Очень хороший магазин, покупаю у них товар на сайте. Часто бывают акции и скидки. Удобное месторасположение, подъехал и получил товар, без очередей и мороки.
Пока впечатления неоднозначные. С одной стороны, покупая тут как физ.лицо проблем не возникает. Обязательства по гарантии тоже исправно выполняют. Но с покупками для организации возникают сложности. Попадаются ошибки в характеристиках и описании товаров. Менеджеры информацией о товарах тоже владеют плохо. Условия договора каждый год меняются не в лучшую сторону.
Брал у них сразу несколько электрокотлов сделали скидку дешевле конкурентов. Ав этот раз обратился к ним хотел еще преобрести несколько цена оказалась дороже чем у других интернет магазинов, в итоге запросил скидку отправил им ссылки магазинов где дешевле такой же товар как у них. В итоге скидку сделать отказались. Поэтому в этот раз не вижу смысла у них приобретать…
Это наверное самый удобный магазин для тех кто на машине (легко припарковаться и заехать и выехать), сама за рулём поэтому ценю место локации.
Сюда приезжала как и за заказанным товаром забирать. Так, если присмотрю что-то, а хочется пощупать товар сначала, то тоже сюда еду.
Я так триммер купила Райоби (Ryobi). Сначала увидела в интернет магазине, приехала сюда, мне его достали, показали, собрали даже! Купила, очень довольна. А, главное, они являются официальными дилерами этой японской марки ( у меня уже и пила есть, и триммер, и роскошный аккумуляторный опрыскиватель этой фирмы, так как один аккумулятор можно переставлять на разные инструменты). Марка очень достойная, надёжная, а по цене дешевле, чем Бош или Гардена (эти марки избиты дорогие и уже не те по качеству).
Заказал, оплатил распиловочный станок 18.03. На сайте в наличии по факту сказали придёт 21.03. В итоге не пришёл, обещали 23.03. Сегодня 25.03 станка нет, может быть будет завтра....... С трудом верится.. Одно вранье.
Удобно подъехать! Большой ассортимент! В кратчайшие сроки доставка! Приемлемые цены! Вежливый персонал! Брал: бетона мешалку, сварку, триммер, пилы, компрессор, и многое другое. Плюс комплектующие. Все агрегаты испарвно работают до сих пор. Была притензия по бетона мешалке. Но оказалось, что у меня большой перепад в сети! И даже в этом случае, меня выслушали, всё проверили и совместно нашли причину! Спасибо!!!!
Show business's response
Сергей С.
Level 30 Local Expert
September 6
Большой выбор инструментов. Всё что нужно вы найдёте для себя. Персонал подскажет, что нужно и где найти. Спрашивайте у консультантов
Обычно всё чётко, оплатили - доверка- забор, но один раз всё пошло не по плану.
Обещали в срок доставить ТМЦ, в итоге задержали, когда уже товар пришёл в магазин отправили своего курьера, он по месту позвонил сказал что сейчас не могут выдать. Пришлось поговорить с ними, в итоге курьер прождал немного но им пришлось выдать ТМЦ как они и обещали ранее.
В общем не плохая компания, но до крутых стандартов как скажем у Казань экспресс, им ДАЛЕКО, постепенно (глазами клиента) компания деградирует.
Удачи Вам и развития.
Как и все магазины этой сети все очень хорошо ассортимент богатый (после этого магазина приходится глаза в кучку собирать, да но вот минусы тоже есть.
1. Из-за большого ассортимента людей тоже много, а продавцов мало (не успевают) .
Забыл это плюс (лень переписывать) продавцы приветливые.
Парковка есть - удобно. Просторно внутри - Хорошо. Девушка на оформлении выдачи - быстро оформляет. Но с выдачей.. Очередь..почти всегда.. Пока перестал у них заказывать.. Есть ТМК, есть 220
Часто через сайт бронировали товары и забирали, но как начали то ли переезд, то ли ремонт, все, конец. Не можем забрать, потому что, сначала пишут в Зубово забирайте, потом оказывается товар не там. Отбили все желание заказывать.
ЛГУТ. При возврате товара деньги не возвращают. Почти месяц кормят завтраками. То зачем-то нужно ждать 10 дней, то бухгалтерия сегодня не работает, то нужно второе заявление написать...
А когда то был хорошим магазином.
Покупал там разный товар. Хороший магазин купить там простые вещи (молоток, гвозди, уголки и т.д.), сложную технику такую как шуруповёрт, дрель, бензопилу и комплектую к ним, зип плохого качества и дорого. Лучше подумайте 100 раз прежде чем покупать . Товары подделки там или восстановленные
Отвратительный сервис на Бакалинской,29 (со стороны сотрудников). Приехал забрать заказ,стоял минут 20-25 в ожидании.За столом выдачи 3 человека. Не заняты другими покупателями. Сотрудники ходят,смотрят ,занимаются своими делами.Говорю им несите заказ, чего ждем?!!?Молчат. Потом один ушёл. Далее вынесли товар,швырнули на стол,мол забирай!!!Как говориться "Ни здравствуйте ни до свиданиях".Это как вообще поднять??Смена 17.10.2020 г.