Так и не смогла сделать заказ на этом сайте, заказ можно делать только по почте. Нужно было 5 инструментов. Я попросила принять заказ с телефона. Это не реально. Я работаю в закупе не один год. И такого отношения еще не выдела. Брала не раз уже инструменты и по ватсапу мы общались с менеджерами проблем не было. Я постоянный клиент. У меня как на зло полетел компьютер, попросила принять заказ но так и не добилась ничего... Не советую этого продавца, если у вас возникнет проблема вам на встречу не пойдут... Свинское отношение. Еще менеджер издевался и сказа, что почтой России пришлет счет на оплату.
Чем мне нравится данный интернет-магазин, помимо выбора товаров, - это удобством и расположением пунктов выдачи заказов. Всегда есть возможность выбрать тот, который тебе удобен на тот или иной день. При этом практически всегда есть удобная парковка в непосредственной близости. А сам процесс получения организован четко и занимает минимальное время. Единственный минус - нет возможности поменять место выдачи после оформления заказа, даже если до назначенного срока еще несколько дней. По-моему, это какая-то недоработка логистики. Правда специалисты, возможно, не согласятся. Но ведь, действительно, иногда сильно неудобно!
Покупал запчасть на бензотриммер , с доставкой по почте . Товар отправляли очень долго , на почту данные получателя ФИО извратили . Посылка шла очень долго . Контора не очень . Нельзя так работать .
Заказ был размещен через интернет (2404-253120-57403) - 100% предоплата - доставка через неделю. Оплачиваю полностью заказ, проходит неделя - сам звоню в магазин для уточнения будет ли доставка в указанный магазином день, и тут мне сообщают , что товара у них оказывается нет. Ну а сообщать об этом видимо в магазине не принято, но принято брать деньги и подтверждать заказы, которых у них нет В итоге остался без нужных мне вещей, потерял время, заплатил за пустой заказ.
Недалеко от метро, нашёл без проблем, карта ведёт в этот строительный двор. Большой выбор товара в наличии. Приветливый персонал помог быстро найти нужный товар.
Вежливый персонал, хороший выбор товаров, очень много товаров с ценой ниже других маркетплейсов. Точка выдачи внутри двора здания, с первого раза немного запутался 😀.
2
1
Show business's response
Роман Юсубов
Level 8 Local Expert
February 11, 2024
Купил у них инструменты продавец очень внимательный и профессионал своего дела .Рекомендую данный магазин выбор огромный можно найти много чего для работы сервиса.
Заказали через интернет новогодний подарок на 76т.р., позвонили уточнили наличие, в день доставки звоним, спрашиваем где доставка, оказывается доставлять никто ничего не собирался, а деньги вернут после нового года.... Писец просто... Номер заказа 2312-223065-53179
Сделал заказ на сайте с доставкой курьером, номер заказа 2305-267476-92129. Ожидал доставку в оговоренный промежуток времени, но ее не случилось и даже не предупредили, я позвонил мннеджеру и он извинился пообещав бесплатную доставку на следующий день, я опять прождал пол дня на даче и ничерта не получил. Вообщем 2дня потраченого времени в пустую.
Заказывал много раз именно сюда..... Приходило все в срок, упаковано. Часто бывает очередь в пункте... Но это связанно с тем что люди полюбили многие этот пункт и много заказов. Рекомендую
Постоянный их покупатель , цены на хорошем уровне , ассортимент привосходный от гвоздя до космолёта ! Персонал отличный ! Парковка есть бесплатная на территории , доставка своевременная !
Заказал в данной компании бензиновый генератор. Прождал 5 дней, а потом заказ отменился. Операторы сказали, что товара нет на складе. Зачем тогда заказ комплектовали 5 дней?
Не рекомендую, не возможно ничего купить в данном магазине.
Два раза перезаказывала Набор душевая система, смеситель для ванны/душа AM.PM излив
320 мм, хром F40890A94. Душевая стойка была другой модели и не подходила под смеситель в комплекте. А до этого пришел сметистель того же производителя AM.PM с перегнутым изливом. Итог: три похода в магазин и смесителя у меня нет.
И отрицательные отзывы не публикуют на сайте.
Отличная компания, цены адекватные, в некоторых случаях даже дешевле маркетплейсов .
Но почему пункт выдачи работает до 19:00???? Крайне неудобно
1
Show business's response
О
Олег
Level 13 Local Expert
May 25, 2023
Хороший и отзывчивый персонал, удобное месторасположение, всегда помогут словом и делом, мне очень нравится сюда приезжать и получать заказанный товар, в общем рекомендую.
Отличный магазин электроинструмента, оснастки и расходных материалов. Цены средние, ассортимент поистине огромен. Регулярно заказываю инструмент самовывозом из магазина на Авиамоторной. Сегодня оформляешь заказ, завтра он уже на пункте выдачи (за редким исключением). Компетентные и вежливые сотрудники (как минимум на Авиамоторной). Большое количество магазинов в сети, всегда можно подобрать наиболее удобный. Минусов не обнаружил, возвращать пока ничего не приходилось.
Чудесный магазин! Хорошие цены, светлый уютный, приятные, вежливые сотрудники, на днях забирала там заказ. Советую!!!
4
1
Show business's response
Zlaver Zlaver
Level 15 Local Expert
September 17, 2022
Любой нужный мне инструмент я покупаю во «Всех инструментах», а широкая сеть пунктов выдачи только подталкивает к покупкам. Хорошие, светлые пункты выдачи, где помимо интернет-заказа можно кое-какую мелочевку купить из наличия или оформить заказ на установленном здесь же компьютере. Легкий возврат, если что.
Отличный интернет-магазин, в котором покупаю уже себе второй инструмент, который служит долго и радует всегда. Всем советую покупать только тут. Доставка супер быстрая, обслуживание на высоте.
Разместил заказ на материал, который очень нужен был для монтажа, в интернет магазине с оплатой картой при получении с доставкой на следующей день до 11.00. По факту приехал через два дня, за ним. Но перемещение никто не собирался делать! Подставили не реально, теперь ищу по всему городу езжу. Заказывать в этом магазине НИЧЕГО нельзя, если нужны чёткие сроки!!
Здравствуйте! Часто пользуюсь для заказа инструмента. Нравится слаженность в работе персонала. От заказа до выдачи. Пользуюсь услугами много лет. Доволен. Благодарю!
Отдельное спасибо, концультантам Марату и Михаилу. Не отказались выслушать, и помочь решить проблему, за минуту до закрытия, и соответственно задержались. Так же объяснили о всех возможностях онлайн консультации, и помощи онлайн. Теперь буду пользоваться, что бы не спешить к закрытию. Такие люди достойное лицо компании, спасибо большое. Всё супер.
Магазин супер 👏. Персонал отзывчивый, все посоветуют и направят в нужное русло. Подберут по требованиям, посоветуют именно то, что тебе нужно. Рекомендую.
Пункт выдачи и магазин, но ассортимент расходников и инструмента ограниченный, в основном все под заказ. В принципе притензий нет, на выдачу работают быстро. Расположен во внутреннем дворе стройцентра, от метро от силы 10 минут идти.
Пункт выдачи заказов на сайте Все инструменты. Ру, очень удобно, быстро и, главное, бесплатно. Там же можно приобрести различные инструменты и расходники
Удобный пункт выдачи, рядом с метро. Быстро и вовремя доставили. Заказывал для организации, УПД выдали на месте. Очень вежливый персонал. 5+ будем работать.