Хороший персонал номер хороший но ужасный запах который за сутки так и не выветрился в прихожей номера еда вкусная но на любителей завтрак хороший есть парковка
Гостишка хорошая, расположение удобное только в том случае, если нужно перекантоваться или просто поспать между вылетами, так как расположена рядом с Пулково. Ресторан при гостинице ужасный, вечно грязные полы, мухи, повара не готовят блюда заявленые в меню… читайте про Нордик в трипадвизоре, подробно писала.
Супер номера, рядом хороший ресторан, девушка на ресепшне дружелюбна
Show business's response
А
Айгюн г.
Level 4 Local Expert
April 24, 2021
Тот случай, когда реальность превзошла ожидания, очень приятные впечатления. На мой взгляд с уверенностью можно дать 4 звезды. Особенно порадовал отличный ресторан Со скандинавской кухней при отеле - ресторану вообще 5* смело можно дать - и за стильный продуманный интерьер, действительно изысканную кухню и отличное обслуживание. Цены конечно там тоже пятизвездочные, но цена однозначно соответсвует качеству)
Сервис 0:
1.нет воды в номерах- зажали.
2. Хороший сервис подразумевает перед собой хорошее отношение к гостю , а тут- постирать, погладить, ну сходи сам до ресепшена-отдай вещи, в стирку( не хватает, ну и сам постирай), а это минут 10 надо потратить на то, чтобы с другого конца здания дойти до ресепшена.
3. Уборка, я сплю после работы днём, надо же так постучать, ну чтобы наверняка разбудить и выяснить что уборка мне не нужна, в нормальных отелях к которым нужным стремится в плане сервиса, подходят так : тихонечко стучат , чтобы никого не разбудить а если не разбудили , открывают , видят, что гость спит и уходят никого не потревожив. Нафига я плачу деньги спрашивается, чтобы страдать?
Был чистый номер. В номере кондиционер. Мебелировка минималистическая, отсутствует письменный стол, вернее есть но на нем обустрлен "чайный уголок" в неосвещенной нише, нет настольной и прикроватных ламп, прикроватная тумбочка одна на две кровати.
Санузел чистый, оборудование исправно.
Постельное белье без признаков износа.
Завтрак - шведский стол, нормальный выбор блюд.
Хорошая гостиница. Постельное белье меняют часто. То каждый день,то через день. График не понятный по уборке как и смена белья. В душевой давление скачет.
В старом корпусе очень просторные номера. Везде новый ремонт, интерьер современный, чисто, красиво, сервис на уровне, сотрудники вежливые. Питание в шикарном ресторане. Рядом небольшой супермаркет. Не смотря на то, что рядом трасса, в номерах тихо. Очень понравилось.
Хорошее расположение.
Огорчило динамическое формирование стоимости проживания, хотели задержаться ещё на один день и с нас потребовали сумму в два раза большую первоначальной.
Одним словом, пока не в полном восторге от путешествия в Питер на Машине.
Обслуживание-крайне низкое
При заселеннее выяснилось, что номер грязный. Нашли носок под батареей от прошлого гостя и грязные полы, которые не пылесосят
Завтраки крайне скудные, веяно не хватает еды гостям