Vseinstrumenti.ru
32 reviews
November 11
Я клиент юрлицо. Оплатил заказ на сумму более 800 тр. Вернули им 4 октября на склад часть товара на сумму 85тр, полтора месяца безуспешно добиваюсь возврата денег. Отвечают это не в нашей зоне ответственности,склад не обработал приемку, повлиять не можем. Контакты руководства не дают, ссылаясь на регламент. Бесполезно чтото добиться. Менеджер Потникова Марина Викторовна mariya.potnikova@vseinstrumenti.ru. где мои деньги??? Товар привезли 4 октября 2024 , а не 24 как вы утверждаете, есть документы транспортной. Где ответ на официальное письмо на возврат денег?
July 9
Менеджер Виктор очень приятный и вежливый работник! Помог довезти кондиционер до машины и погрузить его. Спасибо за клиентоориентированность!
April 5, 2023
Незаметно этот филиал "ВсехИнструментов" стал моим любимым магазином;) Очень удобно расположен к дому, доступные ценники на большинство товаров, отличный персонал и самое главное - широчайший ассортимент во множестве категорий! Минусов пока не обнаружено. Рекомендую!
1
February 20
Вчера купил пуско- зарядное устройство. Сегодня достал из коробки, подключил всё как положено, не работает. Посмотрел в интернете обзор данного устройства. Оно должно было быть упакованно в целлофановый пакет, плюсовой кабель тоже должен был быть отдельно. На купленном мною ПЗУ кабель был подключен. Коробка в которую был упакованно ПЗУ внутри вся в масляных пятнах. Позвонил на горячую линию, ответили, видимо не правильное подключение. Привозите в сервисный центр будем проверять. Не повезу. Оставят крайним.
February 1, 2023
Отличный магазин, люблю у вас заказывать. Продавцы всегда улыбчивые и приветливые. Все расскажут и подскажут, дадут спокойно проверить товар. А вчера выносил 2 больших огнетушителя, сотрудник подбежал дверь открыл и придержал ее. Вроде бы мелочь, но таких мелочах и строиться клиентский сервис, после того когда базовые вещи закрыты. Ушел с настроением лучше, чем пришел
1
May 25
Всегда правильное обслуживание, верный совет дадут, вообщем ребята нормальные сеть расхваливать не буду, сами всё знаете.брал много чего, нареканий нет.
November 9, 2023
Пришёл за мултитулом, т.к. разогнулась "собачка" на замке куртки. Нужно было срочно отремонтировать, т.к. ехать предстояло в другой город, а возможности решить проблему находясь в командировке никакой не было.
Продавец не только не отмахнулся от такой ерунды, но и помог исправить замок, чем меня очень выручил. Спасибо за помощь и участие! Так держать!
May 25
Замечательное место, удобно все, сделал заказ, приехал и забрал! Часто посещаю и делаю покупки в этом магазине через онлайн,
April 13, 2023
Решил приобрести бензопилу Sturm GC99522B. Оформил заказ 8 апреля 2023 года. Через 3 дня в ожидании новой бензопилы бегу в магазин за ней. Соответственно неоднократно перед покупкой посмотрев обзоры данной пилы в ютуб. Итог. При получении обращаю внимание на надрыв ленты упаковки. Вскрываю коробку и вижу следующую картину: цепь пилы вольётся в коробке, покет в котором она была упакована надорван, а надорванный край отсутствует. Шина и инструмент не в упаковке, инструмент в сумке, хотя должен быть в запаяном покете. Защитная крышка с натяжителем цепи в масле и грязная. А самы треш, это сама пила, пластиковый корпус залит весь маслом и обтянут упаковочным целлофаном. Несмотря на это коробка вся в масле. Сказал продавцам что такую пилу брать не буду. Сказали перезакажут. Перезаказали в срок не пришла. Мне интересно, Вам, магазину не стыдно в заказе отправлять такой товар? Магазин очень нравился, но в первые столкнулся с таким гав..ом. Покупатели проверяйте товар. Жалею, что не сделал фото, чтоб прикрепить. Если магазин читает отзывы, шлю с приветом Вам номер заказа №2304-223196-81002
3
1
June 4, 2023
Такого неадеквата еще не встречала... Заказала товар весом 20 кг до квартиры, оператор при офрормлении заказа по телефону подтвердил, что до 20 кг включительно подъем до квартиры входит в стоимость доставки 150 р. по Нижнему Новгороду , на следующий день мне позвонил доставщик и сказал что он не собирается поднимать в квартиру, т.к. он весит 20 кг, и что "он давно работает и лучше знвает что он не должен ничего поднимать" , во всех адекватных интернет магазинах , если написано на сайте до 10 кг - значит до 10 кг включительно, до 20 - значит до 20 включительно, но только не во всех инструментах, операторы по телефону принмая заказ сами не в курсе что в их магазине 20 это не 20 .
3
May 6
Отличный интернет магазин, очень помогает делать мне ремонт_) практически все есть !
September 18, 2022
Большой, светлый, чистый магазин,с хорошим ассортиментом в наличии.
Приветливый персонал
Все инструменты - один из лучших магазинов в городе N
Соотношение цена качество,выгоднее чем у конкурентов.
1
June 19, 2022
Отличный магазин инструментов, удобное мобильное приложение, быстрая доставка, очень доволен. Единственное цены в магазине и на сайте часто отличаются, причём порой даже на значительные суммы. Но это и плюс порой делая заказ цена может упасть, делаешь отмену заказа и повторяеш его снова но уже на меньшую сумму!
В общем только хорошие ассоциации с данным магазином. Куплено приличное количество разнообразного электро инструмента весь до сих пор жив и работает исправно.
May 5
Продавец за стойкой - очень дружелюбный и открытый, приятно иметь дело с приятными людьми.
August 12, 2023
Отличный магазин с огромным ассортиментом и отличными ценами. Грамотный и доброжелательный персонал магазина.
1
December 6, 2023
Покупал еасос, все здорово. Хороший магазин многие товары в наличии, цены нижесреднего.
October 14
Удобное месторасположение, парковка.
November 25, 2022
Отличный магазин, все инструменты покупаю во "Все инструменты" :)
Брал перфоратор, ящики для инструмента, крепёж и ручной инструмент, ножи отвёртки и т.п.
А также материалы, клеи, герметики, шпаклёвки, пену.
Магазины есть в каждом районе. Сайт очень удобный и информативный, любой товар можно найти и прочесть честные отзывы.
November 6, 2023
Приветливый персонал, хороший ассортимент под заказ, удобное расположение.
August 18, 2023
Удобное расположение магазина в жилом районе! Хороший ассортимент и вежливый персонал!
1
August 28, 2023
Очень приятный интернет магазин, с семейной отмасферой. С большим ассортимент товаров и не какой предоплаты и штрафов при отказе от заказа.
1
February 19, 2023
Заказывал мешок гипса, сначала не смогли выдать по нормальному, прождал почти час, пришлось второй раз оплатить за тот же мешок,с условием, что деньги за первый вернутся. Прошёл почти месяц, денег так и нет!
3
June 5
Очень хороший, приветливый персонал.
October 19, 2022
Это скорей пункт выдачи интернет заказов, но всё же какой-то ассортимент там есть. Заказал, пришел, забрал всё просто, смотреть там особо нечего.
1
February 10, 2022
Просторное светлое помещение. В наличии есть немного самого необходимого. Со склада в Москве доставляют в течении 3х дней
February 2, 2023
Заказываю товар по необходимости, без нареканий, всё устраивает.
1
August 15, 2023
Отличный магазин, добрый персонал
1
April 4, 2022
Отвратительная компания. Будучи в другом городе, внезапно можете узнать,о совершенных якобы вами покупках. Осторожнее с ними.
1
July 9, 2022
Персонал вежливый, часто получаю там товары. Все хорошо
February 23, 2023
Грамотные продавцы,не впаривают дорогие товары
July 19, 2022
Хорошее обслуживание, удобное расположение
September 28, 2023
Отличное место