Vse Doma
Awards:
Good place
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Komendantskiy Prospekt
3.3 km
Комендантский проспект, 54
267 m
Features
Takeout
Credit card payment
Tea
Coffee
Charging station
Pickup points
Food discount
Rest area
WC
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Payment method:discounts on services preferential categories, cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Special menu:lenten, proper diet
Information verified by owner
Similar places nearby
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
135 reviews
October 9
Очень люблю эту пекарню. Здесь всегда очень вкусно и уютно.
Про клиентоориентированность. Однажды зимой на улице было очень скользко, и выходя из пекарни с кофе, я поскользнулась, упала и разлила напиток на себя. Казалось бы, ситуация не из приятных. Но на улице видимо стояли владельцы пекарни, которые не только помогли мне подняться, но и сделали точно такой же вкусный кофе. Было очень приятно!
Также зимой когда я искала под Новый год имбирные печеньки, но на этой точке их не оказалось, и девушка продавец написала во все ближайшие точки, все узнала, подсказала… она могла бы просто сказать, что их нет, но в итоге очень помогла мне. Такая внимательность к клиенту очень впечатляет.
Но не все сотрудники этой пекарни приветливы. С лета или весны там работает девушка блондинка с длинными волосами. И если честно, то после ее обслуживания всегда уходишь с плохим настроением. Поясню. Была ситуация, когда я сделала заказ на кофе с определенными сиропами, но эта девушка сделала кофе с абсолютно другими. На мои слова, что я заказывала другой кофе, последовал ответ «ну я же уже сделала». Не предложения о том, чтобы переделать его, ничего другого…
В другие разы она будто не слышит заказ. У меня довольно громкий ораторский голос, да и я понимаю, что всякое бывает, что продавец может ошибиться и тд. но почему нельзя реагировать на поправки как-то адекватно, а не срываться на клиента или на кассу, говоря, что она «бесит».
Для меня любая пекарня это что-то теплое и очень доброе, но когда постоянно попадаешь будто под прицел, начинаешь задумываться, а не пойти ли в другое место, чтобы не испортить себе настроение.
April 12
Хорошая кафешка, расположена на первом этаже жилого дома. Большой ассортимент пирожных, выпечки, есть обеды, сэндвичи, чай, кофе. Цены приемлемые, есть бонусная программа.
Хочу изменить свой отзыв и добавить, что с наступлением зимы находится в данном кафе совсем стало невозможно, температура в помещении выше 25 градусов, а посетители одеты ещё очень тепло. Обратилась сегодня с просьбой включить кондиционер, на что мне ответили, что он вообще не работает, все окна закупорены, сидишь словно в консервной банке с подогревом((( Продавцам по кайфу, одеты в тоненькие футболочки, чтобы не зажариться.
Спасибо, что быстро отреагировали на замечания. Кондиционер работает, так значительно лучше.
1
November 9
Очень нравится эта пекарня, хороший ассортимент изделий, неплохой кофе, рекомендую попробовать капучино с лавандовым сиропом и приветливый персонал. Лучшее место, чтобы забежать и перекусить по дороге, очень уютно