Я делал заказ 7.11.2024г по телефону что порадовало оперативность и вежливость оператора они оформили мой заказ и 8.11.2024 он в 12 дня был в магазине на Боровском шоссе. После работы забераю заказ и оплатил картой, не отходя от кассы осмотрел товар и понял что размер не совпадает с написаным на упаковке. Хотел вернуть но не тут то было типо сайт заглючил и приходите незнаю когда в течении 14 дней может заработает. Капец думаю ладно хомуты не те да и копеешные, но по приезду на рыбалку понял что хомуты были по размеру, а штуцер не соответствует размеру он завышен и шланг аэратора не налазеет. Вот теперь из за этого мёртвый живец и испорченная рыбалка и выходные. Спасибо этому магазину за качество товара. И многие там сегодня были ошарашены что заплотили а вернуть сразу не смогли. И их при этом продавец не предупреждает.
Пункт расположен удобно. Ребята вежливые и практически всегда могут проконсультировать по различным видам инструмента и расходников. Сами ребята стараются решить вопрос с парковкой) Последнее время вроде уладили этот вопрос.
Ассортимент и цены на инструмент и расходники в магазине одни из лучших на рынке. Доставка в пункт почти всегда на следующий день, что является большой редкостью для интернет-магазинов.
По различным акциям товар можно купить с хорошими скидками.
Это не магазин а склад выдачи больше, ассортимента там не практически никакого, находится удобно, можно во дворе машину припарковать, да и сам магазин замечательный и очень ориентирован на клиентов
Хорошая компания! Заказал через интернет на сайте ПВХ Ламинат, зашёл в магазин оплатил и получил !!! Продавцы оперативно нашли и выдали заказ! Рекомендую!
Обычный пункт выдачи, ассортимент маленький, приносил по гарантии инструмент, не было ни одного посетителя, консультант стал оформлять, когда зашли другие люди за заказом, он меня отодвинул и сказал что нужно подождать, так как он один, а выдавать быстрее чем оформлять гарантийный случай!!!
Вообще то я так же заплатил, оплатил парковку, и трачу свое время на возврат НЕКАЧЕСТВЕННОГО инструмента!
Это надо учитывать, либо ставить двоих, троих продавцов!!!
2
2
Show business's response
Y
YY
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Оценку ставлю в формате составная: и точке и самому бренду(магазину).
Покапал трижды лампочки ИЕК(или как-то так). Первый раз ок; второй - одну дали в порванной коробке, ее кто-то уже открывал и !!! Вернул ибо она тусклая (на ней было пятно грязи, которое я запомнил), я ее конечно же вернул; в третий раз мне ОПЯТЬ ее привозят! Ну как так-то??? Начните проверять лампочки в точке, вот купил я 50 шт; да я задолбался проверять да еще и находить уже кем-то возвращенные ( два раза рваные коробки). И пусть ваш менеджер перед выдачей проверит, он все равно половину времени ходит и ничего не делает и через зубы отвечает! Еще один пример падения качества в работе компании и отношение к покупателю пренебрежительно! Ну что ж тогда будет вам писать честные отзывы!
Выбор на сайте. Получение в пункте.
Всё светло и аккуратно.
Ребята хорошо делают свою работу.
Претензий нет. Вопросы по товару и консультации оперативно и по делу.
Рекомендую.
Если срочно нужен инструмент, клей, сверла, диски и прочее, удобно приобрести, не переживая за качество. Без проблем, привозят инструмент с других точек. В общем, есть слабость, люблю иногда сюда зайти )))
Часто пользуюсь этим пунктом. Сотрудники вежливые, быстрое обслуживание. Доставка работает без сбоев, в установленный при заказе срок. Сроки ожидания заказанных товаров минимальны.
поупала Люминесцентную лампу придя домой обнаружила,что лампа не работает и гремит как погремушка (внутри лампы все отвалилось) ехать сдавать лень,выкинула деньги
Нормальный пункт выдачи, на повороте можно припарковаться и напротив через дорогу тоже. Быстро выдают, быстро получил. Баллы спасибо можно тратить, что тоже приятно. 40 процентов от стоимости товара, если не ошибаюсь
Не то что было раньше. Основной ассортимен необходимо заказывать забирать на следующий день или позже. Инструмент конечно представлен, но очень немного.
Заказывали и получал товар . Заботливый и внимательный персонал . Забыл бумажки , позвонили , догнали , вручили . На каждый дурацкий вопрос , был получен ответ.
В магазине накосячили На сайте все инструменты нашел электронную почту генерального директора Написал жалобу Так никто и не ответил Раньше только там покупал инструменты Теперь точно забуду про этот магазин Отношение к клиенту на нуле
На машине не подъедешь, во дворе припарковаться очень сложно. Персонал приветливый , учтивый. Если решить проблемму с подъездом к магазину-выручка значительно увеличится.
Вообще отличный ресурс, слабоваты онлайн консультанты, но сайт развивается и в целом все хорошо. Доставки и выдачи по графику. Персонал приветлив. Пункты выдачи опрятны и удобны