ВПитереБыт
Address
Contacts
+7 (911) 242-79-21
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Lesnaya
670 m
Площадь Академика Климова
206 m
1 review
January 16
Отзыв написан через 2 недели после покупки, посещения магазина-склада и личного общения с продавцом.
Стиралку привезли ночью, поэтому тщательный осмотр был сделан на следующий день.
Внешнее состояние в виде косметических дефектов, царапин, замятий сливного шланга, корпуса и т.п. оставляю на совести предыдущего владельца. Из плюсов отмечу, что фильтр был чистый и плесени в машине не было.
Теперь о МИНУСАХ:
1. Машину привезли с грубейшим нарушением правил (которые продавец даже прописал в талоне и имеет основания для дальнейшего платного ремонта): на легковой машине в положении лежа без фиксирующих болтов. Что уже давало повод ее не принимать.
2. Внутренний осмотр показал, что была серьезная авария: в режиме отжима размолотило подшипники и повреждены корпус и ребра бака. Ремонт машин такого типа конструктивно не предусмотрен и меняться должен полностью узел бак-барабан, что для перепродажи не имеет смысла. Ремонт был сделан путем резки корпуса бака и последующей сварки без восстановления прочности корпуса – отсутствуют ребра жесткости! В объявлении об этом ни слова! Хотя любой профессиональный продавец б/у техники знает, что рабочее состояние техники и состояние пригодное и допустимое к эксплуатации это две большие разницы! В моем случае это мина, которая может рвануть в любой момент! Скрывать подобные вещи – ведение потребителя в заблуждение и нарушение Закона о ЗПП.
3. «Гарантийный талон» не содержит необходимой информации: не прописана модель техники, нет реквизитов продавца, отсутствует информация о ремонте! Что дает широкую возможность манипуляций: от отказа в гарантийном ремонте до утверждений: «мы вам эту модель не продавали» или «этот ремонт делали не мы» и т.д.
4. Товарный чек об оплате и накладная об отгрузке отсутствуют.
5. После озвучивания претензии в чате продавец перестал отвечать на вопросы!
6. Личный визит показал, что после продажи проблемы покупателя их не волнуют. На неудобные вопросы отвечать не хотят. На просьбу сообщить реквизиты для написания претензии ответили отказом!
Считать такого продавца надежным и порядочным не могу и другим не рекомендую!
