подойдут.
Гостиница уютная, чистая, персонал вежливый, кухня вкусная, шведский стол. Остались только положительные эмоции. Однозначно рекомендую, в нескольких километрах Арбат, магазины и кафе в шаговой доступности
Хорошая гостиница, отзывчивый персонал, хорошие завтраки.
Очень классно, что во время завтраков по ТВ не новости, а информация для путешественников по Пензенской областт
!!!! Предоставили двухместный номер со скрипящими матрасами, ночь после длительной дороги была испорчена!
На просьбу решить проблемы встретили агрессивную неадекватную реакцию администратора Соломахи Дины
Было озвучено в грубой форме, что отель не практикует решение с переселением в другой номер , было в 11 часу вечера предложено даже покинуть отель, "если нас что-то не устраивает" !
ну а запугивание гостей , которые настоятельно требуют выполнить заявленные условия проживания, полицией не поддается комментариям ! Хотя наверное было бы справедливо, если бы о таком отношении к гостям в этом отеле узнала бы и полиция и, как следствие, общественность! Но даже тогда , когда конфликт , казалось бы был исчерпан, и еще достаточно было бы принести извинения, означенный представитель отеля продолжала хамить , пыталась дерзить, а на просьбу предоставить для нас необходимый комплект полотенец и спальных принадлежностей высказала нежелание нас видеть и выполнять эту просьбу!
Лучшее место, где приходилось останавливаться. Ресторан-супер: цены ниже среднего, качество подачи на высоком уровне. В номерах правильные книги. Спасибо Вам. Я отдохнул с удовольствием.
Все понравилось, отличный ресторан и номер, вежливые сотрудники. Удобное расположение в центре города, рядом множество достопримечательностей.
Шведский стол на завтрак очень разнообразный, одних десертов насчитала не менее 5
не так давно необходимо было провести мероприятие. Нужно было хорошее место и качественная кухня. По итогу после, могу сказать, что вояж отличное место, хорошая кухня, доброжелательный персонал и в целом все остались довольны!
Отличный отель. Обслуживание номеров на отлично. Персонал очень приветливый и вежливый, всегда готов помочь. Номера чистые и очень удобные. Всегда чистые. Завтраки шведский стол очень сытные
Отличная гостиница. Хорошо оборудованные номера. Приятный персонал, готовый всегда помочь. Из ресторана возможен заказ еды в номер. Готовят очень вкусно. Завтраки хорошие. Рекомендую.
Пожалуйста, выбирая гостиницу, остановитесь в "Вояже". Место замечательное: рядом с кафедральным собором, с пешеходной Московской улицей, где много всего интересного. Еда вкусная, персонал откликается на всё просьбы, номера отличные. Спасибо!!!
Хорошая гостиница. Приветливый персонал. Находится в центре города. В комнате чисто, уютно. За единственным НО- в душевой не хватало одной двери и они повесили штору для ванной. Завтрак - шведский стол, не Турция , конечно, но очень сытно и разнообразно. Рекомендую.
Попали сюда случайно, проездом, поздно вечером. Очень приветливая администратор нам нашла номер, разместила. В номере всё необходимое было:тапочки, мыльные наборы, полотенца. Чистое постельное, хороший матрас и подушки. Очень вкусно поели в ресторане. Минус звезда из-за пыли, когда включили свет - на лампах паутина и на стульях пыль. И , наверное, здесь не принято, но приятно, когда лежит надпись продезинфицировано на унитазе и в поддоне душевой кабинки.
В остальном всё хорошо. Спасибо большое.
Хорошая гостиница! Уютные номера, чисто и комфортно, Удобно расположен в черте города на основной магистрали, не далеко от центра. Завтрак - шведский стол. Рекомендую!
13.01.24 посещали сауну в данном заведении, компанией из 6 человек. Бронировали зал "Барский" за неделю до предполагаемого посещения. Сам зал холодный, в купальных костюмах, можно было испытывая страх и неимоверные страдания, добраться до парилки . В парилке +/-60 градусов, пол из кафеля холодный, температурный режим как в деревенском предбаннике. Сразу же обратились к администратору, при том дозвонились по внутреннему телефону с 3 попытке, что бы заменить зал или включить дополнительно печь. Через 20 минут после обращения, нам предложили другой зал, но время ожидания растопки парилки час, и оплатить следует за все время использования и нынешнего зала и того что прогревается . Нас данное решение не устроило, мы прождали 40 минут что бы урегулировать вопрос через управляющего. Ситуация не изменилась и мы планировали отправится домой, на ресепшне с нас хотели удержать плату за час который мы просидели в ожидании, и спустя 20 минут препираний все таки мы смогли сохранить деньги, но не нервы . Планируемый отдых был безнадежно испорчен ужасной организацией и отношением к посетителям. Оставили подробное изложение в книге "Жалоб и предложений", но что то мне подсказывает что ответной адекватной реакции на него не будет.
Очень жаль что заведение испортилось, раньше часто там отдыхали, но теперь, очевидно, если хотите спокойно отдохнуть то стоит рассмотреть другое место. 0 из 10 не рекомендую
1
Show business's response
Кристина К.
Level 11 Local Expert
September 19, 2024
Номер сняли за 5200 через тинькоф, на ресепшене с нас хотели взять 5500. Ожидали вау, так как выбирали по ценовому диапазону не из дешевых. По итогу: нет куска обоев над кроватью, что сильно бросается в глаза, торшер весь перекошен (ровно так и не смогли поставить, пытались) тапочки одни, полотенце большое тоже одно, зато 2 маленьких и одно для ног..принадлежностей для чистки зубов нет, шампунь отвратный (ну это уже мелочи)
Нет кофе, чая в номере, что тоже удивило..
В целом, сложилось ощущение, что номер для одного человека, хотя выбрана была двуспальная кровать, соответственно двухместное размещение..
Очень мало места, хотя на фото казался большой номер. Нет свободной розетки у кровати, но мы достали лампу и для нас не было критично. Шторы просвечивают, весь свет с утра в лицо. В остальном чистенько и опрятно все. Завтрак был вкусный, есть из чего выбрать в целом)
Второй раз бы не вернулись за такую цену.
В номере есть всё необходимое: стол, кресло, телевизор, посуда, номер просторный, высокий потолок))) Уборка ежедневно. Очень приветливый персонал! Однозначно рекомендую!
Отличная гостиница, очень понравился утренний завтрак (шведский стол ). Персонал очень доброжелателен. Я снимал номер "барские харомы". В номере был бассейн и сауна. Постельное белье очень, (ярко белое) , спать очень комфортно, прям как дома. В номере есть все необходимое, чтоб выпить чай или кофе. Имеется бар с напитками. Самый огромный плюс, это то что отель находится в центре.
Решила слелать мужу сюрприз на 20-летие свадьбы поездка в Пензу на 2 дня, приехали из Саратова, и забронировала апартаменты с бассейном и сауной. Изначально хотела забронировать Монастырские, но девушка по телефону предложила Барские. Я спросила в чем разница она сказала отличаются только интерьером, то что Барские светлее, чем Монастырские. Я согласилась подчеркнув что не люблю темные помещения. По итогу мы заселились в Барские апартаменты и моему возмущению небыло придела на весь номер было всего одно окно и то в бассейне с выходом на стену другого здания, это стена была максимально близко к окну до него можно было дотянуться рукой. Сам ремонт тоже оставляет желать лучшего темные стены, пошарпаные полы которые не красили лет 10, порваный натяжной потолок, в обеденной зоне жуткая деревянная лавка на котором очень не удобно сидеть. Так же жуткий запах хлорки во всем номере, проветрить не возможно и из-за отсутствия окон, когда выходишь из номера на улицу голова чумная как-будто ты под кайфом. Мы снимали 2 дня по итогу муж уехал с жуткой головной болью, а я с жуткй аллергией. Этот номер не стоит своих денег.
За всеми этими минусами сложно бы разглядеть плюсы, но все же они есть персонал очень вежливый и внимательнвй, пока мы гулчяли у нас в номере навели чистоту было очень приятно. Любую прозьбу выполняли сразу.
Ставлю 2 звезды только за идею и за вкусные завтраки и обед. Рестораном мы довольны.
Решение о посещении Пензы пришло по пути из Москвы в Самару. Забронировали гостиницу в дороге, но случайно ошиблись датой - сразу это и обнаружили. Позвонили в гостиницу, потом в Яндекс путешествия. Все пошли нам навстречу и бронь поменяли без штрафа! Отель расположен в центре, рядом со всеми достопримечательностями и пешеходной улицей. Есть парковка. Номера большие, все новое и очень удобное! Шикарные завтраки- голодным точно не уйдете! Персонал максимально приветливый. В продаже на ресепшен есть местные вкусняшки: взяли шоколад, кленовый сироп (прям реально кленовый без сахара!), настойку с хреном. Вид из окна номера- потрясающий- на Троицкий монастырь. Классный отель! Если окажусь в Пензе еще раз- однозначно выберу его
Очень дорогой отель но дело не в том что стоимость за переночевать стоит 4500₽ а в том что в этом отеле даже чая на завтрак нету и как я понимаю отель позицанирует себя как заведение для богатых клиентов но даже одноразовых зубных счеток небыло я ночевал в отелях куда гораздо проще и дешевле и там были и паста одноразовая и счетка и чай!!!
Нам очень понравилось! Большой плюс - расположение отеля, все основные достопримечательности в шаговой доступности, парковка. Администратор Ксения - вежливая, ответственная, располагает к себе. Чистота, тишина и спокойствие, номер очень уютный, у нас был прекрасный вид из окна. Завтрак - очень вкусный. Обязательно вернёмся ❤️большое спасибо за отдых!
Хорошее место. Чистое и уютное. Удобное расположение. Внимательный персонал. Разнообразные завтраки. Из минусов- воду в кулер на этаж привезли только на третий день.
Всё на отлично)
ВОзможно есть недочёт - лифт отсутствует, носильщика не предложили, на 3-й этаж с чемоданами и ребёнком сложно подниматься. В остальном: кухня вкусная, завтраки хорошие - шведский стол, есть в продаже на ресепшене шоколадные конфеты, мы их купили как презент ( шоколад с чили и цедрой), которые делают прямо у них. Номера просторные, чистые, все удобства, включая холодильник. Близко к достопримечательностям. При посещении Пензы - хорошее место для отдыха.
Были исключительно в ресторане. Дорого богато. Но время ожидание довольно большое. Мебель не совсем удобная. Мысль выдались что-то старинное и привить посетителю, что он находится во времена далёкой эпохи... Сейчас не удивишь этому нигде. Комаров и качество... Залог прибыли)))
Отзыв про баню. Соответствует фото. Парилка хорошая , бассейн чистый. Сам номер тоже чистый, не совсем удобное расположение стола, если сидят все за столом, то пройти нельзя, не потревожив сидящих, так как очень узко. Нет приборов, тарелок, стаканов, это очень неудобно, и об этом заранее не предупреждают. Хорошо сами спросили и позаботились об этом. Фен отстой, не работает, чтоб работал надо как-то странно зажать палец в определенной позиции и тогда фен немного подует и снова перестанет.
И огромный минус: очень скользкий пол в парилке, падали несколько раз на ровном месте, (на алкоголь не сваливать,падали трезвые). Ну и это не самое страшное, место с горячими камнями в парилке не огорожено деревянным ограждением, и если вы вдруг упадете неподалеку, то велика вероятность получить ожог от соприкосновения. Администрация, доработайте этот момент, и как минимум надо вешать таблички, осторожно скользкий пол.