Ну во первых:
Маленькая вроде очередь а ждать по 3 часа это бред
Во вторых :
Поосидел 2 часа в итоге нечего не изменилось, дежурный просто говорил ждите ждите
Они либо там спят либо , либо я фиг пойми что они там делают , ведь как можно очередь из 3 человек растянуть по времени на 3-4 часа