Vse doma
Business hours
Closed until 7:30 AM
Directions
Chyornaya Rechka
1.38 km
Вазаский переулок
128 m
Features
Takeout
Credit card payment
Tea
Coffee
Charging station
Pickup points
Food discount
Rest area
WC
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Payment method:discounts on services preferential categories, cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Special menu:lenten, proper diet
Information verified by owner
66 reviews
July 3
Очень уютное место с приличным выбором десертов, выпечки и вариантов перекуса. Есть классное мороженое!
А вот персонал … ребята всегда уставшие, зачастую недовольные. Однажды наблюдала в разгар рабочего дня как парень на кассе разрывался между обслуживанием клиентов и приемкой товара. Он был один и очень нервничал от этого, это мягко говоря.
Прошу руководство этот вопрос проработать, тк от этого страдают все: и ваши работники, и ваши клиенты.
1
December 24
Выпечка, цены - ок. Нужно ускорить обслуживание. Рядом с кофейней находятся бизнес центры. Естественно, люди забегают перед работой за кофе и выпечкой и очень ограничены во времени. Скорость обслуживания могла бы увеличиться в два раза, если бы сотрудники спрашивали о нужности/ненужности приготовления кофе сразу у двух посетителей, так как кофемашина позволяет готовить одновременно несколько чашек кофе. Либо усиливайте утренние смены вторым бариста, так как стоять в очереди из 3-4 человек по 15-20 минут, уже перебор.
1
December 5
Если для ваших сотрудников норма махать перед лицом руками, изображая крест и говорить «ЭТО ВСЕ?», после того, как его переспросили 1 раз! думаю, у вас проблемы)
Качество еды ок, но сервис? Громко играет музыка, разговаривают посетители, в рамках таких условий услышать тихое «все?» сложновато. Я понимаю работников общепита, понимаю раздражение на людей, но так реагировать на 1 мягкий переспрос? Чувствовать пассивную агрессию в обычном кафе, покупая сендвич - последнее, что я бы хотела сегодня.
Сама работаю в сервисе по соседству с вседома, никогда себе такого бы не позволила и всегда ожидаю такого же минимального уважения в свою сторону
Я видела регулярные отзывы на эту же тему, но видимо я стала последней каплей для этого сотрудника, что для него вымещать свои эмоции маханием рук, как будто бы я глухая, в нормах морали))
Произошло это сегодня, полчаса назад, при других сотрудниках и гостях.
Я вообще редко пишу отзывы, но предлагаю вам разделить со мной полученный негатив👍
2