08.07.24 посещали с супругом данный «замечательный» салон.
Ходили по салону и самостоятельно смотрели интересующую нас модель, прошло минимум мин 30!! пока с нами просто поздоровались, но помощь в консультации не предложили, не рассказали, не показали. Хотя на момент пребывания в зале было около 3 менеджеров, но все упорно делали вид, что нас нет, или очень важно сидели и разглядывали монитор.
Когда уже самостоятельно нашли и подошли к менеджеру с вопросом о тест-драйве, он сказал дословно: « а вы покупку вообще рассматриваете или просто покататься?». Просто покататься? По-моему, это хамство и полное отсутствие умения общаться с клиентами. Очень нехотя записал нас на тест-драйв на следующий день, но желания возвращаться уже не было. Поехали в другой салон, где предложили отличные условия, через неделю забираем машину.
Надеюсь старший менеджер или директор по продажам обратит внимание на уровень клиентоориентированности своих сотрудников