Vse Vkusnoe
4 reviews
June 29
Достойный конкурент "сладким" отделам в популярных магазинах. Перепробовали ВСЁ. Есть уже свои предпочтения.
Каждый торт - уникальный. Можно найти свежий торт на любой вкус. Такого разнообразия давно уже не видели.
Спасибо, что появились в Пролетарском районе.
Для продавцов вежливость - норма. Сомневаетесь - подскажут, расскажут состав каждого сладкого шедевра.
May 29
Тюльпаны курильщика или за кондитеров и двор, стреляю в упор. Решил я на годовщину свадьбы заказать здесь торт с тюльпанами. За три дня пришел, оплатил,объяснил какой торт хочу получить и скинул на ватсап примеры. В назначенный день, весь в предвкушении, заехали с женой за тортом, который оказался бледным намеком на то, что я заказывал. Я сказал сотруднику, что это не то, что я заказывал, после чего она позвонила некоему Дмитрию и передала мне телефон. Вместо признания своей ошибки, мне Дмитрий стал объяснять, что нельзя сделать все на 100% как на фото (о чем я и не просил), что размер тюльпанов отличается лишь в несколько миллиметров (на самом деле в разы), что все субъективно и что в 80% случае он на стороне клиента, но в моем случае он на стороне кондитера, т.к. заказ сложный и его делает не робот (на сайте они пишут что выполняют заказ любой сложности - видимо качество здесь не является обязательным). Я выслушивал притянутые за уши аргументы порядка 5-10 минут, в промежутках пытаясь донести, что мне очень важно было получить заказанный торт и пытаться как-то этого добиться. Но сей апологет неудчного кондитерского эксперимента был непреклонен и посчитал, что вернуть деньги за торт будет достаточно, а неудавшийся подарок супруге, подпорченный семейный праздник, потраченное время и этот неприятный разговор я получил в виде бонуса за обращение в их заведение. Ещё нужно отметить,что я в момент оформления заказа указал все важные для меня моменты и что в разговоре мне сказали, что я могу забрать деньги, а торт они продадут на другой точке. В итоге от возмущения даже не нашлось подходящих слов для их жалобной книги и мы просто ушли. Но этим дело не кончилось, видимо кто-то ещё увидел это кремово-мучное изваяние и понял, что обычные торты выглядят более красиво и что этот они навряд ли продадут, в связи с чем мне поступил звонок с признанием ошибки/вины и предложением бесплатно забрать их торт, я отказался. Несколько раз подумайте прежде чем к ним обращаться.
P.S. сотрудница мне показала, какие они красивые торты делают, но в моих глазах на этом фоне мой заказ выглядел издевательством и чудовищным непрофессионализмом.
1
July 10
Вкусненькие тортики! Рекомендую.
Делаю скидки на продукцию)
July 12
Приятное обслуживание. Брали торт сникерс,очень понравился