Отличный магазин и качественный инструмент. Отдельно хотел поблагодарить человека который был сегодня на смене и выразить благодарность за (Коробку! :) ) очень выручил!
Заказывал в интернет-магазине несколько наборов имбусовых ключей, ручки для пластиковых окон и так, по мелочи, цена и качество понравились. Доставку заказал в пункт выдачи рядом с домом. Всё понравилось!
Я большой фанат хорошо организованного процесса. Сбои в системе ВСЕ ИНСТРУМЕНТЫ встречаются крайне редко. Спасибо персоналу, управленческому ядру, бизнес модели. Растите, совершенствуйтесь, а я постараюсь быть вашим верным покупателем.
Старый добрый магазин, огромнейший ассортимент, вкусные цены и постоянные скидки/акции, чего нет в наличии, почти все смогут привезти на слелующий день. Отличный, клиентоориентированный персонал, вообщем это 5+
Отличный выбор товаров на любой вкус и кошелёк. Если знаешь что необходимо, то Вам сюда. Если нужна консультация, то лучше поискать другого продавца. Менеджеры перегружены, поэтому дозвониться проблема и что-то спросить тоже сложно (не в теме, могут только продать и никогда не перезвонят, если пообещают). Пункты самовывоза есть везде, что удобно.
Максимально приятно удивлён. Да получилась не совсем хорошая ситуация, но магазин максимально быстро решил проблему. Заказал триммер. Заказ пришёл быстро. Позвонили из магазина сказали что упаковка повреждена, изделие цело, решение забирать или нет примите самостоятельно. Учитывая что покупаю для себя, внешний вид упаковки был не важен. К можалению в результате получилось, что штанга от тримера была повреждена и не комплектна. Расстроился, позвонил в магазин, на следующий день со мной связались, через день привезли и заменили на новый.
Отличный пункт выдачи, никогда никаких очередей. Персонал вежливый. Сам магазин ухудшился по сравнению с 2 летней давностью. Ассортимент уменьшился, цены выросли на фоне аналогичных точек. Но если мониторить цены, то рекомендую. Или цены не интересуют, то вообще идеал.
Как онлайн магазин очень достойно, и менеджеры на первый взгляд опытные, но косячат, как и все, и спустя рукава относятся к вопросу, и делают: скорей-быстрей...
Купил шуруповерт в другом магазине, не дали гарантийный талон, вроде как их не было, ладно - сказали, что можно в любом магазине его получить! Пришёл в ближний - "проспект Королёва, 6Г" заполнили не полностью и поставили печать, но по условиям производителя гарантийник должен быть полностью заполнен! - странно что этогол менеджеры не знают. Попросил чтобы полностью заполнили, дома понял что печать смазана рукой, ведь печать ставят после заполнения чего либо... Пришлось опять идти, менеджер был не очень доволен, и не очень захотел возиться с заполнением талона: в итоге дали пустой талон с печатью - со словами не важно чьей рукой он будет заполнен, наделали дырок в чеке, потому как с печатью были проблемы, а чек - в другом магазине и так дали сопливый и слабо пропечатанный, а как известно - весь срок гарантии магазина по чеку, которые и без того выгорают, так его измяли и наделали в нём дырок, офигенно... Ситуация ЗОПА - забота о покупателе априори.
И ладно если этих талонов хоть ж... ешь, но для чего было крепить, и откреплять, по несколько раз чек, не понятно...
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ этот магазин, будут ПРОБЛЕМЫ!!! и никто НЕ БУДЕТ помогать и при чем из-за СВОЕЙ ОШИБКИ!!!
Некомпетентные менеджеры, халатное, наглое обращение к клиентам, 6-й день на сегодняшний день не могут привести на обмен гвозди, которые не правильно подобрала менеджер : Милена!
Отправили курьера через 5 дней на ОБМЕН и он приехал без товара на обмен, это как вообще?
Часто забираю отсюда заказы. Из совсем небольших минусов, это то, что не всегда есть возможность припарковаться в утренние и дневные часы. По самому ПВЗ никаких нареканий нет.
Быстрая доставка,огромный выбор инструмента,удобное (для меня) расположение магазина, покупаю не первый раз,вопросов к качеству не возникало, свободная парковка, профессиональный персонал.
Забирал отсюда заказ только один раз, Все прошло нормально, пришел, получил, проверил, ушел. Претензий и нареканий ни к товару, ни к персоналу не возникло. Стандартный пункт выдачи лучшей, на мой взгляд, сети магазинов инструментов в России.
Использование именно этой точки выдачи для меня обусловлено её близостью к дому. А вот что мне нравится в самой сети "Все инструменты" так это их поисковые фильтры, они персональны для каждой конкретной группы товаров. Это очень удобно.
Огромное спасибо менеджерам Королевского филиала Все инструменты.ру 19.09.2022 приобретал огнетушитель ОП 35 оказался не подъемный, попросил оставить у них чтоб приехать с помощником, менеджеры не замедлительно предложили свою помощь и помогли донести и погрузить в машину не подъемный ОП 35 не в каждом магазине такое услышишь. Вот это сервис. Спасибо ребятам.
отличный магазин с отличными ценами, шикарными распродажами, отлично оборудованные, вежливый персонал, прекрасная система выборочной отмены заказа по необходимости и т.д.
хоть и небольшой магазин и не все есть в наличие, но заказ интернет доставляется в магазин уже на следующий день, что удобно. Вежливый персонал. Посоветуют где что можно быстро докупить из комплектующих в ближайших магазинах, если нет времени ждать заказ по интернету и нужно быстро. Только вот с парковка там часто забита
Добрый день! Часто пользуюсь данным магазином, все заказы приходят в срок, качество соответствует стоимости. Персонал данного магазина работает оперативно, всегда вежлив, дают компетентные советы, предлагают выгодные акции.
Прекрасный магазин по товарам. Заказываю с приложения профессиональные средства для уборки для дома концентраты : кухня, полы, сан узел, стекла, жидк стир порошки, тряпочки, авто шампунь. Самовывоз с магазина. Ассортимент огромный, цены очень радуют. Выбирайте в приложении, для дома, для дачи, для сада. Вы сэкономите кучу времени по подбору, всё привозят в срок.
Пункт выдачи. Если, что то выбрать надо, проконсультироваться, то можно и не получить результат, многое зависит от сотрудника, который с вами общается.