Заказ 240569864. Отправлял 15 июля.
Не первый раз пользуюсь услугами этогс
перевозчика. Всегда быстро и надёжно.
Вежливые работники, всегда подскажут и
помогут, как лучше загрузить и разгрузить.
Очередей не наблюдал.
Рекомендую всем.
Отвратительный сервис! Груз не сдают и НЕ сообщают! Груз висит на терминале две недели и никто не занимается решением проблемы! Проблемы не решают! Кидают с менеджера на менеджера! Чтобы выпрашивать ответ на претензию приходиться самим звонить на горячую линию и искать своего менеджера! За любую услугу дерут деньги, но за КАЧЕСТВО оказываемых услуг не отвечают! Постоянных Клиентов не ценят! Даже если здесь будет САМАЯ выгодная цена из всех транспортных (хотя сомневаюсь) ни за что с этой компанией больше не свяжемся! Обещали вернуть компенсацию за то, что груз своевременно не сдали и через время же бонусы отменили, не рассмотрев заявление!
Коробки пришли вскрытые , фирменный скотч от поставщика вскрыт и залеплен сверху прозрачным скотчем . Обрешётку пластиковую убрали . Не хватает 2 позиции марочного парфюма , за который марку должны отчитываться . На пункте Приема есть видео , что отправлен был в пластиковой обмотке . В магазин доставщик занёс без неё, видео тоже имеется . Написала письмо с просьбой разобраться , в ответ тишина . На телефонные звонки не отвечают , переводят якобы на менеджера и потом сброс , и это 7 раз звонила . Никто не перезванивает . Лучше другим доставкам заплатить дороже , чем тратить нервы и деньги пытаясь разобраться .