Вчера, поздним вечером не могла вызвать такси, отозвались только в фирме Вояж. Хочу выразить благодарность ПодчуфаровуАлександруАлексеевичу очень вежливый и отзывчивый водитель.
Очень понравилось обслуживание , все на самом высшем уровне , водители просто суперские,особенно хочется выразить благодарность водителю белая Шкода гос номер 240 побольше бы таких водителей и мир станет ярче🥰🥰
Сегодня вызывала машину в 7 утра. Приехала на заказ Тогола Светлана Николаевна на Красной Ладе Гранта О617СС71. Заказ был с посёлка Юбилейный до Лукашина.Ехала с мужем. Когда мы попросили остановить на Пролетарской улице(Первомайский) чтобы муж вышел а я поехала до Лукашина Светлана Николаевна возмущенно сказала что поедет по другой дороге , там я не поеду. После этого мы вышли из машины и вызвали другое такси. Буд - то её попроси через поле ехать... Такой сервис я встречаю впервые. Ужасное поведение водителя.
С удовольствием бы поставила меньшую оценку, если бы была возможность. Ужасное отношение к клиенту! За несколько часов позвонила в такси - нужно было к определённому времени, поэтому и решила заказ сделать заранее. Диспетчер уверила, что машина будет. Однако тогда, когда уже нужно было выходить, мне позвонили и сказали, что машины не будет! Как это вообще???! Неужели сразу нельзя было сказать, что нет гарантий, поищите другие варианты, что, в конце концов, вы не принимаете заранее заказы??!? Как можно так относиться к клиентам?
САМОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ТАКСИ, согласна со всеми предыдущими отзывами, зачем нужна услуга предварительного заказа, если вы не можете ее осуществить? Заказывала такси за 10 часов до назначенного времени, зная ситуацию на дорогах, в итоге машины так и нет к назначенному времени. Оператор ответил, что «ваш заказ не обработан еще, машин свободных нет», на вопрос о предварительном заказе, оператор ответила «ну и что?»
Позвонила проконсультироваться перед оформление заказа, как перевозить грудного ребенка,диспетчер ответила, что как будете делать заказ, так все и объясним и бросила трубку. До сих пор нет слов.
2
С
Стася
Level 7 Local Expert
May 31
Вызвала такси через приложение, заказ был принят, но машина в течении 50 минут так и не приехала, в приложении все это время стояла на месте, на звонки дистпетчер не ответила, связалась с водителем, но человек почти не говорит по русски, в конце просто послал. Уж если заказ вам не интересен, по человечески можно было просто отменить его, и не тратить чужое время.
При этом цена 700 ₽ за 5 км по хорошей дороге, что тоже не сильно адекватно.
В общем всего доброго вам, и за вашими услугами больше ни ногой.
Очень часто у низ все машины заняты. Есши ехать более 3км, могут не повезти. Цены ужасные с емельянова до площади 280р цена. По ночам можно не уехать особенно касается первомайского, им выгодно проехать 500 метров взять 150р и вернуться на точку.
Я постоянный клиент этого такси(1 раз в неделю)ездию с ребёнком всегда заказываю на определеное время зарание(1-1.5 часа)сегодня 22.02.23г. Также как всегда вызвала зарание такси,заказ принял диспечер Татьяна(возможно была пьяна т.к. отвечала через "губу"),за 9 мин до назначенного времени поступил от них звонок, что заказ отмена т.к. нет машины. Я была в шоке.звоню в такси говорю что: как заказ отменили? Ответ: нет машины! Как нет отправляйте другую. На что диспетчер Татьяна (ужасная) положила телефон,.Вывод что не компетентные работники такие.и диспечер хам.Больше не нагой,да еще очень дорогое .НЕ СОВЕТУЮ.
Самое позорное такси в городе. Зачем услуга предварительного заказа, если машины в назначенное время не приезжают? В некоторых машинах такая вонь что там вообще не возможно находится. Машины убитые. Хорошо есть куда уйти от этого ужаса
Позвонил, время ожидания 25 мин. - согласился. 15 звонков - звонит и сбрасывает. Перезваниваешь - робот говорит перейди туда или сюда. В итоге никто не приехал. ☠️
Даже и одной звезды нет желания ставить...заказывала такси заранее за две недели чтоб уж наверняка...деспечер позвонил за несколько часов сказала не ждите такси за вами в аэропорт не приедет якобы сломалось..."большое спасибо"что позвонили и предупредили(((
Заказала такси к определённому времени через приложение, была одна цена, к времени подачи цену прибавили и не предупредили! Ужасное отношение к клиентам!
Заказываю через приложение сперва одна сумма потом через мин прибавляют ещё. Это обман! Надо в прокуратуру подать на вас чтобы не обманывали людей и не водили в заблуждение людей
Самое отвратительное такси!!!!!!!! Не кому не советую!!!!!!!!!! Водители не одыкватные, грубые, ко всему обманывают по оплате!!!! Набирают всё отребье с города!!!!!!!! Будте внимательны и не пользуйтесь услугами данной организации!!!!!!!!!!!!!
Такси отвратительное ! Если вы заказываете через программу !!! Они сами меняют цену!!!!!!!! А цены ставят дороже чем в москве !!!! Проехать 10 км за 420 рублей и не предупредив клиента !!!!! Говорят что один оператор и заказов типо много !!!! Но меня это волновать не должно !!!! Обманывают по крупному !!! Обходите это такси подальше!!!!!!!!!!!!!
Ужасный диспетчер Наталья! Каждый день езжу с работы с пос. Первомайский, никогда не было никаких нареканий. Вы/Сегодня вечером , 20.02., я как обычно вызвала такси . Диспетчер НАТАЛЬЯ не правильно записала адрес, хотя я четко сказала Октябрьская 20 а магазин ,, Продукты,,. Так как по адресу , который она записала, а это Октябрьская 27, нет ни одного магазина!Она перезвонила мне , нахамила, сказала что то про водителя и сбросила. Я перезвонила 2 раза и она каждый раз сбрасывала звонок! Никогда ни с одним диспетчером не было ни каких конфликтов! Только эта хамка! Просьба отреагировать! Запись всех разговоров присутствует!
Спасибо большое!!! Выручили,сел аккумулятор возле магазина хороший, диспетчер Кристина нашла машину и в течении 10ти минут меня прикурили огромное спасибо!!!
Ужасное общение диспетчера и обман со стоимостью поездки!!!! Заказали машину, диспетчер - хамка, не ответив на вопрос, кинула трубку. Приехала машина, нас было двое пассажиров и у нас был пакет с магазина, водитель сказал, что за багаж мы должны доплатить и цена поездки будет дороже! На вопрос почему: нахамил и сказал разбираться с диспетчером. В итоге пришлось выйти и заказывать другое! Другое в два раза дешевле и приятнее водитель!
Ужасное такси! Заказали такси за 2 часа, за 10 минут до назначенного времени позвонил диспетчер и отказал в поездке. Из-за такого хамского отношения опоздали на важное мероприятие.
Раньше пользовалась только этим такси, НО! Хамство со стороны диспетчеров и обман о стоимости поездки просто отвернули....... Очень жаль, что воспитанность и такт не входит в число качеств обязательных при найме на работу...
Отвратительное такси!!! Вызывала такси с креслом. Звоню минут через 10, где такси? Ответ: ваш заказ еще никто не взял. У нас мало кто ездит с детским автокреслом. Так прошло минут 20-25. Звонка нет, что отказ. Звоню опять, мне опять говорят, что ваш заказ никто не взял и оператор посоветовал вызвать такси в другом месте...Это нормально??? Да закупите кресла водителям! Очень часто мамы ездят с ребенком и эти кресла быстро окупятся.
Раньше все было нормально, а сейчас берут и кидают людей. Мы прождали 30 мин после того как заказ приняли, а через 30 мин звонят и говорят что машин нет, будете ли ждать или нет. Мы сказали что будем, а они отказали и сказали что нет машин. В итоге полное кидалово.
Вызвал такси через приложение, цена поездки 450р, маршрут щекино и до мызы, до мрео. Приехала машина, поехали и тут водитель объявляет что цена не правильная и через звонок диспетчеру увеличивает её до 600р. Отвратительная компания!!!!
Кошмар просто, звонила заказать такси на станционный в итоге мне отказали в поездке, обосновали тем что водитель не захочет туда ехать , переспросила имя оператора она отказалась называть... мол не обязана! Спросила почему такое хамское обращение в ответ последовала грубость и она сбросила . И это разве нормальное обслуживание ? Давно пользовалась этим такси и все было в порядке , претензия конкретно к этой женщине, следите пожалуйста за персоналом
Вызвали такси в часный сектор, понятно что не по коврами ехать, водитель встал на конце улице, и отказался подъезжать, мотивируя, что грязно, не устраивает, вызывайте другое такси, все в грубой форме, принимайте меры!!!!!! Черный шевроле!!!!!!!
Раньше всегда ездили на этом такси. А сейчас отказываются брать с ребёнком, через приприложение заказ делаешь за час до нужного времени и никто не берёт. Больше обращаться не будем .
В автомобиле был забыт iqos. Оператор Наталья наотрез отказалась связаться с водителем.
Звонок об утере был совершен через минуту после поездки! Отвратительное обслуживание!!! Не рекомендую данное такси для поездок!!!!!
Вы ошалели??? С какой радости вы пишите одну сумма, а ваш водитель берет совершенное другую!!! Административная 12- калужское шоссе 7. В программе 270₽ по факту 450₽! Немедленно возвращайте разницу этой суммы!!!!
Вызвали такси предварительно на 3:00,звонит диспетчер и говорит,что никто не хочет ехать на заказ,вот тебе и лучшее такси.Разочарована уже не в первый раз.