Приобрели на сайте магазина электрокамин, оказался с заводским браком. Камин забрали, деньги вернули через пару недель... Заплатили за доставку этого брака пятьсот рублей, их не вернули. Предложили вернуть пятьсот рублей за хороший отзыв об услугах магазина. Шантаж! Вот так заставляют писать хорошие отзывы или убирать плохие..
Граница доставки указанаине верно....комплектацию товара не знают...не знают что продают, отправляют за информацией к производителю...менеджеры не могут ответить на простые вопросы
1
Юлия Волхова
Level 16 Local Expert
February 3, 2019
делала заказ техники для кухни (1464). достаточно быстро оформили, но не с первого раза нашли мой заказ. есть удобное место, где можно проверить товар и его работоспособность. ребята на складе помогли загрузить все в машину.
Номер заказа ЗС-0002431.Оператор перезвонил ,обговорили наш заказ,вежливая девушка было очень приятно общаться подобрала то что нам нужно,будем надеяться что прослужит долго.Желаем вам в вашей работе успехов.
Вообще магазин хороший и если брать цены то это 5 звезд, но доставка просто ужасная! Долго, дорого и неудобно. Заказал два велосипеда, в итоге нужно было платить за две доставки, хотя на одной машине привезли, и чуть не забыл подъём на этаж с лифтом или без тоже денег стоит, неприятно!
Брал здесь телевизор, цены были ниже среднего. Самовывоз вполне устроил: сотрудники помогли проверить телевизор. Из минусов: не принимают оплату картами совсем.
Антон Ага
Level 17 Local Expert
March 23, 2021
Отменил заказ через 2 часа, доставка на след день. Занесли в чёрный список. Считаю это детским садом. Отзывы написаны по акции 250 р на счёт за отзыв.
1
A
Anonymous review
June 17, 2018
Купила велосипед Stels Miss покупкой очень довольна, сделала заказ 12110 в четверг в субботу уже можно было забрать велосипед. Т.к. его везли из Москву скоростью доставку в Питер очень довольно. Информирование через смс очень удобно. Ребята со склада помогли погрузить велосипед в машину, за что огромное спасибо.
Ужасный магазин! Время ТВ. Полностью нарушает права потребителя . Деньги только наличными не кое без нал. Хамское отношения. Не кому не советую этот магазин . Выбор за вами ....
Покупала телевизор,были сомнения какой марки приобрести,все подробно объяснили , спасибо большое,доставка также порадовала, курьер отзовонился и все было доставлено вовремя
2
2
A
Anonymous review
July 29, 2018
Сервис ужас, никому не пожелаю приобретать . Заказали телевизор ждем неделю, каждый день кормят завтраками "Ваш заказ будет доставлен завтра" Связи между Санкт-Петербургом и Москвой , никакой. Общение идет сообщениями по скайпу. Вот, сиди и жди ответа, пока Москве дадут ответ по скайпу из Санкт-Петербурга. Смешно ))) а Питер и не слыхал о таком заказе и что его надо доставить по адресу))) Жаль потраченного времени(((
По прибытии в пункт выдачи оперативно нашли заказ быстро проверили внимательно отнеслись молодцы.
1
Show business's response
Илья
Level 4 Local Expert
June 15, 2020
Ни какой информации по заказу. Я ещё и должен доказывать что я делал заказ. В пункте выдачи ещё обрадовали что только нал, а вы что не знали? Я должен знать, поехал снимать чтобы оплатить, ещё +30минут времени.
Очень нравится этот магазин. Бесплатный самовывоз, очень компетентные и вежливые сотрудники. Постоянно там что-то покупаю
1
1
A
Anonymous review
January 10, 2019
н.заказа 25058.заказ оформили быстро.цены привлекательные.предупредили что сообщение может не прийти.после звонка подтвердили доставку заказа в пункт выдачи.выдача организована в соответствии с заявленным на сайте.вывод если внимательно читать сайт то неожиданностей не произойдет.рекомендую.
Заказал телевизор Philips 32" позвонив по телефону оператору магазина "Время ТВ". Оператор заверил, что товар завтра будет на складе. На следующий день перед поездкой на склад позвонил оператору для уточнения поступления товара на склад и получив положительный ответ выдвинулся через все пробки на другой конец города. Прибыв на склад был "обрадован" тем, что товара нет, о заказе 13265 слыхом не слыхивали. Звоню оператору магазина "Время ТВ", долгие поиски и на тебе! Машина потерялась найдется через 3 дня :) Итог: - 2 часа времени и бензин. Самое печальное, что подстраховаться захотите, позвоните проверить поступление товара, скажу все ОК, в любом случае!
4
Индех
Level 11 Local Expert
December 25, 2021
Продажа серой бытовой техники .Плюс есть ,что не так дорого .Много брака ,битого и царапанного .
Заказала пылесос. Время доставки в субботу с 12 до 16 обозначали. Позвонила уточнить номер курьера, номер не дают, время сдвинули до 18.00. На ответ «дома может никого не быть», услышала «от меня не убудет». Хамское общение на ровном месте.
Всё соответственно заявленному. Цены одни из лучших в городе. Если забирать товар самовывозом - все распокуют, дадут проверить (с подключением к Эл. Сети). И упакуют.
Очень хороший магазин. Всё быстро чётко хоть и из Москвы всего 2 дня. Вежливые и профессиональные сотрудники,
1
1
A
Anonymous review
October 18, 2018
Позвонили рано утром, долгим прозвоном, потом еще раз - через секунду. Просто так, ни разу не звонила им, ничего не заказывала и номер не оставляла. Разбудили. Козлы. Что б вы там импотентами стали, наркоманы проклятые.
Вчера вечером, в пятницу, заказал телевизор. На сайте написано "в наличии". Сегодня утром позвонил менеджер и сообщил, что забрать можно только через 4 дня, в среду. Информация на сайте не соответствует действительности