Ужасно! Документы теряют! По трубке говорят мы по телефону информацию не говорим, я в шоке, что мне нужно приехать туда и написать заявление! К сожалению сотрудники не спровляются со своими обязоностями! Мне нужно купить два билета к вам и обратно! Я в шоке!!!!!