Все норм. Только посетители иногда как сельди в бочке. В период Ковида, могли бы и на улице постоять в очереди, особенно с учётом того, что через стеклянную дверь видно сколько менеджеров и сколько внутри народа.
Не рекомендую, обманываюи! Заказал строительную сетку 2на10 55 плотности, везли долго, судя повсему сами фасуют, но впарили 35 плотность, обнаружил подмену уже за городом, до этого брал у них же 2на50 55плоинрсти все прошло нормально, фотку прилогаю в сравнении, номер заказа 2111-227173-37342, обманывать не хорошо господа.
Удобно, когда пункт выдачи рядом с домом.
Нужен был один инструмент (не будем делать ему рекламу), так в этом магазине я нашел его почти в 2 раза дешевле, чем на Яндекс маркете.
Сделал заказ заранее за полторы недели, в итоге в день когда заказ должен был быть выдан, написали что переносят дату выдачи.
3
Show business's response
kolochkov
Level 30 Local Expert
April 17, 2022
Часто здесь покупаю инструмент и прочее, с оформлением через интернет-магазин.
Откройте пожалуйста магазин в районе станций метро Измайловская-Первомайская!
Нормальный магазин. Очень неудобно ехать на машине, магазин стоит как бы в «пробке» на Щелковском шоссе. До магазина тыкаешься, закупился и опять в пробку встал.
постоянно пользуюсь этим пунктом. приятный персонал, удобное расположение. нечего добавить - держат хороший уровень
3
Show business's response
S
SuppEr
Level 10 Local Expert
December 1, 2021
Обращались за покупкой потолочных светильников Feron, в количестве ~50 штук. При доставке было обнаружено 31 светильников с разбитыми отражателями. Сложилось ощущение, что интернет магазин (склад магазина?) специально в упаковку чередует битые и не битые. Так как во всех(!) коробках стандартно были целыми первый и последний светильник, остальные (середина) уже битые почти все. По звонку в магазин согласовали замену. Попросили привезти не 31, а 35 с запасом (вдруг снова разбитые будут). Попросили проверить перед доставкой, чтобы не привозить битый товар снова. Все отметки сделали. Созванивались несколько раз озвучивая одно и тоже пожелание. По итогу доставка 32 светильников (необходимо было 31 или с запасом 35), среди которых лишь 27 оказались целыми, остальные 5 снова разбиты. По итогу снова созвоны и снова обещания. Забыли направить курьера. Не успели направить курьера. В итоге оплачиваем работу электрика и вызывать вынужденные повторно, так как интернет магазин всеинструменты.ру не способен организовать: 1) Доставку целого товара 2) замену на целый товар 3) в целом доставку, т.к. нет курьеров уже или необходимо созваниваться со складом, что затягивается на пол дня, а под вечер конечно уже никто и ничего не решит с доставкой. С первичной доставки (26.11) и по сегодняшний день (01.12) вопросом занимаются специалисты ежедневно (кроме выходных - в эти дни вопросы не решались вовсе, перенесли все на ПН) и 50 заказанных и оплаченных светильников целыми и не вредимыми мы так и не смогли получили...
Не советую, купили дорогой сварочный аппарат, сломался через 10 дней, сдали по гарантии, вот 45 дней прошло так и не вернули, звонишь-хамят и говорят ждите 90 дней. Ни возврат ни подменный аппарат. Отвратительная клиентоориентированность. А раньше закупались у них, больше не будем.
Оснастку (типа: битодержатели и др) необходимо проверять на месте. Попалась кривая, заменили без проблем. А так все отлично! Консультанты знают товар, это радует.
Ужасное отношение к клиентам! Шуруповёрт за 20 тр поработал полгода. Отдал по гарантии в ремонт. Спустя 2 недели мне сказали, что ремонт платный. Менеджеры перезванивают через день, на линии один оператор, который не может даже ответить на вопрос.
Всё больше открывается маленьких магазинов в которых можно не только купить, но и заказать нужный товар. Радует ассортимент. Скорость доставки товара до места выдачи.
Пришёл увидел и купил. У меня так получилось. Искала степлер строителтйный, обошла три магазина, и только там нашла. Сразу и скобы к нему купила и гарантию дали ещё. Спасибо
Что тут комментировать, заказал, пришёл, забрал. Четвёрка за персонал, ОЧЕНЬ занятые, общаются, как будто покупатели им что-то должны. Акцент на конкретную точку!
Купил компрессор бежецкий к 25м, привезли бракованый, на следующий день начал работать не корректно, как впарить быстро происходит, как вернуть долго, не советую эту контору.
СМС приходит о готовности к выдачи. Приходишь в магазин, у них тоже в компе. есть этот товар. Начинают искать, по факту его нет. И так на протяжении 2 лет. Один заказ из трех получаешь... Что то у них с логистикой или с продавцами, что принимают товар...
По больше бы склад, а то как не зайдешь - этого нет, того нет - заказывайте. Ну ёмаё, елеметарные вещи же спрашиваю. А так все ок, персонал вежливый, приветливый