Кешбэк до 7% в магазинах для дома. Подробнее.
Vseinstrumenti.ru
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Devyatkino
212 m
Вокзальная улица
185 m
Information verified by owner
Similar places nearby
71 review
July 12
ЕЩЕ И ОТЗЫВЫ НЕГАТИВНЫЕ НЕ ПУБЛИКУЮТ! Добрый день! Хочу предостеречь от обращения в данную организацию. Оформила заказ 27.06.2024 на сумму 1192 рубля. Дата доставки была указана в смс от компании на 07.07. В указанную дату поступило смс об изменении сроков доставки на 08.07, далее на 09.07, 10.07 и вчера уже пришло уведомление о переносе доставки на 11.07. Дважды обращалась на горячую линию по телефону 8 800 550-38-05. Первый раз оператор ответила, что проблема всего в одной лампочке и она есть в наличии, в момент разговора она перезаказала недостающий товар и сообщила, что доставка состоится 09.07, доставка не состоялась и при повторном обращении на горячую линии сегодня 10.07 оператор сообщила, что лампочки есть в количестве 71 штуки и она ее закажет и заказ будет доставлен 12.07!!! На что я ответила, что лампочку ранее уже перезаказывал оператор и меня не устраивает столь длительное ожидание. Попросила Удалить недостающий товар из заказа и наконец-то доставить мой заказ, на что получила отказ, оператор сказал: "у вас уже весь заказ перенесен на 12.07, а клиента они уведомить не удосужились, ни в смс, ни на эмейл! Поражает то, что за весь период ожидания клиентом заказа, со мной никто ни разу не связался, чтобы проинформировать о сложившейся ситуации и предложить решение! АБСОЛЮТНО НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНЫ!!! В итоге я отменила весь заказ и после отмены в личном кабинете увидела, что сумма заказа изменилась на 1370 рублей. Видимо эту злощастная лампочка удорожала в процессе сбора заказа и в этом скрывалась причина задержки доставки всего заказа!
Больше никогда не обращусь в эту компанию и по сарафанному радио расскажу всем знакомым и на весь интернет в каждом отзовике и группе соцсетей о ПОГАНОМ ОТНОШЕНИИ К КЛИЕНТАМ В ЭТОЙ КОМПАНИИ! Сотрудники этой компании не уважают время клиентов, не соблюдают заявленных собою же сроков, не информируют о каких-либо изменениях! Ставлю 1 звезду только потому, что меньше не выбрать!!!
2
November 15
Чисто , тихо , ни людей ни зверей, вежливый сотрудник на выдаче. Тихо взял и пошел.отличное место.Ставлю компании 5 звезд что прислали уведомление о том что не работает выдача заказов, потом через три часа написали что можно забирать. Цены на многие товары ниже конкурентов.заказ приехал за сутки. Сервис на уровне, берите смело.
August 23
15 августа сделал заказ *18163 на 89378 ₽ с плановой доставкой 17 августа 2024.
Затем Все инструменты 2 раза отменили заказ и ещё 2 раза переносили дату доставки. Сейчас как я понял новый номер заказа 2408-269555-81163.
Сегодня 3й раз перенесли дату доставки и сообщили, что цена будет 97 857 ₽.
После обращения в службу поддержки поменяли цену на первоначальную.
Жду завтра генератор и благодарю за помощь.