Type of tours:individual, shop, weekend, guided, bus, all types of tours, holiday tours, beach, school, recreational, entertainment, corporate holiday, business tours, for groups
Я крайне разочарован в работе этой туристической компании. Во время выезда сломался автобус, как выяснилось в процессе общения с другими туристами, автобус уже был сломан в момент выезда и еле как доехал до Зари и такое происходит часто. Водитель кое-как с помощью лома и кузькиной матери починил автобус и мы поехали но задержка была час из-за чего на границе мы встали на 3 часа.
Кроме того, Нина Васильевна (далее-гид) оказался совершенно некомпетентным и не желающим брать на себя ответственность не за что. Когда сломался автобус она просто сидела и ждала что ей скажут с компании. Много кто в нашей группе был не доволен ей. Возможно и все, просто не всех спрашивали
Что вывело больше всего это то, что мы оплатили экскурсию в парке и аквапарке ХуньЧуня, а с нас взяли оплату на за парк драконом и аквапарк в Яньцзи. за двоих мы отдали больше около 6000 тыс рублей. нам обещали что за нами приедут и это будет нормальный экскурсия. Но потом мы просто ждем возле входа в отель и никого нет. никто за нами не приехал. Гит и китайский переводчик, который собирал деньги с нас, говорили что человек был и он нас не нашел хотя бегал везде и искал. Возможно это даже плюс что фирма работает с призрачными экскурсоводами, но не в нашем случае. Нам просто сказали чтобы мы ехали сами на такси. Позже мы выяснили у других людей кто поехал в этот парк что все добирались до места сами, а нам как избранным обещали проводника. Наш гид при возникновении этой не очень удобной ситуации позвонила нам по ВЦ и начала кричать что она ничего не писала, видимо позабыв что в чате остаются сообщения а не уничтожаются. нужно было нанять еще призрак хакера который удалял бы сообщения. Наш гит сказала что передала нашу жалобу в китайскую компанию которая занимается организацией экскурсии. По приезду в город мы уже связались с самой турфирмой и в процессе долгих пылких обсуждений и дебатов выяснилось что гит ничего не отправлял, все наши скриншоты и доказательства были проигнорированы, и сказано чтобы шли в полицию.
Не рекомендую оооооочень данную фирму. Пусть хотя бы Автобусы починят. Представьте своё разочарования если такое будет в вашей поездке и водитель уже не сможет починить на месте.