Vozrozhdeniye
42 reviews
August 20, 2024
Обратились 29.05
Вернули 09.06 ковер БЕЗ химчистки
Дозвонилась до оператора +78129606990: никаких комментариев не последовало; деньги вернули. Обратная связь при общении с данной компанией была только после 22:00: мы приедем, заберем, привезем, оплатите (только наличными).
Проф.этикет отсутствует, клиентоориентированность потеряна, название компании не Возрождение, а ***; женщина-оператор из воздуха берет примерные сроки доставки и всегда находится не на рабочем месте.
3
September 24, 2024
Скоро месяц, как сдала ковер в чистку. АУ!!! Когда удается дозвониться (а это очень сложно), обещают привезти....., но дату не сообщают. Несколько лет назад сдавали - все было нормально. Неужели дойдем до суда?
1
October 5, 2024
Уже 3 недели как сдали ковер ,и не можем теперь забрать .Не дозвониться до них ,на смс не отвечают.Видимо через суд придется забирать .Скотское отношение к клиентам ((
October 16, 2023
Сдавала 2 ковра, быстро забрали, в сроки уложились и привезли как-будто 2 новых ковра и цена приятно удивила. Прекрасная работа👍 Спасибо! Буду обязательно обращаться еще и рекомендовать.
1
May 12, 2022
К заезду в офис установили доп мебель скромно, но приятно(хочешь оставляй и сразу работай, хочешь ставь свою).
В корридорах и туалетах всегда чисто и есть туалетная бумага. Уборщица не хамло, а приятная женщина (по-крайней мере та с которой я встречался).
На вахте приятные консьержи, не хомят и подсказывают всегда, что спросишь.
Сантехника в санузлах всегда работает.
В общем снимаем с начала 22года, все нравится кроме периодически закрывающегося жд переезда.
Зимой бывает прохладно, но решается легко доп. обогревателем за 2тыс.р.
До этого офиса за последние 7 лет было еще 3 офиса, есть с чем сравнить и сейчас есть еще офис в Кировском районе в аренде. Данный офис на возрождения хорош за свои деньги. Еще есть кафе с адекватными ценами на 3м этаже и горячими блюдами(наконец-то организовал питание сотрудников).
В общем присоеденяйтесь будущие соседи, огорчаться не придется) я имея свое небольшое здание на Петроградке, выбрал более удобный территориально для себя офис в аренду, не от безнадеги, выбирал долго и не пожалел.
3
October 5, 2024
Быстро забрали- это единственный плюс, но Испортили шерстяные дорогие ковры грубой механической чисткой, появились залысины. К тому же привезли ковры с песком, с них он сыпался в огромных количествах, те ковры просто грязные. Деньги вернули, но этими копейками такой износ после чистки не покрыть. Кстати, даже не извинились! Номер заказа 61429 от 18.09.24 (6 Ковров)
May 8, 2024
Не в первый раз отдаю ковер в чистку. Забрали из квартиры , через неделю привезли в упакованном виде обратно на адрес. Хорошо постирали, ковер напольный, ни одного пятна не осталось
July 13, 2023
Огромное спасибо работникам химчистки "Возрождение" за отличную работу. Отдавала в чистку два ковра. Вернули через 10 дней. Ковры как новые!!! Успехов вашей компании и благодарных заказчиков. Спасибо!!!
2
July 22, 2023
Отдали ковёр в химчистку и получили ковёр ещё грязнее. С ковра набралось три колбы (в пылесосе) песка. Ковёр не то что не почистили , так похоже ещё и своего добавили пока упаковывали в поэтилен . За что спрашивается взяли деньги? Ковёр по городу покатать я могла и на своей машине.
5
September 9, 2024
Всё нравится! Уже 3 года там стираем ковры!
July 30, 2023
Просто ноль, а не компания... Сделал заказ, сообщили, что заберут ковер сегодня, но за день прийдет смс со временным интервалом в 2 часа, когда приедет водитель. Ничего не пришло. Сегодня позвонил, сказали мол, что наверно сбой и смс всем разослали. Сообщили, что машина приедет с 16 до 19. Ждал. Никто не приехал. А итоге в 19.20 набрал сам, ответили, что машина сломалась.... наверно уважение к клиентам и работе не позволяет компании обзвонить заказчиков и сообщить о задержки. Потерял единственный выходной сидя дома...
2
October 3, 2023
***! Покатали ковры по городу и наклеили скотч на него за 2500. Вернули ровно такими же как и были. Я в шоке 😂😂Очень жаль, давно обращалась к ним было все супер.
2
August 4, 2021
Сдавала два ковра,в доме животные ковры конечно были соответственно. Сегодня получила и была приятно удивлена. Почистили ковры просто супер,спасибо большое за качественную работу. Спасибо персоналу за отзывчивость и вежливость. Процветания вам и всего самого наилучшего. Теперь я знаю куда мне обращаться и знаю,что все будет сделано на совесть. СПАСИБО.
2
3
June 19, 2022
Отвратительно работают!
Жду ковёр с химчистки уже 17 дней, организации плевать на сроки исполнения заказа, никогда не позвонят, не предупредят о задержке доставки.В пункте на Автовской «красиво поют» про клиентоориентированность…На деле в центральном офисе плевать на Вас хотели, пока не устроишь скандал- ковролин обратно не получишь!
1
1
April 2, 2022
Отдал ковер на химчистку+ оверлок, все детали обговорил с менеджером, ковер забрали прямо из дома. Ничего не предвещало беды. По итогу неделю мариновали мой ковер и сделали только химчистку, а на вопрос по поводу оверлока ответили что не делают его для ковров с длинным вором. Не ужели нельзя было об это сразу сообщить? Клиентоориентированность на нуле, сделают все ради своей выгоды.
2
April 2, 2022
Заказывали химчистку и оверлок ковра. В итоге спустя неделю ковер привезли, чистку сделали, все ок. Но! Оверлок не сделали и на вопрос почему недовольный ответ, что у ковра длинный ворс. А раньше предупредить об этом нельзя было? При приеме мужчина забирал ковер, мог осмотреть, сообщить. Мы потратили неделю и деньги зря. Крайне нерекомендую эту фирму.
3
March 15, 2023
Это чудо какое то!!! Быстро, чисто, дёшево.
2 ковра сдали, 3 дня и они у нас. Мы довольны. Рекомендуем.
2
January 23, 2022
Выражаем благодарность за чёткую организацию и качество выполнения работ. Сдавали два ковра поочерёдно с разницей в два месяца. Чистка произведена на отлично. Спасибо.
1
November 14, 2020
Невероятно слаженная работа всего коллектива! Четко, быстро, очень чисто!!!Слова благодарности от всего сердца! Удачи Вам и побольше клиентов! Ковер стал мягким, чистым и заиграл красками.
3
1
February 2, 2022
Забрали ковры в субботу,в среду уже готовы.Очень довольна.Не дорого,чисто,все организованно супер.Спасибо,так держать!!
1
December 16, 2021
Спасибо огромное! Мои старые ковры стали новыми! Сами забрали и привезли, очень оперативно работают. Цена очень доступная.
2
December 9, 2021
Пользовались услугами несколько лет. В ноябре 2021 сдали как обычно ковер белый. Всегда чистили за 10 календарных дней и возвращали чистым и белым. Но в этот раз мы были НЕ приятно удивлены, тем, как испортилось обслуживание и по срокам и по качеству чистки. Ковер отдали через 24 дня и главное, что качество чистки ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Ковер весь серый и с темными пятнами. Больше услугами этой химчистки пользоваться не будем и никому не посоветуем.
5
December 19, 2021
Большое спасибо за чистку ковров,работа выполнена на отлично!Успехов вам и процветания!!!
1
October 28, 2020
С оператором договорились на вывоз ковра в интервале с 13 до 15, и что курьер за полчаса позвонит. Курьер за полчаса не позвонил - позвонил за 5 минут. Отказался ждать. С такой же ситуацией уже сталкивался два года назад, правда тогда - при получении ковра.
До сих пор работать не научились. Далеко не все клиенты могут позволить себе в рабочий день ждать курьера из химчистки несколько часов.
4
November 20, 2020
Заказала чистку ковра в химчистке Возрождение. Так устала смотреть на мой дорогой,но очень грязный ковёр! Огромное вам спасибо! Работа проделана прекрасно! Сами увезли, сами привезли, ковёр чистый,сижу любуюсь! Всем буду рекомендовать вас! Прекрасное качество по хорошей цене.
2
2
December 27, 2020
Очень приятные цены, чистейшие ковры и милые люди) Большое спасибо Надежде и её команде за чистоту ковриков и замечательное настроение😃.
2
1
November 8, 2021
Всё чётко и быстро! Ковры чистые! Отличные цены! Всем рекомендую!
2
July 12, 2022
На 3 этаже есть кафе, вкусно, цена доступная
December 19, 2019
Нужно было почистить ковры, какие то от времени уже запылились, собачья шерсть и плюс собака описала ковры, позвонила по телефону, понравилось, что есть вывоз и обратная доставка, это очень удобно, когда нет машины, в день забора отзвонились накануне, и за пару часов, все забрали, привезли обратно- чистейшие пушистые ковры!цена смешная, можно хоть раз в месяц чистить. Рекомендую всем!
4
February 25, 2020
Плохая чистка. Ковер остался грязным, после двух чисток подряд.
Чистил ковёр. 03.02.2020 сдал в чистку ковер на Автовской ул. 4 к2. 08.02.2020 забрал из чистки. Приехал домой, открыл, он как был грязный, так и остался. Позвонил в чистку, сказали что бы я опять привез обратно. Повез обратно, сдал 10.02 чистили, чтстили 15.02 позвонили, сказали готово. Приехал, а ковра нет. Потеряли, зря ездил, потратил бензин. Я живу на пл.Восстания. Через неделю перезвонили, сказали, что все нашли и все готово. 25.02 на конец то забрал, приехал домой открыл, провел мокрой рукой рука стала вся в шерсти и грязи. Короче, зря выкинутые деньги, время.
Приемщицы и оператор, действительно, очень вежливые.
5
1
February 14, 2022
Холодно зимой. Туалет на несколько этажей. Уборку офиса осуществлять своими силами.
May 28, 2020
Много лет пользуюсь услугами химчистки, всегда отлично чистят ковры, вовремя приезжает курьер (можно договариваться, как Вам удобно), а в этот раз постирали мне тяжелое стеганое покрывало и намного лучше, чем в одной известной сети х/ч.
1
2
March 27, 2019
Я свои ковры просто не узнала! Очень чистые, пушистые, сухие, без малейшего намёка на химический запах!
Цены очень приемлемые.
Привозила ковры сама, в пункт приёма на Автовскую 4к2. Забирала тоже сама через неделю. Упаковывают очень хорошо. Кто там писал, что в 11:20 не было никого - пункт приема работает с 12 до 19 (на сайте всё есть), очень приятная женщина там Вас встретит.
За чистотой все в «Возрождение»!
Очень рекомендую.
5
October 19, 2019
Я лично очень довольна тем,как мне почистили шерстяной ковер.А еще здесь работают внимательные и доброжелательные приемщицы заказов.Если что-буду обращаться только сюда.И всем-рекомендую!
4
January 1, 2020
пользовался услучами чистка ковров с вывозом в цех. Возникали вопросы, но благодаря оперативному реагированию администрации, все вопросы решили.
2
1
December 15, 2020
Быстро забирают и привозят в душем виде , такое ощущение что моя кошка получает комиссию за порчу ковра
2
1
December 24, 2021
Чисто,аккуратно. Не дорого.
1
1
September 25, 2019
Великолепное качество чистки! Ковры приобрели свои первоначальные цвета, ворс пушистый. Очееь довольна!
4
May 21, 2020
Чистила ковры. Очень довольна и ценой, и качеством. Ковры стали как новые.
1
1
November 3, 2022
Прекрасно
1
1
January 14, 2019
Позвонила уточнить график работы. на сайте одно время, оператор говорит другое время работы. по факту ни в одно это время никого нет на месте.
Пункт приёма в Автово. В 11:20 два дня никого не было.
К качеству чистки ковра претензий нет. Химического запаха нет, ковёр чистый и сухой отдали
3
September 10, 2018
Вежливо, быстро, отличное качество!
5