Vozduh
210 reviews
April 20
Недавно купила сплит-систему, и мой опыт был исключительно положительным! Отличная работа менеджеров при выборе, быстрая доставка и качественная установка. Большое спасибо всей команде за внимательность и профессионализм. Рекомендую всем кто ищет надёжное решение для климата в доме!
1
February 7
Сначала хочу отметить, что выбор моделей в магазине оказался довольно широким. Я смогла найти как бюджетные варианты, так и более дорогие, с различными функциями. Консультанты были очень вежливыми и профессиональными, помогли мне определиться с выбором, учитывая мои потребности и бюджет.
Я осталась довольна покупкой и обслуживанием в магазине. Рекомендую его всем, кто ищет качественные климатические решения!
3
March 17
Устанавливали на 5 этаже, но автовышка не понадобилась. Всё подробно объяснили и показали, как обслуживать кондиционер. Ответственные и опытные монтажники – рекомендую! Спасибо менеджеру, всегда на «связи», вежливо и грамотно отвечает и решает все возникшие вопросы и ситуации.
3
April 17
Хочу выразить огромную благодарность команде за быструю доставку и профессиональную установку сплит-системы Хаер! Все прошло без лишних хлопот, установщики работали быстро и качественно. Теперь у нас идеальный климат в квартире! Рекомендую всем!
1
December 11, 2024
Воспользовались услугами монтажа, рекомендую, отличные и знающие своё дело ребята, приехали в назначенный день и время без переносов, при подключении возникла сложность из-за конструкции и модели кондиционера, которую не бросили и довели дело до конца, ещё и попутно переживая, что затянули с установкой, в общем буду ставить кондиционеры обязательно обращусь снова сюда, отдельная благодарность менеджеру Ирине за доброжелательность и оперативность!
2
May 17
Выразить простыми и цензурными словами «сотрудничество» с этой компанией невозможно, но я попытаюсь…
Однажды мне понадобился кондиционер ( после чудного лета 2024 года, если быть точнее). Разумеется, покупка была не срочной и хотелось промониторить предложения и так далее. Нашлось несколько предложений у известных магазинов и всё бы могла закончиться прекрасно, если бы в один прекрасный день, возвращаясь домой по ул. Ларина (обычно там не хожу) не дёрнуло зайти в красивый магазин по пути.
Сразу скажу, профессионализм и убеждённость девушки менеджера стал решающим в выборе. Да и от дома не далеко. И, то как уверенно менеджер рассказала, что установщики свои и товар знают и проблем не будет… Милая девушка, очень надеюсь, что ты просто не в курсе всего…
В общем, была заказана сплит система и её установка. Не могу сказать, что сплит стоит дешевле, чем в большинстве магазинов, скорее даже немного ( незначительно) дороже. Зато утверждение, что мастера приедут через пару дней, всё привезут, всё установят невероятно подкупило. Сам товар и услуга были тут же оплачены. Слова о том, что вся установка оплачена, за исключением «трассы»… Ну кто же догадается, что трасса будет стоит ровно столько сколько уже оплаченная установка?
Всё легко гуглится на других сайтах, на которых установка обойдётся если не в два раза дешевле, то и вообще бесплатно, при покупке системы у той же фирмы. Да Бог с ними…
В назначенный день, как и было обещано, с предварительным прозвоном ( тут мне пожаловаться не на что, всё чётко), минута в минут приехали мастера. Не, не так. Мастера. Профи. С большой буквы и шёпотом.
И понеслось. Было ощущение, что приехала группа захвата, как в российских боевиках. Слово вставить нельзя было. Мастера сразу сами решили, где как и зачем ставить мне мою сплит систему.
Следующим моментом, который слегка напряг и должен был стать «красным флагом» стало то, что они рассказали, какие неблагодарные люди и как они потом пишут негативные отзывы в интернете. Что, простите? Вы сделали всё прекрасно или хотя бы хорошо, а людям нечего делать и они кидаются писать отзывы? Странно, но – ладно.
Работали чудо мастера от силы час. Зато умудрились присобачить сплит так, что вилка не дотянулась до розетки на сантиметров пять от силу. То, что можно было сдвинуть в голову Мастерам не пришло. Так что если бы не было тройника, то и проверить был не смогли. Скорость это прекрасно, но чуть-чуть подумать – незаменимо. В итоге и эстетичность пострадала, да все лишние переходники это минус.
То, что метр «трассы» накинули бонусом – просто молчу. Надо же как-то зарабатывать.
После увиденного мне стало понятно про «негативные» отзывы, но реально, учитывая невероятную «дружелюбность» Мастеров, связываться совершенно не хотелось.
В конце концов – Мастер это не владелец компании. Писать негативные отзывы сразу мы не стали, решили, что нужно поговорить с менеджером и, возможно, с владельцем.
Ан нет. Оказывается «рыба гниёт с головы». А точнее неповторимая корпоративная этика идёт с «верхов». В самом магазине попытка разговора с заместителем владельца закончилась полным провалом. Гордым презрительным взглядом оценив покупателей, которые посмели сказать, что Мастера нехорошие, замвладельца сообщил, что мы всё врём. Что по-другому разместить сплит Мастера не могли ( хотя почему-то во всём доме так делают, а тут внезапно нельзя…). Надо сказать, что вообще что-то выяснить или попытаться как-то сгладить ситуацию он даже не попытался. Не скрывал смеха, презрения, мол «что мне теперь до вас, лошков, всё уже оплатили, теперь плевать». В общем, можно быть уверенными, что никакого гарантийного обслуживания не будет. А что сплит, как работает? Не могу сказать, нужно заказать специальный удлинитель, чтобы его включать. Временный тройник слишком тяжёлый, чтобы висеть на вилке сплита.
На слова о «отрицательном отзыве» замзава разразился гомерическим смехом, сказав, что у нас нет доказательств. В общем плевать он на всё хотел, найдутся другие, кто купит, а на долгое сотрудничество тут никто и не рассчитывает.
Читая об этой великолепной компании, вижу, что такие проблемы не только у меня. Кто-то писал, что удивлён, что мало отрицательных отзывов, так это весьма просто объясняется. Мне вот тоже очень не хотелось писать этот опус, но может хоть кого-то спасёт от такого днищенского сервиса. Но всё же. Кто-то пишет. Кто-то откровенно боится ( чему совершенно не удивительно с такой компанией). А ещё всегда можно свиснуть сотрудникам и они напишут положительные отзывы.
February 7
Приобрели в январе в компании Воздух сплит-систему. Хочется поблагодарить менеджеров за помощь в выборе. Девочки очень грамотные, вежливые, доброжелательные. Будем рекомендовать Вашу компанию знакомым.
1
December 21, 2024
Все хорошо сделали, девочка менеджер все подробно объяснила и рассказала, в назначенный день приехали ребята на монтаж. Сделали все четко и быстро, 1,5 часа и сплит уже установлен. Рекомендую однозначно
1
March 28
Долго выбирали компанию, чтобы установить кондиционер в магазин. Установщики приехали во время, процесс монтажа прошел профессионально, с соблюдением всех необходимых этапов. Инсталляция была выполнена аккуратно, оборудование работает корректно и бесперебойно. Качество работы оправдало ожидания.
1
February 7
Давно планировали приобрести сплит-систему на дачу. Нашли подходящий вариант (цена -качество) в магазине на Ларина, 18. Понравилось все: обслуживание и консультация менеджеров, своевременная установка. Благодарим за Вашу работу!
1
December 21, 2024
Купил сплит-систему Ballu 9 в этой компании, заказал установку и доставку. Приехали вовремя, все объяснили и приступили к работе. Единственная сложность для меня была, то что окно не открывается сбоку. Мастера сняли стеклопакет, поставили сплит сплит-систему и установили стекло обратно. Ничего не дует. Сплит-система работает отлично. Работа выполнена великолепна, буду советовать друзьям вашу компанию.
2
August 5, 2024
02.08.2024 установлен сплит в частный дом родителям. Впечатления от работы компании отличные!
По телефону четко и грамотно проконсультировали и предложили подходящие модели.
Заявку также приняли по телефону с выездом за город (как оказалось, не все готовы ехать).
Сразу же четко определили дату доставки и монтажа.
За день отзвонились и сообщили время, ребята приехали на монтаж в точно указанный промежуток, установили сплит быстро и аккуратно.
Честно, даже удивительно, что ни на одном из этапов не было никаких сбоев, переносов и т.д. Очень приятно, что есть компании, которые работают так слаженно! Спасибо огромное менеджеру в офисе Алене, службе логистики и ребятам-монтажникам!
Компанию однозначно рекомендую!
1
May 15
Приобрели сплит-систему в этой компании. Очень довольны быстрой доставкой и установкой. Новый сплит хорошо подошел по дизайну к нашему ремонту и работает отлично во всех режимах.
September 2, 2024
Долго выбирала компании для установки сплита, изучала отзывы, решила остановиться на компании Воздух... и не пожалела. 31 августа на Лермонтовскую 22 приехали два Специалиста, сработали оперативно, четко, слаженно. Никаких доп. расходов не потребовалось. 25-ти килограммов внешний блок на раз-два установили за окно, дополнительно снимать стеклопакет соседнего окна не понадобилось). Глядя на такую профессиональную работу, решила узнать имена Специалистов... и о, чудо! - Их зовут Гиви и Руслан. Я так благодарна и девушке-диспетчеру, и главному инженеру, что именно этих спецов направили на мой заказ, т.к. о них попался мне на глаза благодарственный отзыв одной женщины па этом сайте отзывов. А Гиви и Руслану вообще низкий поклон. Побольше бы таких Специалистов в разных областях! Так держать, ребята!
3
December 23, 2024
Покупал кондиционер в этой компании, сделали все аккуратно и быстро, мастера показали как пользоваться, никаких проблем не было. Менеджер помогла изначально с выбором и объяснила по стоимости, работа выполнена на высшем уровне
3
January 31
Сам выбор кондиционеров и цены лучшие в городе. Купили третий кондиционер за последние 10 лет. Претензии только к монтажникам, есть мелкие придирки, но пришлось устранять самому, дорабатывать.А так всё отлично.
2
February 7
Недавно приобрела в Вашем магазине сплит-систему, грамотные девушки-консультанты помогли определиться с выбором. Буду рекомендовать Вашу компанию своим друзьям и знакомым.
2
December 26, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудницам компании за помощь в подборе сплит системы и за полное сопровождение в установке. Отличная кампания! И спасибо Алене и Ирине!!!
3
March 28
Заказывали в компании услугу по установке кондиционера с демонтажем старого.
Специалисты прибыли вовремя и аккуратно провели все необходимые работы.
Процесс установки и демонтажа прошел без проблем, рабочее место оставили в чистоте.
1
December 20, 2024
Очень советую, грамотный персонал, и хороший ассортимент, не впервые обращаюсь к услугам данного салона, всегда всё на высшем уровне!))
1
July 30, 2024
Огромное спасибо мастерам по установке и всей компании! Сплит купила в Воздухе 10 назад. Вчера привезли и установили очень быстро. Ребята профессионалы, работают качественно, со знанием дела. К сожалению не спросила имена. Огромная благодарность! Цены радуют! Всём рекомендую! Отличные специалисты!
2
May 16
Помогли выбрать и быстро доставили кондиционеры Haier, установили их качественно. Рекомендую знакомым и обращусь снова. Спасибо 🙏
December 24, 2024
Покупал сплит с установкой. Грамотно проконсультировали, хорошо поставили, по цене кстати приемлемо. Спасибо за сплит.
2
March 22
Оперативно по телефону помогли с выбором сплит системы, быстрый монтаж, оплата на месте ! Никуда ездить не потребовалось! Супермэны!)
2
August 27, 2024
Категорически не рекомендую данную компанию! Обратился к ним с просьбой почистить кондиционер, ориентируясь на обещания с их сайта. Вот что они пишут:
1. Все элементы внутреннего блока (фильтры, дренажная трубка, кожух, крыльчатка и испаритель) очищаются парогенератором, после чего обрабатываются антибактериальным составом.
2. Наружный блок моется под струей высокого давления.
3. Производится проверка всех комплектующих.
Как было на самом деле:
Мастер пришел, грязными ногами залез на мой диван. Надел чехол для мойки кондиционера и начал свою «работу». Вместо обещанного парогенератора, он использовал какой-то ручной керхер. Прополоскал все элементы быстро и небрежно, а перед этим три раза пшикнул на них какой-то слабенькой мыльной водичкой, больше похожей на разведенное средство для мытья посуды. Никакой антибактериальной обработки и близко не было!
Мало того, что мастер залил грязной водой паркет в комнате, так еще и на балконе оставил адский срач. Мог бы хотя бы керхером его сполоснуть, но нет, три минуты — и готово! А я еще и доплатил за дополнительную химию, которую вообще не использовали.
Абсолютное несоответствие заявленным услугам, халатное отношение к клиенту и полное отсутствие профессионализма
3
3
July 8, 2024
сразу оговорюсь, до последнего было всё на 5 звезд, 2 звезды минус за недоработку установщиков, которая выявилась на следующий день, а именно "фреоновая трасса" , которая как мне казалось должна была быть выполнена с использованием энергофлекса сверху обернутым в общий жгут материалом препятствующим разрушению энергофлексабыла выполнена с этим обертыванием только внутри квартиры а все что на улице это просто энергофлекс на открытом воздухе который развалиться через год-два в зависимости от качества. Неужели сложно было обмотать трассу по всей длине?, ведь это была не бесплатная установка и обошлась она почти в 10000 рублей при длине трассы 3,70 метра, в общем докупил алюминиевый скотч и обмотал сам, благо трасса была доступна на вытянутой руке. Если данный отзыв прочитает специалист "Воздуха" обратите пожалуйста на это внимание, что при оплате в 10к рублей я готов был даже доплатить за обмотку если это не предусмотрено сметой, хотя у вас четко сказано 1200 р/метр поэтому я считаю что это касается всей трассы а не того участка что внутри помещения.
3
4
July 17, 2024
Купили 2 сплита в этой компании: 7 и 9 (Aero), доставку и установку заказали через 2 недели.
За сутки был прозвон (удобно), в день доставки еще раз позвонили перед выездом (тоже +).
Монтаж произвели профессионально, без всякой суеты, по окончании работ проверили работу сплит систем, все аккуратно и быстро.
Выполненной работой доволен на 100%, рекомендую.
Кстати, обращаюсь уже не в первый раз.
2
May 31, 2024
Все отлично, все супер. Умнички мастера. Уже второй раз к ним обращаюсь. Всё на высоте. Рекомендую всем на миллион процентов. Особенно хочу выделить мастера Виталия Негодова, мастер своего дела, спасибо ему огромное, всё рассказал, показал. Оперативно, быстро сделал комфорт. Виталий спасибо Вам большое.
2
1
May 6
Хорошая компания! Оперативно,качественно спасибо Ирине за консультацию и организацию!
June 18, 2023
Приобрели сплит -систему Zerten, в компании ,,Воздух",грамотный,приветливый менеджер, очень приятно порадовали ребята монтажники Роман и Андрей,приехали вовремя, работают быстро ,аккуратно, главное профессионально,проконсультировали по поводу эксплуатации и обслуживания, только положительные эмоции, спасибо за хорошую работу ! Сплит работает без нареканий,рекомендую фирму,, Воздух" и этих монтажников.
2
December 26, 2024
Если нужен сплит, сразу обращаемся сюда. Цены демократичные, гарантия на работу. Летом пришлось подождать монтаж, но было жарко, претензий нет.
1
June 29, 2024
Приобрел сразу два электролюкса 12hf2/n3 цена гораздо ниже чем в сетевых магазинах, цена доставки установки и метража трубок фиксированая, если есть какие то нюансы цены обсуждаются заранее перед установкой, мастера делают свою работу быстро и качественно, очень аккуратные пунктуальные и тактичные, вообщем доволен и покупкой и установкой, советую)
1
July 17, 2024
Ждать пришлось долго (но не удивительно - сезон) и оно того стоило! Сегодня приехали устанавливать сплит (который взяли в этой же компании). Ребята сработали очень быстро и чисто. При том, что это 8 этаж и надо было демантировать окно. Цена очень приятная в итоге вышла с учетом сезонности.
Посмотрим как будет дальше, но гарантию дали и на работу и на сплит. Установкой очень довольны!
2
May 23, 2024
Покупал здесь сплит-систему. В магазине меня проконсультировали и помогли с выбором. Так же в магазине есть услуги установки, которые кстати дешевле чем в среднем по городу. Установщики профессионалы своего дела, установили быстро и качественно.
2
March 13, 2024
Хочу поблагодарить мастеров Владимира и Евгения за установку сплита, сделали все быстро и качественно, несмотря на некоторые особенности моего дома, сработали аккуратно, чистенько, без лишнего мусора, профессионально, спасибо, очень довольна их работой!!!!
1
April 21, 2024
Спасибо огромное мастерам Руслану и Гиви за установку, большие молодцы. Я платила за две сплит по разным адресам. Мне очень повезло с Русланом и Гиви, вопрос места установки они приняли,как данное клиента, спасибо им огромное. Но, на квартире у дочери была другая бригада , я понимаю риск сорваться (установка между) но пришлось доплатить вне акта и не мало, а 1 500. которые не вошли в акт, но Руслан и Гиви сделали тоже самое, но бесплатно.
3
1
April 16, 2024
Очень хорошая компания, вежливые сотрудники, помогли с выбором, все рассказали и объяснили подробно!
Монтажники сделали все быстро и четко, очень довольна их работой
2
June 4, 2024
Купили сплит-систему в данном магазине вместе с установкой. Установить так и не удалось, первый мастер сказал "боюсь вешать за окном, снимайте стеклопакеты", после отказа назначили другого мастера, тот сказал что к сумме установке (4800) доплатите 1500 (об этом никто в магазине не предупредил) за то, что буду вешать за окном. Ранее на всех квартирах, на разных этажах вешали мастера без проблем. Установку брать в данном магазине не советую, выезжая на квартиру и зная какой этаж мастера просят доплат или отказываются от работы.
2
4
October 23, 2024
Не рекомендую. Потеряете время. С менеджером обо всем договорились. Ждал бригады неделю. Потом с утра звонок мы не знали что нужно брать альпинистов, потом мы вам перезвоним-и пропали. Наверное берут только лёгкие заказы. Хотя у меня было 3 сплит с установкой и доставкой. И сплит у них хотел купить. 😕
1
3
May 27, 2024
В этой компании установщики не компетентные работники!!! О кондиционере рано говорить. При установке на 2м этаже без спроса вытащили стеклопакет, хотя нужно было с улицы работать, установили не в том месте, после себя оставили нереальную грязь!!!! Акт выписывают с одной организации, оплата на неизвестного человека! Менеджер, руководитель на вопросы не отвечают!!!!!
3
May 24
Очень ответственные и оперативные.👌
На следующий же день после заявки, приехали и почистили кондиционер.👍
July 20, 2024
Спасибо за скандал. Заказал услугу очистки внутреннего блока. Попросили принести ручку для подписи акта за минуту по возвращению меня стали убеждать что (*не зная марки газа без арматуры весов и из внутри ПОМЕШЕНИЯ) был добавлен "фриона" В систему на +780р в доп к основному счету
3
August 7, 2023
Отличный магазин! Менеджеры мастера своего дела! Подробно рассказали плюсы и минусы каждой модели и помогли с выбором сплит-системы. Также оформила монтаж, мастера приехали и всё быстро установили. В общем очень довольна!
1
January 18, 2023
Настоятельно рекомендую всем жаждящим остыть под тихим, качественным и недорогим оборудованием компании Воздух! Кроме того, следует отметить грамотность и осведомленность персонала, отзывчивость и гибкость. Также, порадовало техобслуживание, а менно: не вам говорят время когда удобно обслуживающему персоналу провести работы, а у вас спрашивают, когда будет удобно. Дорогого стоит.
1
June 15, 2023
Отличная фирма. Эту компанию нашла случайно,в рекламе Яндекса,решила обратиться и не пожелела. Продавцы быстро сориентировали по моим пожеланиям,предложили несколько вариантов на выбор. Мне было важно, цена-качество. Ценник на сплит-систему хороший,дешевле,чем в других магазинах. Ребята установщики приехали чётко по времени. Установка прошла быстро и качественно с учётом всех препятствий.
2
July 8, 2024
Минус большой такой компании! Месяц назад поставили кондиционеры. Не работает. Вызывали мастеров несколько раз, сказали ремонт не гарантийный.. если бы знали, что не серьёзная организация, никогда бы не обратились. Ремонт или замену отказываются делать. Пришлось вызывать стороннего мастера
1
June 13, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, согласовали дату установки за 10 дней до, в результате самостоятельно переносят дату на день раньше, и предупреждают за час, после чего ставят вам в упрек что вы же не смогли в новое время, ваши проблемы, следующая дата через 2 недели
1
2
August 9, 2023
Приобрели сплит - систему Rovex, на этапе выбора персонал очень помог и рассказал про плюсы и минусы определенных моделей, монтажники приехали достаточно быстро и установили всё очень аккуратно и профессионально!
4
February 15, 2023
Спасибо квалифицированному персоналу за помощь в выборе сплит -системы. Все доступно и профессионально рассказали, помогли выбрать подходящую по параметрам и цене Сплит-систему. Хороший магазин с приятным персоналом, а главное ценами!
2
July 14, 2024
Устанавливали в июне 2024. Очень плохо отработали именно установщики. Вместо того, чтоб по месту старой шины проложить, просверлили в другом месте 2 отверстия, шину пустили по стене, испортили весь внешний вид комнаты.
3