Отличный магазин. Качественные инструменты, всегда можно заказать и 100% приедет (если есть на складе). Лишь один момент - заранее прибавляйте к дате доставки + 1-2 дня (личный опыт взаимодействия с компанией).
Купил цепную пилу. При покупке менеджер пел как соловей, что в случае каких-то поломок без проблем можно будет вернуть в магазин в течение 14 дней. При первом же использовании кнопка запуска рассыпалась в хлам и соответственно на следующий день мы пилу вернули в магазин. И тут начались чудеса, оказывается все что нам пел продавец оказалось не правдой и чтобы нам вернуть за неё деньги нам нужно ждать пока ответит сервисный центр. Естественно за три недели никакой сервисный центр ничего даже не посмотрел и нам вернули деньги в самый последний день, то есть тянули до последнего, хотя и так все было понятно.
Клиенто ориентированность 0, менеджер Шумова Анастасия Сергеевна на вопрос о сроках возврата денег просто бросает трубку !
Ничего сложнее самореза лучше тут не покупать, замучаетесь потом ждать возврата
Толковые и отзывчивые консультанты и хорошие цены.
1
Show business's response
E
Einar
Level 14 Local Expert
January 27, 2023
Большой ассортимент, как правило под заказ. Срок ожидания , в среднем, 3-4 дня. Купил дисковую пилу, отметили дату продажи в гарантийном талоне. Пила работает, всё отлично!
Show business's response
Дмитрий Кузьмин
Level 26 Local Expert
May 17
Не оказалось нужного в наличии, выбор очень маленький.