Лучшая на сегодня торговая сеть по инструментам и оснастке. Всегда все в срок, хорошие цены, оперативная поставка. Очень занятный телеграм-канал :)
Помимо инструмента есть и материалы. Причем не так давно нашел здесь то, чего не было даже в сетях, чисто ориентированных на стройку.
Конкретно этот пункт выдачи хороший, очередей нет, расположен лично для меня удобно, от входа в ТЦ два шага. Сегодня, 30/12/2024, правда, на парковке был какой-то цирк, охрана ТЦ в громкоговоритель требовала от водителей совершать какие-то эволюции, нарушая разметку. Но это претензия не к ВИ.
Все как во всех точках продаж. Чисто. Оперативно. Парковка за шлагбаумом у ТЦ, первые два часа - бесплатно. У магазина есть отдельный вход для выдачи крупногабаритного товара. Цены весьма гуманные. Есть возможность оплачивать бонусами спасибо.
Меняйте свою систему комплектации заказов для б\н покупателей. Вы начинаете собирать заказ только после оплаты - это глупость полная!!! Б\н покупатели намного реже отменяют заказы в отличии от физ лиц - ВЫ ТЕРЯЕТЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!! В следующий раз к вам не обращусь!!!
В магазине "все инструменты" нет крестовой отвёртки. Вообще. Я понимаю, что данная сеть работает на доставку по предзаказу, но крестовой отвёртки, Карл. Ну камон. Предложили набор инструментов, он там 5299 стоит
Мега удобно! Быстро и хорошо. Менеджер шепчет и улыбается. Ласково гладит руку . Мне понравилось))
1
Show business's response
Ариша Большакова
Level 4 Local Expert
January 8
Никогда и ни за что не заказывайте здесь что-либо. Я заказала краску, которая нужна была СРОЧНО, оплатила курьера (800 р), чтобы курьер приехал и узнал что магазин ЗАКРЫТ. Обратите внимание на график работы на скриншоте. Об изменении графика работы до 18:00 ни слова. Служба поддержки предложила промокод на следующий заказ))) но вот проблема, вы и этот заказ отдать не можете, проблему решить не можете. Слава богу, я указала оплату после получения и не заплатила денег за этот заказ, потому что с таким прекрасным сервисом не хочется ни рубля этой компании платить. Где искать краску, которая нужна мне СРОЧНО? Вариантов нет. Как помогла служба поддержки? Никак. Ни одного варианта решения проблемы, всем плевать. График работы не сайте поменять — задача не из легких, видимо 🙄
В магазине «ВсеИнструменты.ру» купил Аппарат Плазменной резки Foxweld VARTEG PLASMA 70 6156, в первый день открыл и в нем не работает (не срабатывает клапан подачи воздуха). Вернул аппарат в магазин для гарантийного ремонта (по закону РФ гарантийный ремонт производится до 90 дней). Через два месяца аппарат мне вернули, но он снова оказался не в рабочем состоянии, после чего, повторно отдал аппарат в магазин для проверки качества и выявления заводского брака. Люди кто не хочет тратить свое время и деньги, никогда не покупайте аппарат данной торговой марки. Все подтверждающие документы имеются.
Замечательное место! Главное ПАРКОВКА! Не нужно искать место где припарковаться- особенно актуально в наше время!!! ( 2 часа бесплатно! Места всегда есть! ) Магазин тут же при входе! Персонал на уровне! Парни молодцом! Все шустро и оперативно! Без всяких проволочек( даже возвращал заказ- две минуты! Все! Без вопросов! Деньги вернули через сутки! Заказывать и покупать буду сдесь обязательно! Рекомендую!!!
Покупали здесь пылесос, ребята в магазине очень хорошие, всё показали и рассказали, помогли проверить товар. Спасибо старшему менеджеру Дмитрию за отличный сервис!
Мне нужны были щëтки для дрели но нейм. В приложении написано, что в пункте есть большое количество разных щëток.
Я приехал с образцом. Попросил показать мне щëтки, какие есть. Мне отказали. Сказали, что они пункт выдачи заказов и ни чем мне помочь не могут.
Я поехал в другой магазин. И там мне продавец любезно подобрал сам нужные щëтки по образцу!
Отличный пункт выдачи, покупаю тут практически весь инструмент. Тяжелые покупки помогает донести продавец. Клиентоориентированность компании выше всяких похвал. Заказывал коллекторный шкаф, не вскрывал на месте и дома обнаружил что он мятый. После звонка мне оформили обмен и я получил новые взамен мятого.
Отличный сервис. Забирал много инструмента , очень помогли парни Дмитрий Лагутин, и Шамшин Дмитрий . Очень вежливые, готовые помочь, сервис на уровне не доступном , для многих наших магазинов .
Постоянно в этом магазине забираю заказы. Удобная бесплатная парковка, от входа недалеко. Сотрудники всегда помогут сделать быстрый заказ, очень хорошо ориентируются в большом ассортименте.
Очень большой ассортимент, выбор по цене и качеству на любой вкус и кошелёк, на сайте можно подобрать по описаниям и отзывам, выдача быстро и вежливо, удобно что рядом с выходом и парковка рядом, если нести что-то тяжелое.
Сделал заказ, обговорили сроки доставки. Подъехал ко времени, заказа нет. Оповещения о том, что заказ не привезли нет. Сорвали планы халатным отношением.