28.11.2024 г. Купили на всё инструменты газовый котёл для частного дома. Сразу после монтажа котел выдал ошибку 03. Выяснялось, что не работает трансформатор розжига. При обращении а поддержку мне хамским образом дали понять, что я должна сама за свой счет заказывать независимую экспертизу, заказывать акты с газовой службы и обращаться напрямую к официальному производителю. Не рекомендую однозначно такого продавца, если нет возможности тратить деньги на экспертизы и поездки по области, доказывая , что тебе продали брак.
Цены зачастую ниже чем у конкурентов, быстрая доставка, большой плюс, что являются партнерами сбербанка и можно оплатить большую часть покупки бонусами спасибо
Сервисное обслуживание техники выполняют некомпетентные люди.
Сдавал в сервис газонокосилку, которая была на гарантии.
Дали заключение, что поломка не гарантийная и ремонт будет платным.
Обращение № 2310-23520 от 14.10.2023
После весьма продолжительного и не дешёвого ремонта инструмент вернули.
По прежнему не заводится.
Сам открутил свечу. Она не искрит, вышла из строя.
То есть газонокосилку после платного ремонта даже никто не проверил на работоспособность. При том, что обращался я именно с проблемой -"не заводится"
Самые ужасные товары именно здесь!!! На мой день рождения сын с мужем решили подарить секатор и высоторез бренд Фискарс. 9 августа 2022 года оплатил по онлайн 11838 руб. Секатором начала резать тонкие ветки 14 числа и сразу вылетел, именно вылетел фиксатор лезвия и это по цене 3449 рублей!!! Деньги вернули сразу. Высотрезом по осени пользовалась с удовольствием а весной 2023 г срезала четыре ветки и он заклинил, это по цене 8389 руб!!! Поскольку на гарантии 2года, сдала 3 апреля, ремонт в течении 45 рабочих дней. В июне обрезка деревьев не делается!!! Где они закупают такие подделки и продают по большим ценам???? Самый позорный магазин!!! Не делайте такой ошибки, НЕ ПОКУПАЙТЕ у них ерунду!!!
Все инструменты, магазин который достоин внимания. Заказываю товары у них постоянно. Получаю товар в основном в ТЦ Онежский. Сотрудники работают отлично. Общение строго по делу, все четко и грамотно. Все возникающие вопросы решают сразу, без лишней волокиты. Очень рекомендую для покупок!
Уже долгое время делаю заказы на сайте Все инструменты. Приемлемые цены, большой выбор, заказы получаю в данном магазине, персонал молодцы, работают быстро, вежливы, всегда помогут с погрузкой.
Сделал заказ в середине января, сказали через неделю будет, после срока отсрочилось ещё на неделю, потом ещё на неделю при этом никаких оповещений, позвонил сам, потелефону извинились сказали будет бесплатная доставка, спустя 3 недели привозят заказ ни тот, да и ещё деньги за доставку потребовали, от заказа я естественно отказался, менеджер сказал что нужный товар ждать ещё 8 дней, я согласился, по истечению срока отложилось ещё на 7 дней. Они че издеваются....!!!?!?!?