Хочу выразить благодарность клинике! Персонал весь очень приветливый. Врачи все достойные. Лечу тут зубы. Все очень нравится. Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым.
Отвратительное отношение, я пришла в 9 утра со сколом, в итоге меня повели на снимок, и выставили счёт за крошечный скол на переднем зубы, почти 8тысяч, потом сказали что дарят чистку в подарок , и в итоге перенесли реставрацию на вечернее время. Час мы подписывали документы. Я просто в шоке, день разбит и испорчен. Чисто продажники и не более, врачи болеют, лечить некому....расчёт за зуб через перевод или наличной, а иначе плюс 400 рублей к чеку))) никогда больше
8
2
Show business's response
Слава Волков
Level 10 Local Expert
December 29, 2024
Прошëл лечение на Марата 50 в клинике всё свои.Остался всем доволен,всем советую.
Хотелось бы поделиться своей историей удачного выбора стоматологической клинике в чужом городе.))) Я нашу брекеты уже второй год и когда находилась в командировке в г. Санкт-Петербург так получилось, что у меня отклеился замочек брекета и куда бежать и что делать я не знала! В интернете нашла ближайшую клинику, записалась на срочный приём, правда не думала, что не возникнет проблем, но мне повезло. Записали меня к доктору Сергею Алексеевичу. Очень внимательный, профессионал своего дела, приклеил замочек на место, дал рекомендации по уходу. Очень довольна данной клиникой! Теперь знаю куда обращаться в экстренных случаях!
Менеджер Наталья Вячеславовна, ,спасибо огромное,сегодня ее выходной,но она приехала ,чтоб проконтролировать,как пройдет операция по установлению имплантов,ей благодарность,человек не безразличен к своим клиентам,которых она ведёт,но это проза,хирург Ефимов,руки от бога,не больнообсалютно,вставлял мне 5имплантов,анастезия счас прошла,даже не понимаю была ли хирургия,и это не сказка ,он от бога,аккуратненько все делает
Я даже не знаю в суд подавать или сначала в прокуратуиу и роспотребнадзор.
В июне 2020 установила брекеты верх, в июле низ.Началось мое подозрение, что организация нечестная с того, что насчитали одну сумму, а при оплате полностью наличными была другая сумма
Менеджер ответила, что-то невнятное и сказала попробует решить. Она написала мне,что мне дают скидку.А оказалось потом, что они вычли из суммы ретейнеры и мне после снятия надо их оплачивать.Те меня просто обманули. Я когда оплачивала, это увидела.Но с ними уже не стала выяснять ничего.Вобщем к ним никогда не записаться, работает 1 ортодонт 2 раза в неделю утром и вечером Теплякова Ирина Владимировна , я вместо декабря попала на прием в марте и то случайно, была записана на 3 февраля, врач заболел, меня перезапиали на март но ничего не сказали, я 2 позвонила узнать, когда меня примут, а мне говорят "завтра у вас прием", А если бы я сама не позвонила???? В итоге мне сняли нижние брекеты, все зубы ушли вперед, начался везде пародонтоз, насчитали 30 тыс. на какие-то чистки.Вообщем это очень плохая стоматология на Марата 50. Мне не повезло(((
Поставила инплант osstem в 2021 году, за 45 000 руб, уже прошёл год, все отлично 👌
Золотые руки у врачей - хирург Аникеев Дмитрий и ортопед Дондоков Алексей.
Профессионалы своего дела.
Клинака на коменданском проспекте очень клиентоориентированная 👍
Всем рекомендую
Поставили промбу! Уже месяц, как зуб болит ! Хотя до этого никаких жалоб не было,решила сменить старую пломбу на новую(так как со временем пломба поменяла цвет ) Только обещание ,что свяжутся и решат проблему !
Пришла в клинику ,меня принял другой врач ,который нанёс какую-то пленку на зуб ,чтобы снять чувствительность !
Отвратительная клиника!!!
В одном кабинета ,сразу трех пациентов лечат !!!
Очень перегруженная клиника. Не справляются с количеством клиентов, но не отказывают никому. Если нет записи, приглашают просто на консультацию без записи, а потом оказывается что для клиентов без записи есть отдельная очередь (помимо очереди людей с записью). Имею два опыта посещения без записи, и оба раза приходилось ждать больше часа, во второй раз 2 часа пришлось ждать.
В третий раз опять предложили прийти без записи - я отказался и записала, но на более поздний срок. Когда пришёл за 10 минут до назначенного времени передо мной было 3 человека по записи и какая-то дама ругалась что ждёт уже 2,5 часа.
Из-за этого врачи перегружены и делают всё в спешке. Как следствие вырастает вероятность ошибки! Не хочу лечиться у врача который спешит!
Самая ужасная стоматология! Был выбит передний зуб, нужно было поставить имплант. Был поставлен штифт и я заплатил за изготовление коронки, сняли слепки, мне назначили дату когда я должен придти. Я пришел в назначенный день, и выяснилось что слепки утеряны. Пришел через две недели - забыли записать меня. Пришел еще раз - ставят имплант который совершенно не подходит по размеру. Пришел еще раз - имплант по цвету не подходит к остальным зубам. Пришел еще раз - они забыли записать меня. Записали на другой день. В назначенный день я решил позвонить - они опять забыли про мою запись! Сейчас сижу в очереди на установку импланта, в предвкушении.
12
Show business's response
Ярослав Родионов
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Подход основательный, все хорошо, цены нисколько не гнут.
Пользуюсь услугами клиники уже второй раз и очень довольна! Первый раз мне поставили имплант на жевательный зуб, все прошло мягко и по плану, вот уже 2ой год зубик стоит на месте и не беспокоит. И выглядит очень естественно. Второй раз пришла с новой проблемой - снова жевательный но на другой стороне, от него осталось только одна стенка к тому же с кистой(( Так вот очень квалифицированный хирург Тепляков Евгений смог его удалить очень качественно и без последствий, за что ему отдельная благодарность! А координатор Акименко Ирина всегда мобильна и доступна, а так же идет на уступки когда нет возможности сразу оплатить всю сумму. Так что я очень довольна и благодарна работникам клиники! обязательно буду приходить еще по мере необходимости)
2
5
Show business's response
В
Вячеслав Никон
Level 13 Local Expert
August 26, 2023
Не получилось записаться на гигиену. Один раз оператор не могла переключить на нужную клинику, сказала передаст мой номер в клинику перезвонят- звонка не было. Второй оператор не смогла найти свободный слот в клинике, такое чувство, что в Экселе ведётся запись . Самих телефонов клиник нет на сайте,только колл центр.
Много лет всей семьëй лечим зубки в этой стоматологии. Всë устраивает. Есть гарантия на работу, и был случай убедиться в еë действительности. Когда у мамы откололась пломба, просто позвонила, объяснила ситуацию, еë записали на удобное время и всë переделали бесплатно. Так же она ставила несколько имплантов, всë прошло прекрасно. Этим имплантам более трëх лет и ничего кроме радости обладания зубами они не принесли) Скоро собирается ставить ещë парочку. Цена мне кажется вполне адекватной, по сравнению с другими клиниками, учитывая качество работы. Ещë у нас замечательный менеджер-Наталья Кузнецова, всегда всë понятно объясняет и отвечает подробно на все вопросы. Во многом и благодаря ей остаётся верны этой стоматологии.
Хочу отметить профессиональную работу хирурга Филиппова Максима. Быстро, качественно и без намёка на дискомфорт во время имплантации. Благодаря рекомендациям хирурга период реабилитации прошёл без осложнений.
Пренебрежительное отношение к пациентам: придёшь к назначенному времени, а можешь просидеть 1-1,5 часа в ожидании. О тебе "забывают", несмотря на напоминания о своём присутствии. Нарушаются и, существенно, сроки изготовления протезов. И, наконец, качество: протез сломался через месяц. Починили по гарантии. Чере месяц сломался опять. Больше туда не пошла и никому не посоветую!
Все ужасно! Не рекомендую даже врагу, уже два года пытаюсь сделать протезирование, деньги взяли конечно сразу за все, и начались мои проблемы, два ни каких сдвигов, то нет записи, то врач болеет ( это я понимаю все живые люди), теперь вот уже 9 месяцев жду когда сделают коронки техники….
Стоматологий я боюсь с детства. Разболелся зуб, пришлось озадачится с выбором клиники. Нашла по отзывам и на свой страх и риск приехала.
Меня приняли душевно, сделали рентген, увидели проьлемы. Мне попалась замечательный врач Лиана Юрьевна. Она быстро провела осмотр, мы. с ней побеседовали. Мне нужно было удалить зуб мудрости, Лиана Юрьевна уговаривала меня как ребёнка. Я не заметила как она удалила зуб, я даже испугаться не успела. Рекомендую эту клинику👍все на высшем уровне и врачи профессионалы
Хотел бы поделиться мнением о клинике.
После первого осмотра в этой стоматологии лечил зубы от кариеса здесь уже 4 раза. Каждый поход к стоматологу был спокойным и уверенным потому что зубы, как оказалось к моему удивлению, могут лечить безболезненно и даже лечение глубокого кариеса не вызвало дискомфорта, все очень технологично, качественно, понятно. В конце работы врач покажет результат и проконсультирует по дальнейшим действиям. Кстати, на первичный осмотр можно записаться бесплатно, тут же вам сделают панорамный снимок челюсти, без заключения договора на лечение и навязывания допуслуг, что очень радует.
В итоге я получил качественное, прозрачное и доступное лечение в довольно приятной клинике с компетентными сотрудниками, поэтому и делюсь таким опытом, спасибо!
Очень плохая клиника. Никому не советую. Ездить приходится каждую неделю, зачем, не понятно. Никто ничего толком не объясняет. Коронки теряются. Лаборатория вовремя не успевает. На приём НИ РАЗУ вовремя не попал. ПОСТОЯННО с опозданием вызывают, иной раз приходится ждать вызова по 1.5-2 часа. В фойе вечно толпа. Несколько раз видел клиентов с юристами с подачей жалоб.
Лечусь у врача Ирины Владимировны, понравилось, что на выбор дали три варианта лечения в разных ценовых категориях. Администраторы всегда вежливые и быстро и вовремя все делают. Когда случилась какая-то проблема с поставщиками, доктор сама к ним ездила разбираться. Также цену фиксируют на весь период лечения, а не берут за каждый прием. Можно платить в рассрочку или наличными со скидкой. Также когда были проблемы с поставщиками, приходила к доктору без записи и проходила в свободное время, так как из-за этого пришлось прийти несколько лишних раз.
Сегодня почистил зубки от камня. Так сказать был на разведке. Очень понравился подход врачей. Благодаря их доброжелательности, почти полностью победил страх перед стоматологией. Мне нужно восстановить один зуб, буду делать только здесь. Отдельный респект доктору Авешниковой. Спасибо вам большое Елена Владимировна!
Обращаюсь уже второй раз, в первый раз ставили коронку в цвет зубов, нареканий нет, уже год с ней хожу. В июне 2021 заметил у себя программирующий кариес, решил не медлить и обратиться повторно. Повезло, что менеджер Наталья Вячеславовна смогла договориться с врачем в его "окно", чтобы сделать мне зуб, иначе пришлось бы ждать месяц, так как запись вся забита. Это спасло меня от пульпита.
По ценовой политики ничего сказать не могу, так как у всех разные кошельки. Лично меня ценник устраивал, иначе бы искал другие варианты.
Добрый вечер. Хочу поделиться своим опятом. Я очень боюсь уколов и по этому боюсь лечить зубы. Но я очень хотела ровные зубы, потому сто у меня кривые зубы и начали гнить. И я очень долго искала стоматологи. И я чисто случайно наткнулась на этот сайт. Я пришла, меня вежливо встретили, проконсультировать, решили поставить металлокерамический мост верхней челюсти. И это значит нужно лечить зубы. Спасибо ЛИАНЕ за понимание и терпение. Всё сделала на высшем уровне. Уже 3й год хожу с умыбкой на лице и не стесняюсь. Спасибо огромное
Пользуюсь этой клиникой уже два года, проблемы с зубами хоть и редко, но если возникают то тут я всегда оперативно получаю помошь. На цены пожаловаться не могу, даже сейчас, когда переехал, предпочитаю ездить сюда к профессионалам.
Просто супер! Чудесное место. Приятный и квалифицированный персонал. Никаких неприятных ощущений после лечения. Вполне гуманные цены на услуги.
2
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
May 10, 2023
Не рекомендую эту клинику для ортодонтического лечения
Невозможно записаться на прием, ортодонт работает раз в неделю, за время лечения сменилось три врача, невозможно перейти в другой филиал, двухчасовые задержки очередей
В итоге ношу брекеты уже на год дольше
Обратились с мужем в эту клинику для лечения кариеса. От записи и до конца лечения всё прошло отлично! Безболезненно и бережно, специалисты-настоящие мастера своего дела!
К стоматологам претензий не имею, но название клиники "все свои" не соответствует действительности. Персонал на ресепшене некомпетентный, ощущение, что девушки закончили ПТУ и кроме функции распечатать\сканировать ничего не умеют. На вопросы, касательно услуг клиники, смотрели на меня, как на дуру и толком ничего не объяснили. Ощущение, что взгляды презрения, после моих вопросов, преследовали меня еще до самого дома...
Я всегда очень переживаю перед походом к стоматологу, и хочется понимающего и трепетного отношения, а не глупости и наглости от администраторов.
Я лечусь в этой клинике с 2012 года и раньше там было все отлично, чудесные врачи и девочки-администраторы, но в этом году что-то пошло сразу «не так»
Записалась на проф приём, пришла раньше назначенного времени, но оказалось, что меня «забыли» записать. Пришлось очень долго ждать, пока освободится врач для осмотра. В след раз я записывалась на гигиену полости рта, и опять пришлось ждать более 30 минут, и врач очень удивилась, тк думала, что я опоздала, но это на ресепшн просто ее не оповестили.
В другой раз мне назначили удаление зуба, очень долго пришлось ждать приема (более месяца) тк хирург был в отпуске, мне пришлось скорректировать свои планы, а в назначенный день выясняется, что зуб у меня «проблемный» и его удалить можно только после Зд снимка и естественно за сумму гораздо больше озвученной до этого. Что мешало об этом сказать на первом приеме - не понятно. День потрачен впустую.
Такое отношение отбивает всякое желание возвращаться в клинику.
В данной клиники ставляю передние зубы. Поставили временные зубы 27.05.2021
После чего 30.05.2021 выпал временный зуб. Записался на прием поставили обратно 1.06.2021 после чего утром 02.06.2021 вновь выпал зуб. Пылся дозвониться в клинику ни кто не отвечал. Ответели только по дню ближе к вечеру. И было сказано что не получаеться меня записать. Приходите и жди те когда у врача будет время. Мол сможет вас принять.
Хочу поблагодарить клинику "Все Свои " на Марата 50. Поставила два импланта , очень давольна результатом)))Качественное лечение,отличное отношение к своим клиентам. Спасибо Вам за хорошие результа. Совету своим Вашу клинику!!)
Пришли с сыном на лечение зуба. По советам знакомых. Сын боялся, но оказалось что безбоязненно.
Хорошие специалист, сам их расспросил о том как они лечат зуб, объяснили и не боялся за ребенка.
Работники квалифицированные.
Я доволен!!!!!!!
Ассистент терапевта не понимала по-русски, не понимала, о чем её просит врач, не знала инструментов. Ужасно. При этом лечение одного кариеса мне обошлось в 6500. Считаю, что цена на уровне топового сервиса, который был ужасен. К врачу претензий нет, кроме того, что он в таком месте работал)
Дикая очередь, народу оч много... Думал экспромтом заскочить без записи, сказали подождите чуток, прождал около часа и ушёл... Девушки на рецепшене милые, но это не спасло