В шаговой доступности, грамотные продавцы,доставка 99% в срок,есть возврат товара(лояльный)! Минус одна звезда за маленькую и неудобную парковку,но это скорее уже не к магазину!
Как всегда один из лучших онлайн магазинов инструмента. Очень быстрая доставка в сравнении с универсальными маркетплейсами. Конкретно у этого удобный график работы
Данный пункт выдачи шикарный, постоянно тут забираю заказы, из 300+ заказов ни одной проблемы, крайне рекомендую.
Сотрудники отличные, всё быстро и чётко делают в очередях стоять не приходится
Ужасное сервисное обслуживание - вернее, его просто нет. Купили здесь мотоблок Парма (номер заказа 2203-255214-69949), был с дефектом - при вспашке вылетала передача. Отдали на диагностику (номер обращения № 2211-68054 от 01.11.2022 20:29:08 ) - заключение "все исправно и работает".
Только на улице снег лежит, нам интересно - вы где и как пахали? на асфальте? - такое ощущение, что написали просто от балды.
Мне понравилось покупать в этом магазине. Я оплатила сразу. В заказе был недокомплект, одну позицию прекратил поставщик выпускать. Мне позвонили, рассказали об этом, пояснили как сделать возврат средств. Я все сделала. Очень приятно было, не каждый магазин так делает. Деньги вернули через 10 дней (меня сразу об этом предупредили). Все просто, быстро как у них написано. Ничего плохого не могу про них сказать. Хороший магазин, удобный сайт, удобный поиск, первый раз оформляла возврат онлайн, тоже понравилось никуда не ходить. За неделю 5 заказов сделала, все пришли проблем не было. Рекомендую.
В начале нормально относился к этому магазину, все изменилось после покупки бензопилы, в магазине их не проверяют, и не известно какая попадётся вам рабочая или нет, а что бы вернуть на 20 дней на диагностику а потом только возврат средств, хотя прошла неделя после покупки. Магазин не советую, делайте покупки в других, можно найти и дешевле и лучше по качеству товар. Не делайте ошибок других.
Заказал лестницу. Доставили быстро, но товар пришёл не упакованный. Первое впечатление, что б/у. Стал осматривать, вроде норма, но прадовец поспешил одеть на лестницу целлофан и обмотать скотчем. В суете забыл взять чек. Вот сижу и гадая чей "косяк" мой, или продавцов. А казалось бы, пришло бы всё в надлежащем виде, и проблем бы не было и кривотолков. Так что оценка "три звёзды" - может и занижена, а может и завышена.
Следующий раз подумаю, а стоит ли покупать на этом сайте.
Магазин и пункт выдачи интернет магазина инструмента и сопутствующих товаров. Очень большой ассортимент, много вариантов на выбор от очень дешёвых до премиум сегмента. Лично я уже давно весь инструмент покупаю только здесь.
Давно беру у этих ребят все для своего сервиса. Отличный цены и ассортимент
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 8, 2021
Был косяк - попалась бракованная трещётка. Позвонил на горячую линию- вопрос решили ( всё чётко, да обменяем, приезжайте тогда то тогда то) . Конечно не приятно потратить время на обмен, но я в восторге от работы этого магазина.
15.07.2019 заказал у них угловую шлифмашину DeWALT DWE 4151 на 17.07.2019.
16.07.2019 пришло уведомление что заказ ожидает.
17.07.2019 поехал забирать. Кое как их нашел.
В пункте выдачи мне выдали DeWALT DWE 4151 с браком. Крыльчатка охлаждения цеплялась за корпус. В процессе работы от трения крыльчатки нагрелась бы и УШМ начала бы дымить.
Я попросил замену, но как оказалось у них замены нет и вообще толком нет никакого инструмента на замену чем они нарушают права потребителя.
По телефону горячей линии перезаказали инструмент на 21 число из Москвы в Тамбов. Уже 25 число и от них не слуху и не духу.
Компенсировать мои затраты то что я 100 с лишним км добирался до них чтобы забрать инструмент они отказываются. См. Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг).
Инструмент я не получил. Понес убытки.
В пункте выдачи мне заявили что это нормально что крыльчатка цепляется. Представьте какие там специалисты работают раз такое заявляют.
От этого магазина у меня только отрицательный осадок.
И цены не такие уж у них и низкие. В Москве намного ниже. А тут в регионе где у людей зарплата ниже и условия проживания хуже загибают цены.
Отвратительная контора. Заказывал через сайт инвертор, пообещали доставить на следующий день к 17 часам, но смс уведомление пришло перед закрытием магазина, то есть в 18.50... вопрос: каким образом за 10 минут я могу доехать с другого конца города до магазина? Инвертор нужно было вечером отвезти на обьект за 180 км от города, где его ожидают люди, чтобы с утра начать сварочные работы. Теперь придется завтра ждать открытие магазина и 2 часа пути до обьекта, кароче потерян еще один день.... не рекомендую саязываться с ними!