Дорогие друзья, добрый день! Хочу выразить огромную благодарность компании vozim!! В особенности менеджеру Кристине, которая все четко рассказала, оформила, была всегда на связи. И прекрасному водителю, который забрал посылочки у нас из офиса! Великолепные люди! Мы отправляли гендер наборы из Москвы в Нижний Новгород - все доставили в срок - вечером у нас забрали, утром следующего дня девочки забрали в Нижнем! Это были очень важные посылочки для беременных получателей. Упаковали все чудесно! Прислали фото упаковки со склада. Просто в восторге! Еще раз благодарю и желаю Вам успехов!!! Будем обращаться к Вам всегда теперь и будем рекомендовать Вашу компанию!
Лучший работник в этой компании Мария, быстро и оперативно создает заявку внимательно выслушивает клиента в общем на 5+++++ и водители доставляют в срок до терминала 👍 ну а дальше бааардак заказал доставку до адреса водитель сказал выходите через 10 минут буду вышел стою два часа перезвонил водитель говорит что иму сказали проехать мимо на другой адрес 🧐 круто не правда ли… ладно три часа мороки и груз доехал. Второй раз отказался от доставки поеду сам забирать доехал зашел на склад молодой парень а вежливости в разговоре ноль.. будь то я им что-то должен а не они мне🤣🤣🤣 Как то так…
Здравствуйте! У меня хороший опыт! Задача была отправить вещи 2 коробки из Московской области в Минск. Рассматривала всем известную и на слуху компанию и Vozim. Общалась с менеджером Елизаветой, спасибо девушке за терпение, она ответила на тысячу моих вопросов т. к. изучив отзывы у меня были сомнения. Предложила хорошую стоимость и условия доставки. К слову, забрали коробки в тот же день, спустя несколько часов. Курьер очень вежлив, аккуратно погрузил коробки, сразу пришло смс, что груз забрали. Трекер номер и оповещение пришли в смс сразу 2 контактам, мне как отправителю, и получателю. Отправка была 29го,доставка обещалась быть 31го,но уже 30го Елизавета позвонила и сообщила, что посылка в Минске. С получением тоже никаких проблем. Коробки не мятые. Все хорошо. Благодарность Елизавете и всем сотрудникам. Меня все устроило!!!
У меня намечается переезд, и я уже две недели ищу фирму, которая поможет перевезти собранные вещи из одного города в другой. В процессе поисков я наткнулся на эту компанию.
Мне повезло пообщаться с Каролиной — милой и внимательной девушкой. Она убедила меня, что они смогут забрать мой груз, если мы оставим заявку за день до даты подачи машины. Я предоставил ей всю необходимую информацию ещё неделю назад, кроме количества сумок, так как их нужно было собрать, чтобы понять, сколько всего.
В пятницу я написал окончательный результат по количеству сумок и сказал, что мне обязательно нужна машина в субботу — это было моим главным условием. Каролина получила информацию, прислала мне расчёт стоимости и... на этом всё. На мой вопрос о заявке она уже не ответила. Я подумал, что, возможно, у неё просто закончилась смена, но она всё сделала.
Сегодня, в субботу, я с утра начал писать Каролине, потому что у меня было ощущение, что что-то не так. Через некоторое время она ответила: «У меня сегодня выходной».
Я снова позвонил в фирму, чтобы уточнить информацию по заявке, но её там не оказалось! Мы пытались договориться с Натальей о новой заявке и машине, но спустя два часа переговоров и уточнений мы пришли к выводу, что мой груз не смогут забрать ни в субботу, ни завтра. Это было ужасно, ведь компания сорвала все мои планы!
Я обратился в другую, более известную фирму, «Грузовичкоф». Мы сразу же оставили заявку на нужное время со всеми нюансами. Да, по расчёту вышло на 9 тысяч рублей дороже, но зато быстро и качественно.
Выражаем благодарность персональному менеджеру Ведерникову Юрию. Нужно было перевезти дорогостоящее оборудование на выставку из СПБ в Москву, а потом обратно. Юрий решил вопросы с перевозкой, со страховкой, спасибо ему. Единственное, грузчиков нужно было искать по месту, но, это тоже решилось. Желаем всего доброго вашей компании. Думаю, будем обращаться к вам ещё не раз.
Очень нужная и классная фирма! Отправили электровелосипед из Красногорска в Белоруссию. Как обещали доставить определённого числа-так и сделали!!! Всё доставили в лучшем виде, оплата только после доставки груза. Вежливый и грамотный персонал
Отличная компания, всегда все быстро и грамотно. Самое главное всегда без проблем, позвонил дал все данные груза, иногда прямо в этот день забирают. Доставки Мегабыстрая и мега крутая, всегда бережно относятся к грузу. Спасибо Вам Большое. Только пожалуйста не меняйтесь в худшую сторону , например как ТК ( Черные Машинки). Удачи Вам и процветания!
Долго искали компанию, которая может оперативно сработать по доставке, вечером в Москве. утром в Спб , днем у клиента. Здесь все сложилось, цена качество! Спасибо больше всей команде Возим.ру. Отдельное спасибо менеджеру Сабине, очень ответственная внимательная, всегда на связи, поможет, подскажет, проконтролирует. 5+++
У меня нет никаких нареканий, а напротив очень доволен доставкой в удобное для меня время и даже раньше планируемого доставили груз.Влада-диспетчер была на связи постоянно.трижды позвонили за 2ч до прибытия.подход к делу ответственный у компании.теперь если перевозка, то только с вами.
Достаточно часто пользуемся этим сервисом, и всегда все корректно и пунктуально.
Чёткие аккуратные курьеры.
Все грузы доставлялись вовремя, и в полной сохранности!
Отличная транспортная компания. Очередей нет. Оформление быстрое. Приветливый коллектив.
Навигатор приводит точно. На въезде шлагбаум, нужно позвонить и сказать охраннику куда приехал. Проезд через жилой двор.
Отправляла посылку из Москвы в Питер , на сайте было написано доставка за два дня! На самом деле доставили за один !!! Быстро и за небольшие деньги в самый разгар новогодней суеты. Спасибо большое, однозначно рекомендую !
Пользоваться сервисом если везете что-то не нужное и что не жалко.
Из минусов в которыми столкнулись в доставке:
1. Просчет цен не корректный
2. По условиям прописали что выгрузка к двери подьезда , по факту водитель нашел ближайшее парковочное место и сказал что выгружает на дорогу у машины, ничего таскать к подъезду он не будет! Менеджеры звонили предложили принимать груз из машины! На вопрос почему ранее прописанные условия изменились, списали на некомпетентного менеджера.
Подняли нервы. Обещали решить вопрос - не перезвонили. Водитель на рогах закрылся в машине, также в ожидании решения от менеджеров.
Оперативность - хорошая. Менеджер отвечает быстро в ходе решения вопросов.
Ситуация не приятная, так не работают транспортные компании!
Менеджер Илья хамло , обещали привести груз за сутки к 5 часам вечера в итоге не груза и не чего не предложили , сбросил трубку ( пришлось вызвать Яндекс такси за свой счет что бы получить свой груз , контора ужасная
Отлично ребята работают. Посылка была доставлена в срок и в лучшем виде, хотя я думала, что мы не успеем в срок доставить. Так как посылка была предназначена детям не хотелось их расстраивать. Но сервис оказался на высоте! Спасибо большое выручили! Поддержка по телефону, время доставки, курьер, все на самом высоком уровне!
Сроки точно не соблюдаю, по телефону по срокам обманули, по цене накинули 20% на цену на сайте. Короче не рекомендую, если вам реально срочно нужно привезти - эти «товарищи» не привезут
По факту врут все от менеджеров до водителей. Груз должен был прибыть из МСК в СПб до 12 дня. Специально уточнила будет ли это ночной рейс, меня прчм клятвенно уверили в этом. По факту в 13ч сказали поломка, но едет, в 15 ч сказали вот-вот уже в СПб, в 18 ч сказали что груз ещё далеко. Зачем врать, обещать? Ну сказали бы в течении дня будет доставка... я бы в нашла другой способ отправить срочно за 12ч, тем более в СПб куча авто едет. В результате важные документы, вещи едут неизвестно где и когда....и мне они вечером йуже не актуальны, выговор от начальстваа, потерянные нервы! Ни за что не рекомендую! Не ведитесь на отзывы!
Сроки не соблюдают, цена в итоге выше чем на сайте написано. Наплевательское отношение к клиентам. Лучше пользоваться услугами других компаний, хотя бы сэкономите по деньгам
общем и целом не так-то все и плохо , но есть перегибы на местах.
Не загрузили - не сообщают , ставят перед фактом и то только когда обращаешься или приезжаешь забирать груз. Незнаю кто в этом виноват , грузчики, приёмщики, водители или руководители.
Сотрудничаем давно поэтому и терпим эти закидоны. Но у всякого терпения есть предел.
Никакого сочувствия ни реальной оперативной помощи ждать от возим не приходится, такова их хитрая система , колл-центр переводит стрелки на менеджера, менеджер исчезает с обещаниями вернутся с новой информацией, но к сожалению выходит на связь когда заблагорассудится , колцентр вообще не считает нужным сообщить о судьбе утерянных или не доставленных посылок. Руководству видимо вообще не до нас, у них действительно глобальные вопросы, куда уж клиентам до этого уровня.
А может так и нужно, ну потеряли , ну не загрузили , ну найдем , ну привезём , ну перезвоним , а может и не перезвоним , а может и не найдем, просто наплевательское отношение.
Ценники повысили на услуги довольно серьезно, к сожалению о качестве так сказать не могу, по большому счету как было так и осталось, за исключением некоторых мелочей.
Постоянно некорректные данные о прибытии и выгрузке машин, прямой связи у пунктов выдачи и менеджеров с водителями нет, инфу приходится вытягивать и всеравно дезинформирует, с какой целью непонятно, просто водят за нос и в итоге ставят перед фактом очевидности.
Вобщем лотерея, привезут не привезут, когда привезут, потеряют, или нет.
Въезд на территорию ПВ в Москве платный после 30 минут, далеко не всегда получается забрать груз , учитывая небольшое количество и вес, и это тоже никого не волнует , ждите ...
Может все проще гораздо?
Возник форс мажор, сообщите в удобной форме , не уехало ваше добро, машина задерживается , потерялось сейчас найдем, выполнять функции как-то по расторопнее, дабы клиенты не страдали.
Или на клиентов плевать?
Около 3000 ₽ + - , за каждую отправку и это каждый день и долгие годы, возможно для кого-то это смешные деньги и для возим мы не считается клиентами, ну чтож...
Большая благодарность от нашей семьи Вашей компании в лице Дарьи Довыдовой!!! Замечательная, вежливая, пунктуальная!
Очень помогла нам с доставкой матраса из Москвы во Всеволожск! Рассчитала точно стоимость, предупредила о возможных проблемах заранее и постоянно отвечала на все сопутствующие вопросы!
Доставка по стоимости оказалась самой не дорогой из цен тех компаний, которые я прозвонила! А скорость- самой быстрой!!! После заявки- забирают на следующий день и через сутки матрас дома!!! Очень порадовал такой сервис!
Из недостатков, для меня оказалась, только на мой взгляд высокая стоимость, при оплате грузчика- за одного грузчика 1500, кажется слишком ((( и, простой на загрузке свыше 20 минут за 1000- ну тоже кажется прям жуть.
Но у нас слава богу обошлось без простоев!
Во многом благодаря Дарье! Большое спасибо!
Буду рекомендовать вашу компанию всем знакомым!!!
Доставляют оперативно. Ни разу не был повреждён товар. Выдача практически всегда с минимальной очередью при адекватном персонале. Цены конкурентоспособны. Рекомендую. 🙂
Выражаю благодарность компании ВОЗИМ.РУ за грамотное построение работы, в частности менеджера Екатерину за поддержании качества работы. Грузы доставляются вовремя, в целости и в полном объёме. Менеджер оказывает поддержку на протяжении всего движения груза. Работаю со многими ТК, поэтому мне есть с чем сравнивать. Эта компания задаёт высокий уровень для всех остальных
Из плюсов хочу отметить отзывчивых сотрудников , особенно хочется отметить сотрудника Олесю , прекрасный работник оперативно ,вежливо и четко отвечает на вопросы. Цена прекрасная за услуги.
Из минусов: просила срочно доставить отправление до 14:30 , но пришла из Москвы в СПБ в 16:23.
В целом услугами довольна, но использовать данную доставку для срочных отправок скорее всего не буду, а для просто доставки подойдёт )
Странная транспортная компания. С одной стороны доставляют достаточно быстро, с другой это три минуса.
1. Они из Белоруссии, и оплата на карточку частному лицу по сообщению с номера на +3 это очень странно.
2. Насколько понимаю, у них всё в партнёрах и это очень длинная история согласования сроков и доставки. "Счас созвонимся с партнёром", и забывают перезвонить.
3. Не могут назвать дату доставки и какие-бибо подробности. Это из за сочетания пунктов 1 и 2 :)
Искренне не рекомендую.
Очень плохой перевозчик, с которым когда- либо приходилось работать!
Компания , которая постоянно опаздывает и не укладывается в сроки !
Полностью отсутствует обратная связь, хозяин фактически не в стране, его зам . никогда не на связи, трубку не берёт, на письма отвечает избирательно. Груз приходит в убитом состоянии , на любой вопрос отвечают это так работают наши партнёры в Беларуси.Сломали дорогущий блок во время транспортировки, ответ на претензию ,если коротко, идите на...й ,Вы же подписали Акт . Сегодня пробили дно, заказали машину на перевоз 2 Куб груза, водитель в Бресте сказал ,что места нет в машине, и выбрал сам ,что ему брать ,а что он брать не будет)))) Офис компании (на фото)говорит сам за себя
Отлично сработано👌🏻 Минск-Москва доставка сутки от магазина до квартиры, дольше согласовывали с магазином нюансы. Доставляли технику, пока проверить не можем, но надеюсь, все хорошо)
Обратилась в компанию в организации перевоза мебели, Золотило Анастасия очень четко, быстро, сориентировала по стоимости все организовала. Приехал очень хороший водитель, в назначенное время и доставил благополучно груз. Осталась очень довольна.
Отправляют этой компанией, получаешь вообще в другой, способ оплаты только СПБ непонятным переводом, других вариантов нет, посмотреть груз без оплаты нельзя, трек номер не работает, показывает что в еще в Москве а он уже приехал.
Если хотите сохранить нервы, только не сюда!!!! 2 раза у меня срывались сроки, что не назначен водитель я узнавала в итоге по факту день в день!! Позвонив сама!!!! Я ради вывоза вещей приезжала из другого города на один день из за этого, продлевала ячейку хранения, когда первый раз не приехали. В общем потраченные нервы и деньги. Бегите с этого сайта. А менеджеры на телефоны повелительным тоном просят тебя успокоиться при звонке и вместе того, чтобы нервному клиенту ответить на вопрос когда будет назначен водитель, свое попугайский «я вас понимаю и успокойтесь твердят
худшая компания по доставке, с которой доводилось встречаться. все не организованно, проерали все сроки, никаких документов вообще, никакой маркировки, ничего не фиксируются. не хотели везти даже с опозданием, все время звонили какие-то разные водители с требованием перевести денег им на карту, хотя мы вещей в глаза не видели. телевизор назвали матрасом, даже не смотрят, что везут, надеюсь не сломали. представляю, как обращались с грузом, если даже не видят, что везут. Побили все вещи, еще не хотят компенсировать! Работают черные и в черную, чека нет, накладной нет, все переводом. Не связываетесь!!!
Отзыв отрицательный из-за работы менеджера Ульяны. Когда забрали груз сказали, что в этот день скажут о доплате и тд, если не позвонят значит ок. Проходит время, груз нужно доставлять а висит долг и не могут доставить груз. Грузчики с нашей стороны ждут. Ульяне всё равно. А логист на месте названивает мне решает вопросы, я за границей не могу говорить. Пишу Ульяне она не реагирует. Вообщем некрасивая ситуация, именно из-за Ульяны.
Хочу выразить огромную благодарность перевозчику,а особенно нашему менеджеру Полине Серой! Всегда была на связи,все подсчитала,все рассказала! От начала до конца переезда все контролировала! Вещи приехал забирать тоже очень вежливый водитель,даже помогал все грузить хоть в его обязанности не входило). Из Гродно в Краснодар все наши вещи доехали в целости и сохранности! Спасибо вам большое ❤️
Ужасная организация. Въезд на территорию платный, без налички просто оттуда не выпустят, будете бегать снимать деньги. На территории их не найти, ни вывесок, ни указателей. На телефоны не отвечают. Если хотите потерять своё время и деньги, то Вам сюда.
Всё отлично, доставка быстрая, а главное аккуратная, отдельное спасибо за курирование доставки менеджеру Довыдовой Дарье. Со мной заранее связались, дали инструктаж по приёмке. Дарья всегда была на связи и своевременно отвечала на все мои вопросы, груз приехал из СПБ в МО быстро , в целости и сохранности.
Перевозка была из СПб в Гродно .Все быстро и качественно. Хочу отметить профессионализм сотрудника Оскирко Виталия, который сопроводил всю перевозку, быстро решал все возникающие вопросы, был отзывчив и внимателен ко всем нюансам. Компанию рекомендую.