Работает отличный персонал в офисе, нормальный персонал на складе,но есть одно "но" которое перекрывает все плюсы: если организация продает краску не дешёвого сегмента, люди покупают её в не малых количествах, то какого черта при покупке краски вы до сих пор не сделали бесплатный въезд на свою же Территорию?! Как минимум обнулять плату покупателям!!! Это не серьезно для такой достаточно крупной организации! Только по этому случаю моя оценка: 🌟🌟
Не первый раз у них покупаю краски. Всегда толпа и очередь на выписку и получение.
Информация на сайте - работают до 18-00.
Приезжаю в 17-00, начинают скулить, что у них сегодня "короткий день"
В офисе четыре девушки, они злобно обсуждают клиентов, пришедших после 17-00.
Выписывает документы только одна, очень медленно, звонит начальству и скулит, что "не хочет тут сидеть".
В общем каждое посещение этой конторы неприятно и некомфортно.
Но цены и ассортимент неплохие, иначе бы я сюда больше ни ногой.
Апдейт от 2024 года.
Ну сколько я зарекался не покупать здесь вообще ничего. Но иногда надо что-то по-быстрому перехватить. И каждый раз какой-то прикол с их стороны. Не то дадут, не так дадут, то стоишь ждешь 2 часа канистру растворителя.
А вроде и мне рядом, и цены неплохие.
Но каждый раз они обгадятся, буквально каждый раз. Просто суперталантливая фирма в этом смысле..
Как они умудряются держаться на плаву с таким отношением к клиенту?
Постоянно здесь покупаю для своего предприятия краску растворитель и т д,один косяк, не два, первое ждать получения товара от пол часа и дальше и о чудо выезд платный!!!!!@@
Отличная фирма, много раз брали тут материалы для своих нужд. Очень большой ассортимент всевозможных красок, приемлемые цены, есть свой официальные сайт , хорошо и понятно оформлен. Все быстро и четко делают. Особая благодарность девочкам на выписке документов, и складу! Все сотрудницы грамотные, все расскажут и подскажут ,быстро все оформляют , вежливые, доброжелательные и улыбчивые ))) Всему коллективу удачи и процветания!!!! Александр и Наталья
Качество продукции отличное. Цена норм, коллектив девочек внутри ну ваще зайки)
На погрузке работает тоже девушка... Средних лет и наверн тоже ей нравятся девочки
Организация старая проверенная, это хорошо. НО смотрите внимательно на счет , нужна ДОГАДАТЬСЯ, что сереньким написано "под заказ" и НИКТО не информирует об этом, ответ для меня был простой "там в конце есть пометка об этом" когда я в этой организации был и пытался связаться с менеджером, мой менеджер был на обеде, я попросил руководителя , ответ его нет. Я спросил, кто есть из вышестоящих должностных лиц. ОТВЕТ СУПЕР!! НИКОГО!!! Как Вам такое. По поводу отгрузки , все идет в порядке очереди, то есть если тебе нужно баночку забрать, а не паллету.. Жди пока всю газель отпустят.....
Хорошая, надежная организация с адекватным и вежливым персоналом. Всегда готовы подсказать, помочь и войти в положение. Работа хорошо организована, все быстро четко и без накладок. Рекомендую.
Удобное расположение, от МКАД не далеко и хорда рядом. Оплата любая нал, карта, счёт. Девочки если нужно подсказывают по товару. Есть своя марка, называется "москвичка" Тот же товар но дешевле, я так брал ацетон.
Отвратительная компания. Менеджеры смотрят на клиентов как фашист на партизана. Всю информацию по краскам нужно вытягивать. Что то предложить клиенту, посоветовать, помочь с выбором - это не их профиль, это выше их достоинства. В моем случае менеджер так и не подняла свой зад со стула, что бы предложить товар. Развернулся, пошел в другой магазин и купил все что нужно. Добавьте сюда платный въезд и ожидание на складе, и подумайте оно вам надо?
Работаю с вами недавно ,но сервис ужасный.
В вашей компании меня больше всего раздражает,вроде зовут как то настя,которая звонит и спрашивает по заказу,она делает это ужасно. Так нельзя выспрашивать,надо думать! Очень неприятно с ней общаться
Она себя ставит выше,чем покупатель!
Сейчас еще звонят другие девушки, думаю что они намного лучше общаются.
Но стало хуже.
Есть у вас такой менеджер мария она никогда сразу не отвечает и ее вечно нет и если отвечает то только недовольно !
Работаю с вами,но расстроен.мне нравится ваша продукция ,но обслуживание…
Больше 10 лет работаем с ООО "Все краски". Лучшая компания в своей сфере! Огромный выбор материалов по приемлемым ценам. Очень отзывчивые, профессиональные и всегда адекватные менеджеры. Всегда делают все возможное, чтобы помочь! Рекомендую!
Отличная фирма, ни один раз брала тут материалы для своих нужд. Очень большой ассортимент всевозможных красок, хорошо оформлен сайт. Все быстро и четко делают. Особая благодарность складу! Ребята сами все грузят, тебе лишь остается закрыть багажник :))) всему коллективу удачи и процветания!
Отличная компания, много лет с ней сотрудничаем. Большой выбор лакокрасочной продукции от самых распространённых, до узкопрофильных покрытий. Менеджеры грамотно проконсультируют по всему ассортименту, предложат аналоги, включая подбор стандартной колеровки ЛКМ под требуемый RAL в целях оптимизации срока поставки и т.п.
Компания совершенно не следит за своим сайтом, на сайте все в наличии, вписывает счета, в реальности почти ничего нет. Можно выписать счёт, оплатить и потом деньги возвращать.
Приезжал на получение груза в эту организацию. По установке было указано прибыть к 9:00 для быстрой загрузки. По итогу загрузка заняла более 30 минут. А с документами из офиса я вышел вообще в 10:15. По тому объёму груза который я получал это очень долго. И подъезд к одному из складов я считаю требует ремонта дорожного покрытия.
Очень понравилось обслуживание на выписке. Сотрудницы быстро оформили документы. Заведующая складом Елена приветливо встретила меня, быстро обслужила, не смотря на большую очередь. Персонал дисциплинирован, внимателен и старается всем услужить, по мере возможностей.
Очень люблю приезжать в эту компанию! Всегда быстро помогут выбрать и купить! Огромный выбор! Всем рекомендую! Девочки на выписке документов лучшие, всегда приветливы, улыбчивы и доброжелательны!
Выписка быстрая, а вот на складе непонятно что делать. Куда идти, кому документы отдавать. И конечно платный заезд напрягает-один выезд только наличные, другой картой и наличкой. Почему нельзя сделать бесплатно?
Расширяйте ассортимент . Заезд у вас поатный не комильфо . И конечно повысьте зарплату менеджерам чтобы девушки былии повежливее.
На складе работают у вас хорошие адекватные сотрудники.
Пару лет являюсь постоянным клиентом магазина, беру в кооператив грунтовку, краску, валики и прочие расходники, выбор отличный, цены наверное лучшие по Москве. Не понял предыдущих отзывов про коллектив, очень адекватные и вежливые сотрудницы, мне даже отгружали за 5 минут до закрытия и никто не говорил про рабочий день, хотя заказ не маленький. Про очереди тоже не в курсе, всегда приезжал и никого не было, возможно это временные моменты. Единственный минус - это расположение офиса и добираться по пробкам не очень удобно, но в целом это не вина компании.
Прекрасная компания, особенно Дарья она всегда быстро и оперативно отгружает, умничка, всегда выручает, я очень рада что с ними работаю. Дарья от души жилаю тебе процветания, так держать, я очень рада что работаю с тобой. Спасибо тебе.
Большой выбор лакокрасочного покрытия, вежливый персонал, довольно быстрая отгрузка, въезд на территорию платный, но могут включить в счёт. Фуры могут заезжать смело, есть где развернуться.
Полное неуважение к клиентам! Присылают счет по эл. почте. но не сообщают ни адрес получения, ни номер офиса, да ещё и въезд платный, не зависимо сколько ты пробыл на территории. Парковочные места закреплены за арендаторами и клиентам поставить машину негде. Выдача документов офисе для получения товара на складе та ещё процедура. Люди толпятся в коридоре, в дверях "офиса" стоит двухсотлитровая бочка вместо стола и на ней приходится подписывать документы, стульев нет. Причем девушек в "офисе" несколько и документы передают сразу двум-трем клиентам, а бочка одна. Те, кто не может к ней не протиснутся, подписывают бумаги на стене коридора. Где склад тоже не говорят, пока не спросишь. Получение товара тоже квест. Несколько грузчиков, но не понятно кому отдать накладную, все бегают. кричат и не обращают на тебя внимание...
Оформление документов и обработка документов прекрасно. Но вот склад при большом количестве клиентов работает увы и ах. Пришлось ждать выдачу заказа более часа