Даже нет смысла как-то конкретизировать. Отличное место, хороший персонал. Без лишних телодвижений, один день - заказ, второй день - получение. Спасибо!
Хотелось бы выразить благодарность данному интернет магазину и в частности сотруднику Дмитрию за консультацию и подбор нужной детали для триммера!
Заказ привезли в город Наро-Фоминск на следующий день!
Оперативно, четко, профессионально!
Успехов и развития!
Огромный выбор необходимых инструментов. Квалифицированные сотрудники, доступные цены и быстрая доставка. Из минусов только месторасположение магазина. В первое посещение его достаточно трудно найти.
Продают товар, которого нет на складе.
По счету 2111-255998-75747 от 29.11.2021 поступила оплата на счет продавца 2 декабря 2021.
Сам продавец никакой обратной связи не предоставляет о задержке поставки, даже если уже намечен день доставки.
Неоднократно переносили срок поставки, обещая доставить заказ.
Так и не выполнили своих обязательств.
Магазинчик занимает часть бывшего мебельного.
В наличии есть кое-что, а в основном это пункт выдачи интернет - заказов
Ну и, соответственно, приёма заказов
Заказал самовывоз ПЗУ за 4127р. В назначенное время приехал - оказалось, что теперь оно стоит 5260р. Условия заказа данным магазином не соблюдаются совсем.
Отвратительная работа той части персонала, которая отвечает за работу с клиентами и доставку. Заказ был сделан 27 мая и оплачен. Доставка назначена на 30 апреля. 29 апреля я позвонила и уточнила, все ли в силе, так как было важно получить заказ именно 30. Девушка оператор как на духу ответила, что да-да, все будет. В итоге 30 апреля в 6 вечера магазин сообщил, что заказ даже не сформирован еще, и доставка будет только 1 мая. На выходе имеем порушенные планы, невозможность протестировать покупку, так как она на аккумуляторах, которые не входят в поставку. И теперь не известно, получится ли проверить работу в 14-дневнй срок, и что будет потом, если товар бракованный. И в ответ только жалкие извинения, кому они нужны. Абсолютно нет никакого протокола по работе с претензиями такого рода. На свою репутацию магазину, похоже, плевать. Крайне разочарована.
АПД. Вопрос разрешён. Компания отработала претензию. Молодцы.
это пункт выдачи и для продажи очень мало продукции,я заказывал по интернету с самовывозом,мне так удобнее было. все выдали быстро,все просто и по делу.я доволен.
Ужасный магазмн. Вся команда - одно полное фиаско. Менеджеры не знают историй заказов, курьеры работают как хотят и хамят. Заказывала бесперебойник. Три дня везли каждый день)))) так и не довезли) зря с раблты отпрашивалась. Печалька.
Магазин мне понравился. С утра парковка у магазина была свободна, охранник спросил куда я еду, после открыл мне шлагбаум. Заказ я делал через интернет, а тут его получил. В магазине масса инструмента в наличии на любой вкус.
магаз как магаз. все хорошо,быстро,качественно, манагер тормоз - но, кто на что учился. он не учился на выдавальщика. - все хорошо,рекомендую.
1
1
Show business's response
Dmitry P.
Level 11 Local Expert
January 1, 2020
Покупал дорогую настольную лампу. Доставили в срок. Цена на тот момент была первая по Москве. К сожалению, лампа оказалась со скрытым дефектом, который проявил себя не сразу. Сервисная служба магазина по первому требованию согласилась вернуть деньги, что и было сделано, когда я вернул товар. В целом остался доволен сервисом, не смотря на то, что приобрести нужную лампу не удалось. Но это уже не вина магазина, это уже вина производителя.