Персонал очень недоброжелательный и грубый. Зашел 02.08.2024 спросить о наличии хомутов для шлангов в автомобиле, так в ответ просто отшили грубо, что мол сантехнику не продаем((( И до свидания!
Если продавец в плохом настроении, это не повод грубить посетителю!!
Иногда покупаю в данном магазине что-то для ремонта. Обычно просто делаю заказ в интернете и здесь забираю. Качество очень сильно плавает - бывает купишь что-то дешевое и оно работает очень долго, а бывает покупаешь дорогую технику и она ломается в течении недели. Плюс цены часто дороже, чем можно было купить в другом месте
То ли мне сегодня попался такой продавец, то ли публика неприхотливая.
Запрос на консультацию проигнорировал. Я попытался еще раз зайти, описал свою ситуацию. Мужчина на кассе перебил меня вопросом: у вас виза или мастеркард?
Вердикт такой, что в этот магазин можно идти только если точно, на 100% знаешь, какой конкретно товар тебе нужен.
Это не магазин, а пункт выдачи, консультации и базового сервиса тут нет.
Был утром 25.05
ВсеИнструменты как ВсеИнструменты.
Этот магазин небольшой, поэтому и ассортимент тоже не большой. Но "предметы первой необходимости" тут есть.
Мне его удобно использовать как пункт выдачи заказов.
Очень понравилось получение заказа в этом магазине. С торца дома есть где припарковаться, там шиномонтаж и чистят снег сейчас, когда везде заносы и встать невозможно. Очень приятные сотрудники. Всё рассказали, дали рекомендации, объяснили все мои права, в случае чего. Пила сабельная работает. Всё отлично.
Сколько раз заказывал товар в этом интернет магазине, всегда все приходило в хорошем виде, бракованных инструментов не было. Есть хорошие скидки в приложении.
Пару раз забирал заказы, все отлично. Минус - нет подъезда на авто ко входу, крупный товар не удобно забирать, но у ребят есть тележка на такой случай. 5 звёзд
Нормальный пункт выдачи товара. Очередей нет, выдают быстро, Есть пакеты, можно дополнительно упаковать. Действительно, прямо к дверям, подъехать нельзя, тротуар, но это уже претензия не к магазину.
Много лет пользуюсь компанией ВИ. Люблю хороший инструмент, в ВИ великолепный выбор. Заказывал, живя на даче, теперь магазин обнаружил недалеко от дома. Быстро, удобно, качественно. Спасибо!
Какова история. Нужен был диск на циркулярную пилу, объездил все магазины в районе. На магазин «все инструменты» редко когда обращал внимание, но диск был нужен срочно. Решил была не была зайду гляну. Сразу удивило опрятность магазина и приветливость персонала. Фактического выбора не так много, но и магазин направлен не на это. Но со всем проконсультировали и на мою удачу именно в этом магазине был это диск 185мм. Благодарю за хорошое обслуживание и качество товаров.
Пользуюсь услугами магазина уже на протяжении многих лет. Все было хорошо. А с последним заказом беда. Заказал, оплатил. Выбрал доставку на субботу через две недели от момента заказа. Ну ладно, думаю подожду, зато привезут все и сразу. В субботу утром пришла смс о том, что доставка будет. Всю субботу ждал заказ. Заказ не привезли и никак не проинформировали. Позвонил в магазин в воскресенье утром. Хамоватый менеджер ответил сначала, что доставка только на понедельник, потом тут же говорит, что заказ у курьера и нужно уточнить. В понедельник принять заказ не могу, прошу назначить доставку на время после 19. На что мне отвечают что временной интервал один. Никакого желания помочь от менеджера не услышал. Менеджер постоянно перебивал и не давал договорить. От заказа отказался. Пользоваться услугами магазина, честно, больше не хочется. Жду когда вернут деньги.
Сделал заказа 2111-390003-50715, спустя 8 месяцев решил сдать часть заказа, но безкомпромиссно мне сказали, что на это отведено 6 месяцев. Теперь сто раз задумаюсь покупать или нет в магазине Всеинструменты, т.к. во всём известном магазине ЛМ, для возврата вообще всего не меньше года, не нужны ни чеки, ни паспорт, но это если приобритено с использованием сервисной карты. Несколько раз подумайте, если работы длительные стоит ли покупать в магазина Всеинструменты, потому что потом могут возникнуть проблемы с возвратом.
Очень толковое и конструктивное взаимодействие. Купил шаровые краны для замены. Не подошли. Мне быстро и без проблем вернули деньги и продали подходящие краны. Хорошее качество товара и обслуживания. Я доволен результатом
Покупал коронки по дереву. Цена - самая низкая в Москве. Твар привозят быстро, сообщают СМС. Удобно выбирать точку доставки.
Смотрел также вороток шарнирый с ударной головкой для авто.
Советую чаще заглядывать и сравнивать с другими продавцами.
Как интернет магазин-отлично!Достаточно давно пользуемся.Что касается магазина на Севастопольском-то это просто пункт выдачи заказов.Возможно я многое не знаю в организации подобных точек но площади зала и склада вполне достаточно для организации полноценного магазина.А ассортимент должны подобрать менеджеры.
1
Show business's response
Денис
Level 11 Local Expert
February 15, 2023
Сломалась кровать. После полёта на пол в 6 утра стал думать, как разобрать эту штуку, которая мне так докучала последние несколько лет. Дождался открытия магаза, сел в машину, приехал и на кассе всё объяснил продавцу. Фотки показал креплений. В момент подобрали инструмент с кучей съёмных насадок, всё объяснили, рассказали и показали. Инструмент не подвёл, разобрал и выкинул, жду установки нового лежбища.
Спасибо за грамотную консультацию в этом магазине. Сотрудник очень компетентен.
С уважением, Денис.
Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина. Все четко, грамотно. Центр выдачи удобно расположен. Только парковки не хватает. Приходиться пользоваться парковкой МВО. Рекомендую!
очень профессиональные и доброжелательные консультанты
1
Show business's response
Екатерина
Level 15 Local Expert
November 19, 2021
Прекрасный магазин! Сотрудники профессиональны и ответственны, несколько дней подбирали недостающую деталь и не успокоились пока не подобрали идеально!! За что им всем огромное спасибо!! Рекомендую!!! И удачи))
Удобный магазин для того чтобы забрать свой интернет заказ. Можно припарковаться неподалеку. Так там товара мало, но его стоит рассматривать как точку выдачи.
1
Show business's response
Mario
Level 27 Local Expert
October 9, 2023
Главное хороший сервис
Многое думают что они производят инструмент
Отличный интернет магазин.брала все для сада, лопаты, грабли т.д кстати самые дешовые цены, но вот черенки ддя ллпат и и. Т. Д плохие из 7 купленных 1 живой