Очень часто заказываем товар через этот магазин. Все менеджеры вежливые и шустрые. Держитесь в том же духе! Не подводите клиентов в обслуживании, как ваш коллега на Гагарина!
Хороший магазин, очень часто покупаю необходимый инструмент и расходники.
Покупал компрессор для нейлера, компрессор вышел из строя через месяц после покупки, отдал в ремонт, сказали что фирма производитель отказала в гарантийном ремонте, но магазин может отремонтировать за свой счёт!
Что и было сделано, пользуюсь компрессором до сих пор, прошло уже года три.
Хороший ассортимент, цены средние. Очень нравится как работают продавцы. Вежливые (конкретно в этом филиале и на Воткинском шоссе), помогут, расскажут. Спасибо им
Купили триммер в этом магазине в конце мая, использовали 4 раза, сломался. Сдали в сервис, в конце июня. Сказали якобы негарантийный ремонт. Забрали 25 июля вечером, включили, стало ещё хуже, 26 июля сдали утром обратно. Опять сказали негарантийный ремонт. Хотя мы все делали по инструкции, и бензин и масло. Якобы некачественный бензин. Машина значит у меня ездит нормально, а триммер нет. Все лето мы были без триммера. Просто отдали им 13 тыщ и все. Сегодня только позвонили и сказали забрать. Вот поедем проверять. Отвратительный магазин. Не покупайте ничего. Они вам в любом случае откажут. Следующий раз уже сразу к юристу пойду.
Через две недели выяснилось, что оплаченный на сайте заказ не придёт, потому что товара нет и не было в наличии.
Возврат средств через кучу заявлений и еще 10 дней. Отвратительно!
Мне нравится эта сеть инструментов. Есть все что нужно по весьма привлекательному ценнику. Отличные условия гарантии и обслуживания. Так держать !
1
Show business's response
М
Михаил ж.
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Сделал заказ. Пришла смс, что заказ принят в обработку. Прошло время, тишина. Решил проверить статус заказа на сайте. Оказалось: заказ отменен. Молча, без оповещения.... Молодцы!
Купили в магазине на Горького 37 шлиф машину- болгарку- и 5 дней не проработала- накрылась! Деньги возвращать отказались- якобы сами недозатянули гайку- хотя налицо заводской брак!! Китайский ОТСТОЙ!!! Шлифмашина AEG- теперь только в суд идти!! Не покупайте ничего в этом магазине- отношение к покупателям отвратительное!!!!