Заказ товара без предоплаты. Удобный сайт, товар приходит достаточно быстро. Хорошее качество товара. Что то можно сразу купить в магазине, но упор сделан на интернет заказы. Понравилось, что есть мобильное приложение, с ним заказать еще проще. К сожалению не все, что было нужно нашел. Многие позиции отсутствуют в продаже. Но, как говориться, кто ищет тот всегда найдет, на некоторые товары цены приятно порадовали.
Сделала заказ инструмента онлайн. Доставка приехала в назначенный день. За это спасибо. На этом спасибо заканчиваются. Пришло смс с подтверждением, что заказ принят и ожидается оплата. На этом коммуникация закончилась. В день доставки днем вспомнила - позвонила сама - уточнить, что с заказом. Оператор ответила, что он едет. Мне должен был прийти его номер телефона. Не приходил. Оператор прислала его через некоторое время. Дальше водитель приехал и заявил, что доставка до офиса не оплачена. 20+ кг. Пока выясняли, какую же доставку я оплатила, и в комментарии к заказу прописала, что до офиса с указанием номера и этажа - выяснилось, что нужно было оплатить доставку до этажа, а именно 50 рублей за этаж. Ну ок, что делать, доплачу. И тут выясняется, что доставка-то только квартиры, а до офиса - не работает. Почему? Потому что "написано на сайте". а почему? Потому что на сайте. Круг замкнулся...в общем, про инструмент судить не могу, а вот про сервис - совсем мало клиент-ориентированный он. Поэтому 2 балла-(
Хорошее место, ребята быстрые, знающие. Заказал-зашел-забрал. Бывает много народа , но успевают разруливать, это я к тому что место популярное. Парковка есть. Можно прямо к крыльцу подьехать.