240973838
Пользовался услугами компании несколько раз. Все устраивает. Быстрая доставка груза, забираешь груз без очередей, оплачивать можно на терминале компании. У них есть свой сайт и мобильное приложение. По нему видна вся спецификация груза, можно так же платить через приложение. Работают как с физическими, так и с юридическим лицами. Единственное, что не понравилось это одна точка по Волгоградской области.
230831568 Пользуюсь услугами компании наверное лет 10. Маршрут всегда один: Волгоград-Санкт-Петербург и наоборот. Чего только не перевозил! И ни разу (тьфу-тьфу-тьфу) не было ни одной заминки. К сожалению, раза в 2 подорожали перевозки, но пока альтернативу не нашёл. На днях вот снова жду груз от Возовоза. 🚛
Неплохая транспортная компания. Обслуживание проиходит максимально быстро. Доброжелательный персонал. Удобное расположение. Минимальные очереди от слов почти нет🤣
Добрый день. Хотелось бы выразить огромную благодарность вашей транспортной компании за оперативную доставку к выставке ЦветыЭкспо в Москве, товар приехал в полном объеме и ничего не было повреждено, а так же водителям, которые привозили наш товар это заказ № 230683253 и забирали товар заказ № 230740140.
Потрясающие, позитивные водители, очень вежливые и опытные. Спасибо, вы нас не подвели и всё было сделано в срок.
Несколько раз пользовался услугами этой компании. Последний раз - три месяца назад. Никаких проблем не было. Все устраивало. На этой неделе подготовил груз, упаковал 6 чемоданов с инструментами и крепежом в крафтовую бумагу, оклеил скотчем, наклеил бирки с адресом. Сегодня жду машину. Звонок водителя - буду через 40 мин. Я: Отлично! Сейчас буду выносить вещи. Водитель: хочу вас предупредить - я должен буду делать досмотр груза, вещи придется распаковать.
Это как? А как и во что я их снова запакую?
В свои 70+ я два дня потратил на упаковку этих чемоданов весом примерно 18 кг каждый. Теперь мне это надо будет повторить на улице? Связался с менеджером. Ответ: у вас это написано в Договоре. Где этот договор? Где-то на сайте. Конечно, я его не смотрел. Уже 8 лет пользуюсь услугами этой компании, получал у водителя лист приемки груза, и все. О том, что груз будут досматривать, надо писать большими буквами на главной странице сайта!! Менеджер объяснила,что это делается для контроля запрещенных перевозок, например, наркотиков. Водитель составит опись содержимого!
Теперь вопрос тому, кто это придумал. Вы что- Наркоконтроль? Кто помешает мне перевести что угодно в чемодане по ж.д.? Это не ваша зона ответственности? На ж.д. есть приборы контроля?
Ну так и вы оборудуйте свои машины приборами контроля и проверяйте грузы таким же способом. В следующем году собирался переезжать в другой город с вашей помощью. Площадь квартиры 100 кв.м., около 2000 книг, сотни компакт-дисков, посуда, одежда, мебель, разумеется. По представлению работников компании я все это должен буду вынести (куда? во двор? на проезжую часть?), предъявить водителю? потом ВСЕ упаковать? Сколько это займет времени? Кто заплатит грузчикам, пока они дождутся конца упаковочных работ?
Огромное спасибо водителю за предупреждение. Подъезд у меня без лифта.
Тут кто-то в других отзывах пожелал вашей компании разориться. Присоединяюсь к этому пожеланию! За нервотрепку и возникшие проблемы.
Осталась очень довольна качеством работы сотрудника компании, который доставил крупногабаритный груз. И время удобное уточнил по телефону, и помог выгрузить, на редкость вежливый - очень приятно удивлена. VOZOVOZ - вы сегодня сделали мой день!
Пользуюсь данной тк уже несколько месяцев, полностью доволен, иногда задерживают груз, но компенсируют бонусами, которые можно использовать для оплаты. 230914076 мой последний заказ пришел быстрее чем я ожидал, цены ниже чем у конкурентов, коробки приходят целыми
Операторы не знают регламент компании. Не могут проинформировать про доверенность, переключают друг на друга ссылаются на код. Просят номер отправления, хотя я спрашиваю общую информацию.
Никогда не связывайтесь с этой организацией. Ситуация мне был отправлен груз. И потом началось шоу. Я должен угадать какой номер телефона указан в накладной! И даже если вы получатель вы все равно не зная свой номер телефона не получите груз! Ужасная компания!
Отличная ТК, коллектив на терминале всегда готов помочь в загрузке, доставка быстрая и без задержек! Рекомендую удобное месторасположения, хорошие подъездные пути.
Не рекомендую. Сотрудники хамы, стоишь по полчаса около окна с оформлением. Так как вечно никого нет. У всех сотрудников дела. А ты должен стоять и ожидать когда кто то освободится. Ужасно.
210716318 заказ Казань - Волгоград. Пользуюсь данной логистической компанией регулярно, адекватные сроки доставки и стоимость отправки лучшая по Волгограду. Более того на карте видно маршрут и расположение груза, что очень удобно. Рекомендую
оплатила подъем груза на 3 этаж, привезла груз женщина водитель и, естественно, ни о какой разгрузке и, тем более, подъеме на этаж речи не идёт. на горячей линии обещают, что перезвонит менеджер от которого ни слуху, ни духу. в Ростовском филиале так же кормят обещаниями, что перезвонят. ни денег за отсутствие услуги, ни извинений, ничего.
так же доставку задержали на 2 суток, а отгрузку заказывала утреннюю, уточнила 10 раз, что будет до 13, в итоге забрали после 14, что тоже критично - опоздала на поезд
Очень долгая выдача. Больше не буду пользоваться их услугами
1
Show business's response
ООО "АрмаТех"- трубопроводная арматура
Level 5 Local Expert
January 29, 2022
Начали работать с этой ТК с декабря 2021г. Из плюсов -груз приходит по графику. Стоимость перевозки сравнимая с другими ТК, например ПЭК. За перевозку коробки весом 12,8 кг выставили счет на 1470 руб. - оказалась ошибка) После этого проверила все остальные счета за перевозки, и, обнаружила везде расхождения со стоимостью в калькуляторе на 8-10%. Разумеется все расхождения в пользу Возовоза. На просьбу пояснить расчет стоимости получила ответ, что в договоре прописана возможность погрешности)) И "вишенка к тортику" - каждый раз мне направляется счет на оплату без НДС. Чтобы выставили с НДС необходимо каждый раз через горячую линию решать этот вопрос. На просьбу сделать пометку, чтобы нам всегда отправляли счет с НДС - ответ -это невозможно.
Несколько лет работал с данной транспортной компанией, всегда всё устраивало, но последний раз пришел груз из Санкт-Петербурга, одно место было битое, сумма поврежденного товара не такая уж и большая, тем более в счет-фактуре была прописана страховка, но многоуважаемая компания отказалась возмещать ущерб, ссылаясь на неправильно подобранную упаковку для данного груза. Очень недоволен данной ситуацией, другие компании идут навстречу, Деловые Линии хоть и долго рассматривают претензию, но всегда возвращают деньги и компенсацию свыше. Не советую данную компанию.
Заказ 200714275. Выражаю благодарность ТК Возовоз! Особенно нашему менеджеру Ларисе!
Работа транспортной очень четкая, все вопросы решают быстро. Задержек нет, да и стоимсоть перевозок очень радует!
Спасибо Вам за работу!
За 3 года работы с Возовозом как ООО- только положительные отзывы. Не единого раза не было задержек машин, всё по графику. Заказ последний № 210937793
2
Show business's response
М
Макарова Елена
Level 2 Local Expert
April 2, 2021
Недавно начала работать с компанией Возовоз. Пока очень довольна качеством обслуживания в этой компании. 22 марта из Волгограда отсылала большой шкаф в Беларусь. Ранее не сталкивалась с межгосударственными перевозками. Но Возовоз сам оформил все документы, проверил груз, аккуратно его упаковал, мне нужно было только поставить подпись. Заказ № 210170811 задержали в пути на 2 дня. О чем заранее предупредили и получателя и отправителя. Очень нужный момент. Ранее работала с другими ТК, ни одна компания не предупреждала о задержке. Но самое главное стоимость доставки значительно ниже, чем в других транспортных. Груз дошел в том состоянии в каком был отправлен. Это тоже порадовало. Единственный неприятный момент и очень значительный: плохо работает сайт. Оформить заявку очень сложно. Постоянно слетают галочки. И в заявке в итоге получаешь совсем не то что ты помечал. Пришлось звонить на горячую линию и оформлять через оператора.
Заказывала пересылку до Липецка. Приехала на склад (вывеска слишком низко под навесом, лучше поменять расположение), паспорта для частного лица достаточно, больше никаких документов не нужно. Без очередей, поэтому опись составили с сотрудником минут за пять, и вообще все оформление заняло мало времени. Приехала я туда к 12:15, а выходила в половину первого. Сама пересылка заняла 6 дней, на шестой днем уже можно было забирать. С компанией было приятно поработать.
5
Show business's response
Алекс
Level 8 Local Expert
January 25, 2022
Не очень хорошее отношение к клиентам. Руководству не мешало бы провести беседу с сотрудниками. А то желание проподает к вам ехать. На будущее буду просить поставщиков что бы отправляли другой компанией.