Очень люблю и давно пользуемся чудесным сайтом и магазинами все инструменты !
Всегда вежливые и приятные консультанты но тут вот было необходимо выбрать именно этот пункт выдачи(
Заказывал сололифт для работы , сам забрать не мог пришлось пока идут ремонтные работы попросить маму (70 лет ) забрать и отвезти рабочим , она приехала и просто попросила двух здоровых парней в абсолютно пустом пункте отнести большую коробку в машину - 10 метров на что они не отрываясь от просмотра ютуба сказали заказывайте грузчиков, так я именно поэтому и выбрал все инструменты зная что всегда помогут ,я понимаю возможно это и не входит в их обязанности но оттащить коробку пожилой женщине в машину которая припаркована у входа однозначно можно из за уважения к возрасту.
Минус данному пункту , провести работу, сотрудникам выговор .
P.s редактирую так как был вновь , ребята исправились , любезно и приятно !
Являюсь реальным покупателем давно и в принципе никогда не было повода писать отрицательные отзывы-вот просто никогда, всегда магазин был лояльный в любых сложных вопросах, но последний случай меня просто выбил из колеи. Он просто меня выбесил.
Итак, заказ номер 2406-277576-95098 от 23.06.24.
В заказе была всякая мелочёвка, герметики хомуты и самое главное- в этом заказе была жидкость для отмыва нагара, ядрёная кислота. Упаковка спрей, была упакована в стрейч ленту, положил в ихний бесплатный фирменный пакет, положил в машину на переднее сиденье и поехал со спокойной душой. Часа через 1,5, когда нужно было посадить ребёнка в машину, я беру этот пакет а оттуда льётся жидкость, та самая кислота от нагара , аж сиденье прожгло. Весь чехол. То есть это было что-то с чем-то. Флакон, оказывается, был не закрыт. Мои маты наверное, услышали все в округе.
Звоню на горячую линию, там фиксируют моё обращение, я требую компенсации за чехлы цена вопроса 5700 р. Мою претензию зафиксировали, пообещали дать ответ, и вот сегодня 27 июня мне звонят, что мы вам отказываем возмещение, так как мы не знаем, как вы это везли, в общем, иди лесом Михаил Алексеевич, вот такова лояльность компании, то есть их люди не закрыли толком не упаковали нормально, прожгли мне чехлы кожанные, а в итоге виноватым оказался я. Так что так.
Быстро чётко, удобно. Очень часто заказываю инструмент и расходники. Доставка на следующий день. Написано что после 12:00 но обычно в 10:10 или 10:20 уже можно забрать это очень удобно в начале рабочего дня инструмент на руках. Благодарю
Стандартный пункт выдачи всеинструменты.ру с хамовитым сотрудником, огромной лужей справа от входа и огрромнейшей ямой, которую не видно под лужей ср стороны заезда с Москоскского шоссе. Берегите свои автомобили!! Но зато у соседей при входе слева очень вкусная самса и свежие лепешки
Удобно расположен магазин. Можно припарковаться. Вежливые и приятные сотрудники.
На первом этаже, практически сразу при входе в здание. Что будет удобно, если забирать из магазина что-то тяжелое или габаритное.
Расположен удобно на трассе, на въезде в Серпухов. Лучшая цена на генератор и единственное место, где он был в наличие. Внимательный менеджер, помог загрузить генератор в авто. Сразу купил масло для девайса, в целом, понравился магазин.
1
Show business's response
D
Dubrovsky
Level 14 Local Expert
August 24
Отличный магазин и пункт выдачи. Очень вежливые сотрудники, и подойдут и разберутся. Респект! однозначно!
Заказал снегоуборщик электрический. На следующий день на почту пришло письмо, что заказ доставлен в магазин. Поехали, получили. Нам дали тачку, чтобы довезти покупку до машины. Всё заняло 5-7 минут. Продавец помог всём чем мог.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Калядину Антону, отличный парень профессионал своего дела помог сделать выбор все рассказал все показал просто отличной сотрудник побольше таких
Заказ пришёл во время, все целое, товар соответствует заявленному, цены немного ниже , чем в магазинах, оплатить можно наличными и безналом, рекомендую