Доброго времени суток! Обращался в данный филиал врачебной практики, по вопросу прохождения ВГДС по рекомендации гастроэнтеролога: очень понравилось обслуживание персонала, все прошло быстро и оперативно, видно что персонал относиться к пациентам с большой доброжелательностью и пониманием. При предварительном оформлении по телефону посещения клиники - администратор подобрала удобное мне время. В клинике уютно и светло, так же филиал удобно расположен с точки зрения транспортной развязки для жителей Левобережья . Всем здоровья, не болейте, но если же все же помощь потребуется, данную клинику могу рекомендовать лично.
Срочно нужно было пройти гинеколога. Подруга рекомендовала позвонить во Врачебную практику. У меня сменный график на работе, оператор колл центра смогла подобрать более удобное время. Доктор очень вежливая, внимательная. Видно , что врач заинтересованная. Все пояснила, рассказала, отвечала на все мои вопросы.
Срочно нужно было попасть к терапевту и открыть больничный. В поликлинику не пробиться. Нашла в интернете Врачебную практику, записали день в день. Доктор очень внимательная, посмотрела, опросила. Выписали больничный.
Ужасное отношение к клиентам, а ведь ещё берут деньги за обслуживание! Мне говорили не ходить туда, но понравился вра
ч
и отзывы про него ( не на сайте клиники) Во первый навязчивый сервис, стояла примерный второй приём, стали звонить и говорить приходите, давайте мы вас запишим, иначе "сгорит" и будет как первичный! Вы нормальные вообще! Это что за приемчики коллекторов! Вы бы так трубку сами брали, когда к вам вообще не дозвониться, что вы там делайте, видимость работы 🤣Я отказалась от приёма по навязыванию, были на то причины ( или только вы в отпуске бываете летом) Когда я смогла и хотела записаться, мне так и не дали ответа не про врача, не про приём! В реальности времени мегаполиса, зря потрачено время и деньги, теперь нужно идти к другому специалисту и естественно в другую компетентную клинику. Не советую данную организацию!
Здравствуйте, у меня только положительные отзывы, прохожу обследование на Покрышкина, девочки на ресепшене очень милые, приветливые, очень приятно, настроение после общения с ними на весь день👍, Спасибо большое геникологу Миллер Ольге Юрьевне, все по делу, все расскажет, улыбнётся поддержит, Драмарецкая Екатерина Томасовна с вами УЗИ это как праздник👌👌👌и ещё, сдавала кровь (а для меня кровь из вены это катастрофа😜боюсь иголок этих панически), даже не заметила как кольнули, девочки вежливые, соответственно хочется улыбнуться в ответ и пожелать всем хорошего дня. Спасибо большое, для меня Врачебная практика то место куда можно придти без лишнего стресса и пройти необходимых врачей
В январе я была мед. центре на Покрышкина 1. Хочется выразить особую благодарность мед. сестре Терских Елене за безболезненное взятие анализа крови, обычно после таких процедур у меня остаются синяки, а в этот раз даже пятнышка от прокола не было. Так же хочется отметить узи специалистов, зав. отделением Горожанину С. В за общение с пациентом как с хрустальной вазой, чего не хватает в обычной поликлинике. Я проходила обследования в трёх отделениях этого центра, во всех отделениях девочки на ресепшене приветливые, всё расскажут и объяснят если, что-то не понятно, хочется отметить администратора Ольгу которая проконсультировала меня перед процедурой. Осталась довольна приду к вам ещё.
Проходила узи почему-то в педиатрическом отделении. В душном помещении зимой. Место ожидания небольшое помещение и в основном взрослые. Один ребенок только был. Мне показалось это станным.
25.11. 2021 года, я обратилась по телефону в медицинский центр «Врачебная практика», с целью записать своего ребёнка на процедуру «забор материала дерматовенеролог». Все нюансы (такие как стоимость процедуры, может ли ребёнок пройти процедуру самостоятельно, без сопровождения взрослого и пр.) были подробно оговорены с администратором медицинского центра. В назначенное время, врач Кузина Д. Г. уточнила цель посещения мед. центра, но не сделала забор материала, обосновав это недостаточностью ногтевой пластины, однако взяла деньги в размере 1650 рублей как за первичную консультацию. Дочь оплатила сумму, буквально в шоковом состоянии, выйдя из центра позвонила мне и описала ситуацию. Честно, люди, я возмущена тем, что ребёнка попросту обманули в таком, казалось бы, престижном учреждении воспользовавшись её неопытностью и скромностью. Без всяких объяснений и вопросов, содрали такую сумму. На следующий же день 26.11. 21г. я обратилась в отдел контроля качества МЦ «Врачебная практика» с заявлением о возврате денежных средств. Объяснила, что нам вообще не нужна была консультация врача, и мы на неё не записывались. Нам нужно было сделать забор материала, который нам не сделали и за что с нас спрашивается взяли деньги. Звонила и узнавала о результатах рассмотрения моего заявления в течении четырёх недель. На каждый мой звонок мне отвечали, что заявление на столе у глав врача и ещё не рассмотрено (короче динамили). Сегодня 27.12. 21г. во время моего очередного звонка в данное учреждение, я узнаю, что меня оказывается ждёт письменный ответ на моё заявление по возврату денежных средств и мне о нём не сообщили потому, что не смогли дозвониться. (все могли дозвониться, а администраторы данной организации – нет). Ответ меня поразил не менее: оказывается, врач Кузина Д. Г. по собственной инициативе переоформила «забор материала» на «первичную консультацию» и хоть сделала она это ошибочно, в возврате денежных средств мне отказано. Как говорится «Бинго». Нормально, я заплатила за ошибку врача 1650 рублей. А не хочет ли врач из своего кармана заплатить такие деньги или из чужого проще? В данное время я пытаюсь записаться на приём к главному врачу МЦ «Врачебная практика» и поговорить о сложившейся ситуации с ней лично, пока к сожалению, у меня это не получилось. Мне просто интересно, где совесть у этих людей, обмануть ребенка, это последнее дело, по-моему. Не намерена останавливаться, в поисках справедливости буду обращаться в другие организации, писать жалобы и держать вас в курсе.
Хочу сказать спасибо большое врачу УЗД Семьянову А. Н. Делали узи брюшной полости, всё хорошо и понятно рассказал, объяснил, что не так с животиком у нас, советую очень.
Отношения администрации ужасная попросила выслать анализ на почту так как живу за городом неправильно записали почту и на следующий день категорично отказались отправлять результаты обследования
Сегодня была на приёме у врача, посмотрела все на чем специализируется, пришла за помощью в итоге врач это не лечит. Помощь не получила ещё и заплатила. 5 баллов ставлю только администратору. Сразу узнавайте лечит ли это заболевание врач или нет, чтобы не выбрасывать деньги на ветер. Не верьте тому что написано в интернете о враче, что она лечит
хороший врач уролог, он мне все рассказал и разъяснил как положено, объяснил на понятном и доступном языке. К доктору я обратилась с жалобой, врач провел осмотр, все было сделано аккуратно, все хорошо. Рекомендации от специалиста я получила, все то, что мне было нужно, врач распечатал, он предложил пройти обследование и выписал необходимо лечение. Я уже приступила к выполнению назначений доктора, я могу уже заметить, что улучшения появились. Предварительно специалист написал повторное посещение 7 число, но я буду дальше смотреть уже по своему состоянию. На данный момент доктору за его работу я ставлю оценку «5»! Врача я рекомендую к посещению.
По сравнению со многими центрами цена =качество. Делала мамограмму в этом отделении, врач очень внимательно и у меня остались положительные впечатления. Оборудование современное
Добрый день! Была на приеме у Степакиной О.В. Очень довольна приемом и назначенным лечением, большое спасибо! Понравилось все, очень внимательный персонал, эффективное лечение. Успехов вам и процветания, буду рекомендовать данный медицинский центр своим родственникам.
Ужас ужасный! Стыд и срам!
Клиника начинается с порога. Гололед! К вам ходят пенсионеры, как можно так безответственно относится к их жизни! Можно просто не дойти до порога. Внутри пол грязный, окна грязные, как в бесплатной советской поликлинике. Шкафчики работают через 1. Больше ни ногой.
Отличная клиника, хороший персонал. Все в одном здании далеко ходить не надо. Узи делал у них какие только возможно, до этого даже и не знал , что есть такие исследования. Приятные цены, девчонки еще про акции расскажут. Из врачей не надо все вытягивать клещами, они все расскажут, на все вопросы ответят. Я сюда и жену привел, она в восторге от гинеколога. Никуда больше идти не хочет. Да и за чем. Врачебная практика это наш семейный центр, спасибо вам за это. Рекомендую всем
Очень долго боролась с акне. Сидела на диете, пила разные таблетки, мазалась всем, что попадалось под руку. Уже готова была махнуть рукой, но подруга порекомендовала обратиться в вашу клинику .Доктор осмотрела меня, опросила- чем лечилась , что делала. Взяла анализы на приеме и также назначила сдать кровь. То с чем я боролась уже 10 лет, прошло за 2 месяца. спасибо большое .
Бывали и неоднократно. Делали узи, посещали офтальмолога. Все нравится. Четко, спокойно и профессионально. Дозвониться можно всегда, все расскажут и помогут операторы.
Народ,думайте раз 100 прежде,чем записаться. Записывают ребенка к врачу,который детей не принимает. Подтверждают запись,а потом вас не примут. При этом ребенок болеет и ему нужен врач. В нашем городе,есть намного лучше клиники.
Время от времени хожу сюда и вожу близких на прием к разным врачам, сдать анализы. Конфликтов или неприятных ситуаций ни разу не было. Поэтому - рекомендую
Проходила в данном центре ФГДС, перед операцией. Всю жизнь оттягивала, но тут пришлось.Позвонила, записалась на ближайшие выходные. Девочки по телефону рассказали все подробно: сколько не есть/пить, что с вечера уже нельзя кушать. Администраторы в центре приветливые, вежливые. На приеме в кабинете находятся доктор и медицинская сестра, как все будет происходить подробно объяснил врач, а медицинская сестра в самом процессе, подсказывала как правильно дышать. И пусть процедура не из приятных, в целом впечатление осталось только положительное. Доктор у меня был Леоновец, а вот имя девушки медсестры к сожалению не запомнила, спасибо им большое за терпение, и когда ФГДС потребуется снова, приду только к вам!!!
Обращаюсь 10лет.
Флаг без очереди, узист от бога, кардиолог Овтина относится с толком и пониманием дела.
За все время, только хирург невнятный встретился.
В остальном прекрасная клиника
Сдавала кровь в этом отделении. Очередей нет, Пригласили в кабинет, сначал оформили все на компьютере, спросили про подготовку- голодная я или нет. Спросили какие анализы буду сдавать. Далее сказали присесть на кресло . Мед сестра которая брала кровь начала распрашивать как я переношу взятие анализов, все сделала очень аккуратно, остался только след от иголки. Результаты вовремя пришли на почту
Центр хороший, только вот работают там некомпетентные специалисты, а конкретно врачи, которые смотрят рентген снимки, именно у маленьких детей (может там один специалист и для взрослых и детей, или нет, не знаю) и не понимают абсолютно ничего и не могут отличить больного реьенка от здорового!может вам не стоит больше работать в медицине, ибо из-за не правильно поставленного диагноза ( расшифровке снимка) мы чуть было не засунули нашего здорового ребёнка в инфекционную больницу! А там сами знаете, здоровый ребёнок, да как и больной может подхватить всякую заразу! Раньше ведь как думали, раз в поликлиннике бесплатно, там до тебя никому нет дела и ошибиться можно на раз и два! А раз уж я плачу деньги я хочу быть уверена в том, что всё досконально изучено, проверено и верно поставлен диагноз, конечно от ошибки никто не застрахован, но сейчас в наше время если врач не знает, как верно определить заболевание, ошибка может дорого стоить!
Хотелось бы выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ГИНЕКОЛОГУ Белоусовой Н.В. Очень давно у неё наблюдаюсь.С большой буквы Специалист своего дела - Врач высокого профессионализма. Очень грамотно всё расскажет, проведет осмотр, назначит соответствующие лечение,даст рекомендации. Приятное впечатление, я довольна,что нашла своего врача. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ПОМОЩЬ.
На УЗИ ребенку,поставили ложный диагноз,при чем аж два диагноза ложные !!!! Хирург из детской поликлиники и хирурги из детской больницы в один голос советуют написать в прокуратуру на такую халатность.ужас какой то и мы ещё за это платим деньги
3
1
Show business's response
Васильев Даниил
Level 4 Local Expert
February 15, 2024
Очень нравится клиника, пользуюсь её услугами давно. Приём всегда вовремя, специалисты компетенты
Записалась за неделю на приём, приехала,но увы не попала к врачу. Сотрудник регистратуры меня оформила, но через несколько минут сказала мне, что не могу провести вас, звонине в страховую компанию, у вас последний день действия договора по ДМС. А почему я должна им звонить, ответила я? Я прекрасно помню по какое число договор! Вопрос, почему я не могу воспользоваться услугами, если остался последний день по договору?!!!
В этой клинике я была первый раз, в других не было проблем никогда!!!
Почему не хватило недели выяснить всё?
Больше сама не пойду и других отговаривать буду.
Обратилась во «Врачебную практику» к Лору доктору Водолазской Ю.В.
Подруга посоветовала обратиться именно к этому доктору ,так как и сама и ребёнка водит только сюда .
У меня был отит ,лечила я его две недели выписанными препаратами с моей поликлиники по прописке ,которые так мне и не помогли .
Я записалась к Юлии Валерьевне на приём ,очень обрадовало ,что записали меня на следующий день после моего звонка ,обычно все везде всегда расписано .
На приёме Юлия Валерьевна провела полный осмотр помимо моего отита ,обнаружила пробку ,которую удалили ,также выписала мне препараты ,которые спустя два дня убрали боль и мне стало намного лучше .
Во второй приём я пришла уже без жалоб .
Спасибо Вам Юлия Валерьевна теперь я буду обращаться только к Вам !
Была на приёме у вашего дерматолога. Приветливый и открытый прием у врача, создал откровенную беседу о заболевании, которое меня беспокоило. Сдала назначенные анализы, был поставлен диагноз болезни и начали лечение. На повторной консультации через неделю замечены изменения выздоровления в лучшую сторону. Выполняю все рекомендации, назначенные врачем принимаю выбранные лекарства и довольна результатом лечения.
P.s.
Прочитала в бланке консультации, когда посещала врача, написанное мелким шрифтом о вопросах качества обслуживания можно обратиться в отдел по управлению взаимоотношениями с клиентами. Решила написать свое мнение. Меня наблюдает врач дерматолог молоденькая такая на покрышкина
Посетила врача Лор Брагина Валентина Николаевна-опытный специалист!
Оказала оперативную помощь при обострении хронического заболевания!
Все подробно рассказала, подобрала правильно лечение! Результатом довольна!
На повторном приёме рассказала о профилактике лечения, учитывая мои особенности.
Доктор внимательная, чуткая с большим опытом!
Приняли экстренно в выходной день, за что отдельное спасибо!
Мне нравится! УЗИ и осмотр в удобное время. Сдать анализы -тоже всегда удобно.Внимательный и отзывчивый коллектив! Администраторы- знающие и готовые проконсультировать по услугам и ценам.
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 7, 2021
Обратилась в данную клинику к гастроэнтерологу Кальяновой Марине Викторовне с постоянным расстройством кишечника. К сожалению, мучаюсь уже достаточно давно, решила все же провести обследование. Врач очень приятная, доброжелательная, вежливая, а самое главное, специалист в своей области. Конечно же не обошлось без неприятных обследований, таких как колоноскопия и УЗИ брюшной полости, уж я прям не люблю эти процедуры, но деваться некуда. Сдала анализы, прошла все обследования, колоноскопия вообще прошла без каких-либо неприятных ощущений, делала под наркозом, проснулась, а уже все сделали. Обнаружили частичную обструкцию тонкой кишки, т е синдром раздраженной кишки. На повторной консультации врач назначила конечно же соблюдать диету, и принимать препараты. Лечение слава богу помогает, спасибо Марине Викторовне за оказанную помощь. Буду продолжать конечно же лечение и обследоваться дальше. Довольный пациент тогда-когда лечение помогает, спасибо!
1
Show business's response
Ольга Воронкова
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Посещаю не первый раз клинику всё очень нравится 👍!!!
По рекомендации терапевта обратилась в клинику на консультацию к офтальмологу Батышеву Евгению Владиславовичу.
У меня с детства при любой простуде появляется вирусный герпес на глазу ,глаз сильно заплывает ,слизится и на веках появляются корочки герпесные ,которые очень чешутся ,сколько я уже прошла офтальмологов и испробовала различных каплей ,мазей ,таблеток .На консультации у доктора я была две недели назад .Очень понравилось как начался приём ,как мне провели полностью диагностику зрения ,доктор отметил ,что на данный глаз зрение значительно ухудшилось .По поводу герпеса ,доктор отменил мне несколько лекарств назначенные другими специалистами от которых не было толка и прописал на своё усмотрение другие препараты .
Через 2 дня ,герпес значительно уменьшился и спал отёк с глаза .
Прийдя на повторную консультацию я уже была почти здорова .Доктор рекомендовал поставить мне прививку от вирусного герпеса и не затягивать с этим .
Хочу отметить ,что только Евгений Владиславович сказал ,что у меня близорукость и порекомендовал ночные линзы ,другие офтальмологи этого мне не говорили ,но я про это знала с медосмотра .Эффективность и быстрое лечение герпеса у меня впервые .
Я очень благодарна доктору ,теперь буду ходить только к нему по всем своим вопросам.