Vpechatleniya.ru
Address
Moscow, Elektrodnaya Street, 4Бофис 107
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Shosse Entuziastov
420 m
Метро Шоссе Энтузиастов
310 m
Information verified by owner
Similar places nearby
60 reviews
September 17, 2024
Плюсы :
Процедура понравилась, услуга была оказана
Минусы:
Общение с оператором, всю информацию о доступности услуги и месте проведения приходилось буквально клещами тянуть. Отвечали односложно "Да, нет, не знаю". Ввели в заблуждение. Было не понятно, специалист, оказывающий услугу, занят в выбранную дату, или у них внутренние правила, не позволяющие использовать сертификат раньше (как я вытянула у оператора под пытками, услугу вы можете получить не ранее 5 дней с момента активации). Связь исключительно по ватсап, у меня даже не спросили при обращении, готова ли я его предоставить, и есть ли я там вообще. Было бы неловко, если бы на моем номере не было ватсапа, как бы они тогда смогли со мной связаться... С сайта так же перенаправляют общаться в ватсап. На сайте активировать сертификат не получилось, так как у них глючила капча. Пришлось связываться с менеджером, чтобы сертификат активировали вручную.
Номер сертификата 4 699 956 044 501
January 9
Активировала сертификат:
Романтическое свидание в
Москва-Сити STANDARD ( 6 часов)
В подарочный сертификат входит:
Номер с кроватью и собственной ванной комнатой 51, 67 этаж: Стандарт (номер 30 м2): -
Фотосессия 15 минут - Накрытый стол (фруктовая тарелка, игристый напиток, чай, рафаэлло) - Украшенные номера - Вид на самый центр города - Номер STANDARD -
Телескоп - Ванные принадлежности -
Романтический плейлист
1. это не номер!!! Это помещение в фотостудии с картонными стенами без шумоизоляции. За стенной персонал мыл посуду и было ощущение, что это делают в метре от нас.
2. В этом помещении было еще 4 смежных двери!!! И это все при том, что я доплатила за номер премиум, который должен был быть больше на 20 метров, а по факту номер 1:1 Как стандарт, только закрыт маленький туалет и открыта дверь в большую ванную комнату, так же с кучей смежных дверей. Было ощущение, что мы сняли комнату в коммуналке!!! Кровать так же бутафорская! Телескопа не было!
3. Персонал не умеет общаться с гостями, нас встретила девушка в растянутых трениках без здравствуйте, проводила в импровизированный бутафорский номер и на наш первый вопрос, что мы хотим сразу провести фотосессию, пока накрыт стол - сказала нам: что фотосессию она сможет провести не раньше чем через 2 часа, что она занята, так как она и администратор и уборщица и фотограф!!!!
3 стол! У вас указан: накрытый стол для романтического свидания! В итоге на столе стояла бутылка игристого напитка за 189 руб!!! Это позор для Москва сити и свидания за 12000!!! Почитали отзывы и все писали, что кто пил этот напиток получили отравление
Ваш администратор сказал, что нигде не было написано, какое именно шампанское будет на столе и что это был просто декор!!! Это ужасно!! Романтическое свидание в Москва сити, где на столе стоит бутылка за 189 руб!!
4 фотосессия. Мы в итоге решили все-таки провести фотосессию и дождались девушку. Фотосет длился 5 минут. Фотографии, которые мы увидели на фотоаппарате ужасные. Ну это и понятно, если фотографировала уборщица! У фотографа не было никакого оборудования и света, поэтому все было темное.
В итоге мы зашли а номер в 17:30, в 18:20 покинули это ужасное место, после неудачной фотосессии и ожидания фотографа.
Ответ вашего сотрудника:
Все что заявлено в сертификате было оказано. Про шампанское не было указано информации, какой будет марки и стоимости. Услуга считается оказанной.
Я не согласна с таким ответом и считаю услугу, предоставленную вами не оказанной !
September 11, 2024
Всем првиет, хочу поделиться всем спектром «Впечетлений»
Мне и молодому человеку был подарен сертификат в январе месяце, долго пларовали мы наши впечетения и вот подобрав и совпав с датой и видом куда поехать, выбрали «Конную прогулку»
Заранее с нами списались обговори дату и тд.
Но в обстоятельсвах людей бывают разные случаи, в день заплариваннго мероприятия, мой парень заболевает. Мы решаем, что не можем ехать и классно прводить время в таком состянии. Мы пишем админу Впечетлений и нам гооврят, что мы не можем в день менять время делать отмену. Следовательно сертфикат наш тоже обнуляется. Ранее прошу заметить в чате нас никто не прежуприждал об этом. Мы конечно позвонли еще раз и попросили, услышать, что может есть какие нудь исключения и так далее. Конечно же нам скзали одно: МЫ НЕ МОЖЕМ НАРУШАТЬ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА с Партнером
ВОПРОС: А с вашими клиентами можно так поступать, почему, когда дарят подарок в виде Сертификата должно быть столько пробелм и договоров, почему нельзя быть человечными и просто пойти на встречу, мы же ваши кллиенты которые хотят впечталений, а не ужасного настроения и разрушенных планов.
2
3