Полнейшее игнорирование законов потребителей. Отказали в правомерном возврате товара надлежащего качества, сославшись на наличие дефекта, по факту оказавшегося заводским браком, который, как выяснилось при осмотре, присутствует у всех экземпляров в магазине. Заявление в Роспотребнадзор уже составлено. Советую обходить стороной данный отдел.