Единственный плюс у перевозчика Возовоз Саратовского филиала - соблюдение сроков доставки груза. Из минусов 1. Склад и работники склада. Расположение склада и место выгрузки отвратительное. На выгрузку ездить своим транспортом головная боль, место под выгрузку - фура, которая выгружается/загружается постоянно и максимум два грузовых авто, если они стоят на выгрузку в очереди - не заедешь, перекрыт въезд на территорию и подождать за территорией не вариант, висит знак остановка запрещена, значит ждать своей очереди нужно в 300 метрах от въезда, не факт, что пока придёт твоя очередь успеешь добежать до своего грузовика, пока кто-нибудь прямо с улицы, не останавливаясь, не воткнет свой грузовик на выгрузку. 2. Оформление очень долгое и мучительное, нужно искать того, кто соизволит выгрузить твои палеты из машины, карщик может запросто их перевернуть, то ли не умеет обращаться с карой, то ли он бывший водитель формула 1, на ресепшене требуют заполненные заявки в ЛК через приложение, которое глючит. Возовоз требует с отправителя ИП доверенность от ИП на самого себя на отправку груза, паспорт собственника груза и отправителя ИП не прокатит, ссылаются на внутренние распоряжения компании. Внутренние распоряжения должны опираться на статьи «Устава автомобильного транспорта», и не идти вразрез действующему законодательству РФ, но Возовоз не слышал об этом уставе видимо. Мне ничего не стоит выписать самому себе доверенность прямо на ресепшене и без печати даже, так как у меня ее нет, на это уйдет 5-10 минут, вопрос - для чего такая доверенность нужна, чтобы что? На мой взгляд это идиотизм, требовать при сдаче груза ничего не значащую бумажку. У меня есть паспорт, я его предъявил, сотрудник убедился что я это я и никто другой, документы на груз с моей фамилией как грузоотправителя они совпадают. Нет, привези еще выписку ЕГРИП из налоговой. 3. Приложение сырое и нерабочее, обычный калькулятор стоимости доставки отсутствует, вам надо сдохнуть и заполнить миллион строк, часть из которых выдают ошибки, без которых вы дальше не пройдёте, чтобы наконец узнать сколько стоит отправить вашу коробку весом 10 кг объёмом 0,1 м3 из Саратова в Москву. 4. Персональный менеджер выделяется на первые 2 мес. работы с компанией, да, он поможет вам оформить груз в своем кабинете и скидку даст, с помощью которых цену просто уравняет с конкурентными ТК. Потом втихую вас лишат и скидок и перс. менеджера. Вы об этом узнаете, если постоянно мониторите ценники других ТК. В январе 2025 года я отправил в Благовещенск со скидками и помощью менеджера за 12 тыс рублей 153 кг, а в феврале у меня не стало менеджера и скидок и ценник стал уже 19 тыс. рублей за те же 153 кг. Проехал мимо Возовоза в ТК Б****л и отправил за 9 тыс рублей, получается и в январе с Возовозовым я отправил свой груз дороже. Н-да, кто предупрежден, тот вооружен. Из за слишком большого количества минусов данную компанию на сегодняшний день не могу рекомендовать к сотрудничеству.
Заказ 240588703. Привезли быстро, всё целое, без повреждений. Персонал пункта выдачи вежливый. Забрали самовывозом. Довольны обслуживанием. Планирую продолжить сотрудничество и рекомендую
240418419
Отличная транспортная компания!
Стараюсь чаще пользоваться их услугами!
Очень удобно то, что можно запланировать четкий график перевозки, что является неоспоримым преимуществом перед другими ТК!
И не могу не сказать про ребят, которые работают в этой компании - всегда рады помочь не только словом, но и делом - помощь в погрузке в автомобиль тяжелой и неудобной детали!
Хорошая компания, приятно работать с людьми, которые заботятся о своем деле. Оформление через сайт быстрое, да и доставляют всегда вовремя. Нравится, что не приходится каждый раз перезванивать, всё можно оформить в пару кликов.
Месторасположение удобное. Очередей нет. Персонал приветливый. Если есть какие-то разногласия или недочеты сотрудники их быстро исправляют. Груз всегда доставляется по графику
Работаю с компанией более 6 лет. Номер заказа
№241071866
Похоже с названием ТК они переборщили, им больше подходит "Проблем воз" .К оплате услуги по доставке наличку не приняли????? Мою собственность(посылку) не отдали,потребовали оплатить по реквезитам в банке. Пришлось ехать в банк и оплачивать. Привез им банковский чек об оплате ,и после этого посылку не отдали сказав что на счет деньги ещё не поступили........ В итоге в первый день потратив вместе с дорогой более 6 часов остался не с чем. Звонок на горячую линию не к чему не привел. Получил посылку на второй день. Живу в Энгельском районе. За доставку 100гр посылки заплатил 1770 рублей,и потратил на получение 2 дня. Посылка была с Запорожья. Не советую пользоваться услугами этой компании.
Транспортная-огонь. Во вторник вечером отгрузили товар в пятницу к обеду еду забирать. Это из Москвы. По Саратову цена-скорость-целостность, самое то. Открестился от ПЭК, где у меня постоянные проблемы. СДАМ и Деловые линии дороговато. Обслуживают быстро
Хочу выразить благодарность работникам склада Саратовского филиала! И отдельно менеджеру Анастасии👍👍👍
Уже много раз отправляла груз этой транспортной. Мне все нравится: работают чётко, чистенько, груз довозят в целости и сохранности. Доставка быстрая. Из Краснодара довезли всего за 3 дня.
Кстати, сам пункт удачно расположен в городе и с хорошим подъездом по дорогам без ям!
Рекомендую Возовоз к доставке! Ребята молодцы!
Заказ № 231064352. Радует что компания работает с новыми территориями России.СМС о грузе пришла оперативно, Груз отслеживается. Из недостатков: Объем: 0.01 м3
Вес: 0.1 кг стоит 1700 руб, многовато! и один пункт по Саратовской области что не удобно.
Отвратительное отношение к клиенту, прислали две смс одну 10, вторая 24, в этот день должна была быть доставка. Звоню 24 февраля сказали, что выходной оказывается, доставка будет 25 февраля, звоню утром оператор говорит, да да ждите сегодня. Время 13.10 звонка нет от водителя, сама звоню.перевели на менеджера и вот кульминация, нет у нас сегодня выходной, доставка будет в понедельник с 9 до 18. Ждите. С вами свяжутся. Всё оплачено, а обязательства не выполнены. Видимо все положительные отзывы сотрудниками этой "компании". Я надеюсь, что вы вернёте деньги отправителю за доставку, так как я сама забрала с вашего склада коробку.
Работаем с ТК Возовоз. Грузы приходят с периодичным постоянством в срок. При задержке груза поощряют приятными бонусами, которыми можно рассчитаться. Заказ 230945663.
230642281. Отличная транспортная компаниям. Пользуемся каждый месяц, на протяжении долгого времени. За это время никогда не было задержек. Будем пользоваться и дальше вашими услугами.
Минусы маленькая парковка для погрузки всего для двух машин. В остолтном всё хорошо, вежливые сотрудники. Быстро доки делают. Товар приходит без повреждений
Ужасная компания. За доставку посылки весом 1 кг, объемом 0,01 м3 из Москвы в Саратов пришлось оплатить 9770 рублей. За эту сумму можно отправить 1 тонну груза из Москвы в Саратов, только другой транспортной компанией.
не связывайтесь!!!! Пихают обрешетку которая стоит денег а решетку саму не делают....Тульский филиал это прям что то с чем то,,, у них свои правила, прогоны выставляют за просто так, хочу приму груз хочу не приму выставлю прогон! Претензии не рассматривают, просто тупо отзваниваются...Горячая линия отвечает один и тот же человек и разговор по кругу без каких либо действий с их стороны,, Все наше сотрудничество закончено!!!
Ценник заоблачный. Клиентов не обзванивают, только смс(кто-то их читает). Специально свонил узнать о графике работы, в итоге приехал поцеловать замок. Отстой
Хорошая ТК, приятные цены, расположение не всегда удобное для отправки!
3
Show business's response
Алексей
Level 12 Local Expert
February 9, 2022
Хорошая транспортная компания, проблем с перевозками не было ни по срокам, ни по качеству. Все приезжало целым и вовремя. По цене не дорого, нет лишних навязанных услуг.
Спасибо большое за доставку грумерского стола!!! У вас представления о транспортировке и хранение есть??? Столешница изогнута!!!! Как вы это сделали???? -5 звёзд поставить нужно!!!! Саратов-Мурманская область!!!
4
A
Anonymous review
April 4, 2020
В Саратовской области самая лучшая транспортная компания по качеству обслуживания клиентов , быстроте доставки грузов и цене.