Отличная компания, всегда все быстро и грамотно. Самое главное всегда без проблем, позвонил дал все данные груза, иногда прямо в этот день забирают. Доставки Мегабыстрая и мега крутая, всегда бережно относятся к грузу. Спасибо Вам Большое. Только пожалуйста не меняйтесь в худшую сторону , например как ТК ( Черные Машинки). Удачи Вам и процветания!
У меня намечается переезд, и я уже две недели ищу фирму, которая поможет перевезти собранные вещи из одного города в другой. В процессе поисков я наткнулся на эту компанию.
Мне повезло пообщаться с Каролиной — милой и внимательной девушкой. Она убедила меня, что они смогут забрать мой груз, если мы оставим заявку за день до даты подачи машины. Я предоставил ей всю необходимую информацию ещё неделю назад, кроме количества сумок, так как их нужно было собрать, чтобы понять, сколько всего.
В пятницу я написал окончательный результат по количеству сумок и сказал, что мне обязательно нужна машина в субботу — это было моим главным условием. Каролина получила информацию, прислала мне расчёт стоимости и... на этом всё. На мой вопрос о заявке она уже не ответила. Я подумал, что, возможно, у неё просто закончилась смена, но она всё сделала.
Сегодня, в субботу, я с утра начал писать Каролине, потому что у меня было ощущение, что что-то не так. Через некоторое время она ответила: «У меня сегодня выходной».
Я снова позвонил в фирму, чтобы уточнить информацию по заявке, но её там не оказалось! Мы пытались договориться с Натальей о новой заявке и машине, но спустя два часа переговоров и уточнений мы пришли к выводу, что мой груз не смогут забрать ни в субботу, ни завтра. Это было ужасно, ведь компания сорвала все мои планы!
Я обратился в другую, более известную фирму, «Грузовичкоф». Мы сразу же оставили заявку на нужное время со всеми нюансами. Да, по расчёту вышло на 9 тысяч рублей дороже, но зато быстро и качественно.
Пользоваться сервисом если везете что-то не нужное и что не жалко.
Из минусов в которыми столкнулись в доставке:
1. Просчет цен не корректный
2. По условиям прописали что выгрузка к двери подьезда , по факту водитель нашел ближайшее парковочное место и сказал что выгружает на дорогу у машины, ничего таскать к подъезду он не будет! Менеджеры звонили предложили принимать груз из машины! На вопрос почему ранее прописанные условия изменились, списали на некомпетентного менеджера.
Подняли нервы. Обещали решить вопрос - не перезвонили. Водитель на рогах закрылся в машине, также в ожидании решения от менеджеров.
Оперативность - хорошая. Менеджер отвечает быстро в ходе решения вопросов.
Ситуация не приятная, так не работают транспортные компании!