Vozdushnyi Rai
120 reviews
October 26, 2024
Шарики привезли в срок, очень красивые, всё прекрасно!))
1
May 16, 2023
Всё сделали идеально. Заказал по WhatsApp. Быстро проверили наличие. К нащначенному времени всё было готово. Ребята - молодцы! Успехов) ещё ещё и рябом с домом)
3
1
April 5, 2023
Безупречная работа сервиса - четко и оперативно. Курьер приехал в срок, композиция из шаров полностью оправдала ожидания. Спасибо вам большое, наша именинница счастлива!
April 8, 2023
Безумно довольна заказом! Сделала заказ поздно вечером в воскресенье, смогла забрать шары рано утром в понедельник, чтобы празднично украсить стол подруге в офисе ко дню рождения.
Мое удивление, что за 5 суток только несколько шаров сдулись, остальные летают как в первый день!
Ни сколько не жалею, что решилась заказать у них. Восторг!
Пишу отзыв спустя 5 суток, прикрепляю фотографии с первого дня и что сегодня.
Спасибо за то, что вы делаете!
3
1
November 20, 2023
Понравились шарики, праздник удался, доставка быстрая, шарики большие, дети в восторге . Вообщем благодарим Вас
1
November 20, 2023
Понравились шарики, праздник удался, доставка быстрая, шарики большие, дети в восторге,всем рекомендую!
1
December 24, 2021
Заказал шары на праздник любимому человек и был раздосадован итогом.
Хорошо.
- Понравился сайт.
- Визуально шары были хорошего качества.
- Относительно быстро отработали заказ в вотсапе. Через час пришлось позвонить, чтобы получить итоговый расчет и подтверждение.
Плохо.
- Заказ должен был приехать ко времени 08:30 утра. Приехал курьер в 09:17.
Когда 15 минут прошло, я стал звонить по всем номерам компании. На 2 номере, ответили, что утонят у курьера и перезвонят.
Перезвонил я сам и мне сказали, до курьера не дозвонились, но такое впервые.
Дать скидку или доставить дополнительно что-то не было предложено. Клиентоориентированность, что это?!
Но это не важно, главное сюрприз был уже испорчен!!!
- Оплата переводом на карту Сбера.
- Шары стали сдуваться на следующий день. Сначала 7 шт. из 25. На 2 день уже половина валяется на полу.
Я снова написал в вотсап, мне сообщили, что это все из-за разницы температур, ведь шары сфотканы около открытой двери в утепленную лоджию.
И тут просто отвал башки для меня:
- Лоджия утеплена, с подогревом полов. Видно по фото, что дверь на лоджию открыта. Это как признак, что там не холодно.
- Часть шаров "ночевала" на лоджии, и после 1 ночи нормально себя чувствовали. Потеряли свои свойства другие шары.
- Сфоткать шары я мог в любом месте (тут, наверно, сложно подумать).
- В прошлом году мне подарили также набор шаров гелевых. Они не потеряли в качестве 1.5-2 недели, я даже устал от их нахождения.
Итог: испортили праздник 2 раза.
- Опоздали с доставкой.
- Шары не продержались и суток.
- Гадкое послевкусия от общения с представителями компании.
7
October 28, 2022
Жаль не читала отзывы, а надо было, столкнулась с хамским отношением и неадекватным общением представителем этой компании!!! Тот кто отвечает на звонки он вообще в курсе как надо общаться с потенциальным покупателем? Куда смотрит руководство??? Что за угрозы , объясните, почему я не могу отказаться от заказа спустя 4 минуты после подтверждения, обстоятельства изменились, почему я должна оплачивать стоимость???? Я что, договор подписывала о доставке шаров? Что это за бред??? Когда решила отменить заказ, мой звонок скинули, второй раз просто не взяли трубку, а на третий раз когда дозвонилась мне сказали что моё время истекло ( оказывается всего 10 мин чтобы отменить заказ) вы в своём уме??? Что это за самовольничество и угрозы что меня курьер встретит у двери???? Я имею полное право отказаться от заказа!!! Уважаемое руководство, обратите внимание на некомпетентность ваших сотрудников!
7
2
December 9, 2022
Читаю отзывы и удивляюсь, чтож прям так плохо у людей всё? Может конкуренты работают таким образом, которые цены задрали и топят тех, кто действительно работает для клиента?
Итак:
Шары заказал и попросил сделать доп по цвету шаров и для полного счастья 4 шара бонусом подарили! Шары летают 4 дня и нет намека на их сдутие и т.д.
Обращусь и по советую, так как на сегодняшний день цена и качество отличное!
March 9, 2023
Заказывала доставку шаров 8 марта утром, так как забыла заказать заранее, но в назначенное время, к 16:00 уже все привезли, в целости, сохранности!
Шары большие, красивые, прочные!
Осталась довольна я и детей порадовала!
Спасибо большое за отличное качество, приемлимые цены и оперативную работу! Топчик. Советую! 👍🏽
April 23, 2023
Доставка все вовремя! Шары красивые !Вежливо и приятно и учитывая вкус общается Равиль . Мы в восторге ! Спасибо большое !
2
August 3, 2021
Не имею большого опыта в приобретении продукции, представленной этим магазином, но в моем понимании ребята достойны высокой оценки, поскольку выполняют свою работу очень оперативно. Если вдруг Вам понадобилось сделать приятно другу или второй половинке с помощью композиций из воздушных гелиевых шаров здесь и сейчас, то ребята обеспечат Вам это. Сделайте заявку на сайте, Вам перезвонят и подтвердят заказ. Единственное - не совсем понравились представленные на сайте композиции, но по телефону можно всё отрегулировать на свой вкус!
1
1
June 26, 2023
Что за организация, заказала 13 шаров со светодиодами , половина шаров просто не горят , никто не отвечает. Шары предназначались для выпускников. вообще не советую это контору . К сожалению видео не получилось прикрепить .
3
1
October 7, 2023
Очень классные шарики) Доставили в день заказа, добавили шарик бесплатно, всё приехало упаковано, наш праздник удался!
1
1
July 10, 2023
Ребята нереально выручили с шарами , в наличии оказались только у них ! Доставили за 2 часа ! Я очень переживала !
Но празднику быть !! Спасибо большое !!!
1
November 20, 2023
Заказывала шарики на день рождения дочери. Дочь в восторге! Праздник прошёл на ура! 🥳🥳🥳Всем советую!
January 18, 2024
Любой шариковый заказ в любое время! Хоть троянского коня из шаров бери :)) материалы/цвет - дают пощупать если на адрес приехал
May 16, 2022
Заказали шары подруге на др, сюрпризом, выбрали букет из шаров «самый лучший день», но попросили увеличить количество звёзд в букете до 7. В итоге заплатили мы как за увеличенное количество звёзд на 3 штуки, а добавили только 1. При цене ща такой шар в 250₽ каждый, в итоге они наварились на 500₽ дополнительно. Просили скинуть видео как доказательство, скинули, в итоге тишина и игнор полный, деньги не вернули, да ещё и сломали нам всю концепцию поздравления, так как 7 звёзд там имели особый смысл, а не просто для бОльшего количества. Плюс ещё и заменили цвета некоторых шаров на серые какие-то вместе белых и розовых, цветовая гамма всего букета отличается от сайта. Разочарование полное. И ещё не смотрите на фото, только на описание, потому что на фото шаров будет другое количество для лучшей картинки. Плюс упали через пару дней, а на следующий день были полусдутые.
5
November 27, 2023
Привезли шары вовремя, очень красивый набор, учли все пожелания👍 Спасибо большое!!!
1
November 13, 2023
понравились шарики, праздник удался, доставка быстрая, шарики большие, дети в восторге
1
November 20, 2023
Шарики супер, доставили быстро и оперативно. Дети ради! Доставили очень быстро!
September 8, 2022
Замечательное обслуживание, помогли с выбором шариков, заказ был экстренный и благодаря отличному обслуживанию у моей мамы получился очень яркий и красочный день рождения)
1
December 30, 2023
Забирал шары с гелием поздно вечером самовывозом. Всё прошло организованно. Всё понравилось.
December 26, 2023
Заказывали шарики на др.
Все отлично, шарики привезли красивые, курьер и менеджеры приветливые. Ребёнок счастлив) Рекомендуем.
May 12, 2022
Не хотела писать плохой отзыв, но компания своим странным подходом к бизнесу таки вынудила.
Началось с того, что курьер приехал в 8 утра без звонка, хотя заказ был с 9.30. Курьер-Девушка застала меня буквально в дверях, когда я спешила с ребенком в школу.
Разговаривала хамски, требуя через упаковку «русским языком объяснить» - какие шарики мои, какие на другой заказ. Откуда я это знаю? Возмущалась «вечно никто ничего не знает, не понимает» потом выяснилось, что вообще-то все шарики из упаковки - мои. Ну ладно, не стала посылать эту хамку с порога, приняла доставку.
О неадекватной организации доставки сообщила в компанию. Они принесли какие-то извинения, затем перезвонили.
Выяснилось, что курьер ещё и не назвала мне правильной цены, и я должна за такую паршивую доставку, которая портит настроение к празднику, ещё и доплатить. Потому что это стоит 500р. То есть где нормальная организация бы промолчала, они решили стребовать денег.
На мое справедливое возмущение сказали, что окей - оплатит курьер. То есть человека, который и так в неадеквате, поставят на деньги, чтобы он ещё более неадекватным стал. Зачем вообще сообщать клиенту, как решаются внутренние вопросы с сотрудниками? Оплатила им остаток денег за доставку.
Компания ещё и предлагает в Вотсапе деньги за положительные отзывы:))) Уж лучше бы потратились на изучение деловой этики.
В общем если не хотите таких приключений - выбирайте другие организации.
5
April 10, 2023
Заказываем шарики уже не первый раз. И так как это на др ребенку и сюрприз, то доставка ночная. И не разу не было проблем. Шарики привозят к указанному времени. Большой выбор шаров и приятные цены.
1
1
May 31, 2023
Заказала шарики заранее. Накануне позвонили. Подтвердили. В итоге день испорчен! На мои звонки уже потом даже трубку не брали. Звонила на второй номер. Казус у них с курьером. Шары не доставили!
2
1
September 8, 2022
Спасибо команде Воздушный рай за оперативность и качество! Приехали день в день, помогли украсить нашу точку к открытию ❤️❤️❤️ Рекомендую!
1
March 22, 2022
Спасибо большое за праздник! Шарики привезли быстро, курьер был очень вежлив.
Нам шары понадобились очень быстро, потому что другая компания без объяснения причин сказала что не смогут привезти шары.
Обратились в Воздушный Рай, ребята вошли в положение и спасли наш праздник!
Качество отличное, шары большие, добавили один запасной.
Всё супер, рекомендую ребят.
April 22, 2024
Оперативно выполнили заказ для самовывоза. Шарики хорошие, брали в подарок. На фото шарам второй день
January 27, 2022
Давно хотела написать отзыв, но не было времени. Заказала шары на день рождения ребёнка! По факту курьер опоздал на час, я все понимаю что в Москве пробки, но час это не 10 и даже не 20 минут. Настроение было уже подпорчено. Ребёнок обрадовался конечно, но по факту к вечеру шары начали сдуваться. Сам сюрприз ждал нас утром, когда они все лежали на полу. За что мы заплатили, вообще не понятно. Пришлось на следующий день заказать в другой компании. Больше к Вам мы не вернёмся и знакомым никогда не посоветую Вашу компанию. Научитесь работать, прежде чем создавать праздничное настроение детям!!!
2
December 23, 2021
Заказывала шары за неделю до мероприятия, в смс указала что нужно доставить до 11 утра. На кануне вечером мне позвонили и подтвердили мой заказ. Настал день праздника, время пол 12, шаров нет, звоню, менеджер отвечает что моего заказа не видят. Время пол 2 мой заказ нашли, но я была вынуждена его отменить, так как уже не актуально было, ждать пока их надуют и привезут смысла не было, и праздник был испорчен. В 21 час звонит тот менеджер который подтверждал заказ и говорит, мы сейчас отправляем курьера с шарами, в течении часа будет у Вас. Я говорю вообще то я заказ еще отменила днем, так как доставка должна была быть до 11 часов утра. Обидно что готовишься за ранее, а выходит как всегда...
4
September 26, 2024
Шары красивые, НО за 3 дня сдулись 7 шаров!
1
February 22, 2022
Хороший сайт, хорошее отношение к клиентам, доставили быстро, в живую шары объёмней чем на фото и заняли очень много места. Спасибо за отличное настроение. Соотношение цены и качества, у ребят не завышенные цены и во всё подсказывают.
April 15, 2022
Заказываю шары тут каждый раз! Всегда очень довольная, отличная коммуникация при заказе, отличное взаимодействие с курьером! В этот раз мне нужны были шарики прямо сейчас, через 2 часа шарики уже было у меня! Выражаю огромную благодарность всему коллективу! Буду продолжать заказывать шикарные шарики только тут!
1
September 14, 2022
Читайте, отзывы и решайте нужны ли Вам такие Шары!!! Заказала Шары в 22:30 . Хочу чтоб привезли либо ночью либо в 6 утра. Ответили - привезём в с 6 до 7 утра. Хорошо, пусть так. Но время восьмой час - шаров нет! Ребёнку испортили праздник! Проснётся шаров нет!! Спасибо.
1
September 30, 2022
Заказывала шарики на др дочери 24.09. Привезли композицию с заказанными цветами шаров, все как я просила. Доставка вовремя. Прошло 5 дне, все шары летают, ни один не сдулся. Рекомендую ребят.
1
June 19, 2021
Заказывали шары в другом магазине, но они не понравились по качеству, решили перезаказать здесь.
Понравился большой выбор в магазине, заказали букет из шаров в 11 утра, привезли ровно в 19 часов в тот же день - точно вовремя как заказали.
Понятно, что есть отличия с картинкой, но в целом все примерно соответствует заявленному.
Получилось дешевле, чем в первом магазине и лучше по качеству (хотя рейтинг магазина там был выше). Поставила бы 4 звёзды, но хочется поднять рейтинг))
Магазину спасибо за оперативность)
3
1
May 16, 2023
доставка в срок, из 26 шаров через 9 дней в отличном состоянии было 10. Обычно они падают раньше. Супер довольна.
1
1
August 2, 2021
Заказывали шары на день рождения. Был набор из латексных и фольгированных шаров. Латексные шары привезли не до конца надутыми или уже подспущенными. Уже вечером этого же дня большая часть оказалась на полу… На второй день в «живых» осталось лишь 3 латексных шара! На что компания сказала «На погодные условия мы никак повлиять не можем». Хотелось бы обратить внимание, что плохими погодными условиями являются 26 градусов на улице, при этом в квартире даже нет кондиционера, который якобы мог бы повлиять на живучесть шаров. Не советую никому портить праздник заказывая шары в данной конторе!
6
2
April 28, 2023
Спасибо большое за доставку шаров в больницу! Очень клиентоориентированные ребята, отдельная благодарность курьеру Александру за то, что не сдался, потому что не хотели пускать в больницу 🙏🏼 Пациент был очень рад - цель достигнута!
1
May 22, 2023
Все отлично: цена, качесиво, скорость доставки! Просто супер!
1
June 13, 2022
Благодарна компании Воздушный рай за своевременную доставку, человеческое общение и за помощь в оформлении и сборе моей композиции учтя все мои "хотелки". Детишки остались очень довольны, праздник прошел на ура!!!
1
December 9, 2022
Воздушные шары качественные. Не сдуваются на второй день. Обслуживание на хорошем уровне, курьер привёз всё вовремя
1
1
June 29, 2022
Заказывала 15 шариков, привезли 16))
Немного опоздал курьер, из за чего сделали скидку.
Советую хорошенько затягивать шарики, ибо именно из за этого они быстро спускаются.
Провесили 2-3 дня
November 13, 2023
Спасибо людям за праздник который подарили моей дочке.
1
November 6, 2022
оформила шары на назначенную дату, оперативные ответы со стороны компании+
предоплата не требовалось( появился страх, что что-то пойдет не так).
благо, доставка была строго ко времени, содержание шаров соответствовало+
к сожалению за 1,5 часа у нас лопнуло два шара+ курьер, показался очень странным, будто под чем-то.
за эти два фактора и снимаю звезду.
1
January 20, 2023
Заказ и доставка в один день, в точно обговоренное время. Брала коробку с фольгированными шарами, три недели держались. Очень довольна!!!
1
1
November 2, 2021
Ужасная организация. Заказал шары вместе с доставкой за 8240. 10 шаров упали на второй день, хотя заверяли, что неделю точно будут висеть. Никогда больше у них не закажу и вам не советую. Во вложении прикрепил ряд сдувшихся шаров. Другие просто сдули. Они это объяснили тем, что перепады температур. Но какие перепады если шары в квартире!!! Вообщем, просто ужасно.
6
June 10, 2021
Заказали шарики на юбилей коллеге. Шары продержались неполных 4 дня. Т.е. сегодня утром шары были все сдутые.
Первое, что сказал мне менеджер- у вас открыты окна и из-за перепада температур ваши шары сдулись. И вообще латексные шары держатся от 3 до 7 дней. Но если посмотреть внимательнее, то все фольгированные тоже уже потеряли свой праздничный вид. Клиентоориентированность -0, из положительных качеств- привезли к сроку (на минуточку, доставка 400р.)
И да, чеки организация тоже не даёт. Не рекомендую.
5
1