Персонал ответственный, подскажут / помогут. Товар выбирал в интернете, доставка не понадобилась, забрал сам - парковка есть, маленькая, но на ней постоянно есть место. Расположен магазин по пути к дому!
Все инструменты-магазин супер!Конкретно про этот адрес магазина хочу сказать,персонал вежливый,знает свое дело,если что то где то вопрос по возврату или обмену,быстро и четко все решают,всегда подскажут,в отличии от менеджеров главного оффиса Москвы магазина,вообще не понравилось,не компетентный в своем деле,или мне такой попался наверное,мой вопрос не решили (не все,есть прям все четко),ну да ладно их ,я конректно про пацанов этого магазина,все четко решили мой вопрос буду еще заказывать инструмент,однозначно 10 баллов +!!!Рекомендую эту точку!Ну с парковкой да,иногда места нет,но я круг нарезаю,смотришь уже свободно!!!
Отличный магазин. Почти весь мой инструмент куплен в ВИ. Цены, качество товара, ассортимент, вежливость и отзывчивость сотрудников на уровне. Так же выгодные скидки. Плюс очень нравится фирменный инструмент инфорс. Профессиональный и неубиваемый. В общем рекомендую.
Персонал дружелюбный, расторопный, заказы обрабатывают своевременно без лишних задержек. Ассортимент скромен, многое под заказ, но срок ожидания перемещения товара в данный магазин невелик. Расположение неудобное, зачастую приходиться после посещения петлять по улочкам или нарезать круги по району. А вот с парковкой настоящая катастрофа - мест не много, часто все заняты, места для манёвра нет, растения мешают оценить ситуацию как на самой парковке при въезде, так и при выезде, все нервничают и торопятся😂
На сайте выставил фильтры по наличию на Бабушкина, приезжаю ничего нет. Только время потратил. Каждый раз звонить, уточнять наличие по телефону? Проще сразу в другое место поехать
Show business's response
В
Виктор Иванов
Level 18 Local Expert
January 21
Очень грамотные и отзывчивые сотрудники! Есть парковка, удобное расположение, много чего есть в наличии. Помогли с выбором инструмента и рассказали про дополнительную гарантию. Рекомендую.
Хороший пункт выдачи товара, менеджеры вежливые, свою работу знают, но всё под заказ. Давно работаем с этой компанией, в принципе всё устраивает, вся информация есть у них на сайте, в том числе и наличие в городе. С Москвы везут за 3-5 дней, перемещение между филиалами в городе 1-2 дня. Рекомендую!!!
Я бы назвал это "не все инструменты ру".
Это интернет магазин, точнее точка выдачи интернет заказов, с минимумом фактических инструментов. Но продавцы сориентировали, за что им 5 и благодарность.
Персонал всегда всё подскажет и расскажет, отличный выбор и ассортимент интструментов и товаров для туристического отдыха. И цены, они не высокие, и всегда есть акции и скидки
Вы молодцы, что открыли магазин в этой части города! Я из Северского района и гораздо удобнее забирать заказы здесь, а не ехать на другой край Краснодара. Ребята в магазине работают отличные, в теме, с юмором, когда уместно, помогут загрузить в авто габаритные товары.
Мечтаю, что ваш магазин появится например в районе светофора на трассе в Афипском.
Поставил 4, а не 5 только потому, что нельзя просто зайти и купить что-то из наличествующего. Нужно оформлять онлайн покупку.
Магазин хороший хоть и по наличию многого нет.
У меня претензия к инструменту марки Inforceкоторый является суббрендом данного магазина. Поломались головки из набора. Отдельно в продаже их нет, и это при том, что инструмент позиционируется, как профессиональный. Гарантия на набор пожизненная, решил попробовать по гарантии починить.
Сначала менеджер, по горячей линии, предложил принести набор в магазин, для отправки в Москву для экспертизы. В сопроводительной покументации мы с продавцом указали, что если поломки будут признаны не гарантийным случаем, то заменить все нетсправные элементы за доплату (ранее я писал, что купить отдельно головки не возможно). Так я остался без инструмента на месяц. Для понимания это мой рабочий инструмент, которым на хлеб зарабатываю. Благо есть напарник, пришлось целый МЕСЯЦ вдвоем одним набором пользоваться. После наступления долгожданного дня выдачи я на радостях приехал за своим набором и был сильно разочарован качеством сервиса и пахабным отношением к клиентам (ко мне). Вместо того, чтобы заменить все поломанное на новое мне положили бу "убитые", слизанные, поломанные головки и биты. Мы с продавцом были в недоумении от качества сервисного гарантийного обслуживания. Продавец при мне стал выяснять причины случившегося по телефону, на что ему грубо ответили "пусть радуется, что хотябы так сделали!" (было слышно разговор).
В итоге, что касается инструмента Inforce:
Как к магазину, так и к продавцам претензий у меня. Персонал в магазинах адекватный и доброжелательный.
НО! Послепродажное обслуживание отвратительное! Тут не то, что о какой либо гарантии речь не идет, но даже просто докупить нужные инструменты из набора не возможно. И это при том, что сам инструмент качественный и очень понравился.
P.S: По моим рекомендациямтакие же наборы Inforce 108 приобрели себе 2 моих коллеги. Столкнувшись с таким сервисом теперь думаю не зря ли советовал.
Пользуюсь этим магазином уже несколько раз. Удобно находясь дома ознакомиться с огромным ассортиментом инструментов, заказывая из дома. Заказы приходят быстро в срок. Очень удобно. Не надо бегать по всему городу в поисках.
Классный магазин, большой ассортимент товара, правда иногда приходится подождать 3 дня если чего-то нет в наличии. Отдельная благодарность продавцу Антону, в концультациях.
Вообще магазин отличный, система расчетов замечательная, выбирай платить как хочешь. Да, цены выше, но бывают скидки, да и просто в данном магазине хочется покупать. Советую!
Здравствуйте, магазин хороший, покупаю инструмент и масла для автомобиля. Гарантийные мероприятия исполняют в полном объёме. Выбор есть, но некоторый инструмент покупаю в других магазинах т.к. его суда перестали возить. В целом доволен.
До настоящего времени все было на 5+... Появилась необходимость пеобрести инструмент и... УДИВИЛА ценовая политика!!! В нашей стране у граждан (то есть покупателей) зарплаты резко выросли? Или валюта подражала не меньше чем в два раза? На фото видно две цены (сравните и посчитайте): зачеркнутая - цена на настоящий момент и незачеркнутая - практически предыдущая цена полугодовалой давности. Уверен, что ответ всем ясен... Магазин откровенно разочаровал.
Максимально удобный магазин.
Есть всё что надо и не надо. Я сначала делаю заказ онлайн, пишу адрес магазина который мне удобен, а их в достатке по городу. Прихожу, смотрю на сколько мне подходит товар, и только тогда оплачиваю. Очень удобно.
Парковка бывает забита, не подъехать.
В остальном обычный магазин, выбор в зале небольшой, но так ли это важно для интернет торговли?
Если приезжать не в час пик, вполне удобное место.
Парковка неудобная и маленькая, персонал ни чем не удивил на 3, качество товаров оно от места мне зависит, воспользовался потому что неожиданно были приятные цены
Покупаю здесь инструменты по несколькими причинам:
Цена - одна из наиболее приятная для меня, на некоторые позиции дешевле чем у других
Рекомендую проверять каждую покупку на работоспособность - ускоряет замену.
Ставлю 5 звёзд, т.к. недавно купил шуруповерт, при проверке второй аккумулятор не работал(причину не знаю)
Оформили замену сразу, при этом пока шёл второй цена повысилась. Но я забрал по старой. Претензий нет)
3
Show business's response
Gastronomique Life
Level 24 Local Expert
January 5, 2023
Хороший магазин с удобной парковкой, нашёл набор инструмент на подарок, персонал работает оперативно, также можно посмотреть наличие товаров и в других магазинах
Хороший магазин с большим ассортиментом. Заказы привозят вовремя. Можно платить бонусами сбер спасибо. Постоянно заказываю у них то ,чего нет у других.
Давно обслуживают этим магазином, т к он является ближайшим. В целом все неплохо. Если придииаться: ассортимент меньше остальных и как следствие приходится ждать доставку, парков неочень удобна
Работает абсолютно неадекватный персонал:
Только что я пришёл в магазин, меня не пустил продавец якобы потому что он моет пол.
Я пошёл навстречу, постоял около минуты под дверью, потом понимая, что мне сильно некогда, я зашёл в магазин и продавец мне сказал «что вы творите что за хамство», на мой вопрос в чем хамство мне ответили что якобы я оставил след. Следом за мной зашел еще один сотрудник магазина, видимо «след» не оставляющий.
Классный агрегатор, заказываю у них практически все что необходимо по хозяйству - от гвоздей до бетономешалки, и даже автомобильное масло брал. Часто можно приобрести товары со скидкой. Парковка на Бабушкина конечно не очень, но на удивление всегда было место, может конечно везло;)