Неплохой магазин инструментов. В наличии есть минимум товара, остальное под заказ. Цены рыночные. Отзывы на сайте немногочисленные, но зато похожи на реальные
Сеть магазинов все инструменты мне по душе.большой выбор.много акций всяких.есть мобильное приложение.бонусы спасибо от Сбербанка можно списать.класс.всем рекомендую!!!
Никогда больше не больше не буду делать заказы в этом магазине, отношение к клиентам просто трэш, сперва доверенность два раза переделывал, но по факту оказалось что кроме даты их ничего не интересует, так как в доверенность была две накладные с соответствующим количеством товара, а отгрузили только по одной и на вопрос почему, сказали приезжайте ещё раз, мы вам отгрузим и если бы речь шла о каком нибудь пустяке то наверное можно было так и сделать, но вот только для товара грузовой автомобиль нужен и везти за 170 километров и на претензию сказали что могут сами привезти, но за мои деньги, в общем если вы рядом и чего то небольшое, то можно, но если у вас серьезный заказ, ещё и с предоплатой, то лучше поискать другого поставщика
В дополнение к отзыву, сам магазин плохие отзывы не публикует, типа модерацию не проходят, вот так как-то
После того как сделал заказ, и прождал его неделю, звонит менеджер и ссобщает что товара нет у поставщика! как? когда мне завтра нужно получить заказ. и это не в первый раз, как не попасть на такой заказ непонятно, веть на сайте товары в наличии а по факту их нет.
Сервис никакой, продавцам безразлично все. Смс о том , что товар ожидает, ппришло 06.12 когда пришел забирать, оказалось пришел на другой алрес. В другом адресе сказали, что товар будет только 08.12, хотя смс с подтвержденим на 06.12. В службе поддержки развели руками.
По качеству инструмента претензий нет, но Сроки доставки Очень не нравятся.
Уже второй раз подводят.
Сначала заказывали бензопилу - на сайте во время заказа было указана конкретная дата доставки, нам нужно было именно к этой дате,т.к подарок на день рождения.
Но потом через пару дней, дата внезапно переносится на несколько дней позже.
Аналогичная ситуация была с насосной станцией.
Товар нужен был на определенный день, т.к старая сломалась и человек сидел без воды.
Заказали-и тут снова сюрприз через пару дней перенесли дату. Пришлось покупать в другом месте.
Хорошая фирма. Широчайший ассортимент и ценовой диапазон. Приятные акции время от времени ака "купи лазерный нивелир и получи дальномер в подарок". К персоналу вопросов нет. Вежливо. Профессионально (а не вчухивание неведомых брендов лишь бы было).
Нормальный сетевой интернет магазин.
Я много чего покупаю в магазине. Персонал вежливый, помогут с выбором инструментов. Доставка всего занимает пару дней. Цены пониже чем в других магазинах, просто я закидываю товар в корзину и несколько дней наблюдаю, цена меняется, когда устраивает, заказываю.
Хороший магазин, пункт выдачи большой. инструмента представленно на стендак не так много... Хорошие продавцы. качество обслуживания хорошее, посылку можно дома проверить.
Не вздумайте там что то покупать!!!!
Купили в данной компании шуруповерт почти за 10000 руб. Прослужил он меньше года и сломался. Сдали по гарантии (гарантия действовала ещё 5 дней) . И началось... С магазина до сервисного центра он ехал неделю. По прошествии месяца мне пришло сообщение что ремонт не гарантийный, т.е. Запчасти и стоимость рамонта за мой счёт! Потому что они решили что гарантия кончилась! После разбирательств, сотрудник компании признал свою ошибку и предложил ремонт по программе лояльности (хотя в данном случае должен быть обычный ремонт по гарантии) Сроки ремонта не обозначили. На сайте отследить статус ремонта не представляется возможным. Никакой информации. Служба поддержки обещает перезвонить и не перезванивает. По прошествии 70 ДНЕЙ у меня нет ни шуруповерта ни денег за него. Работа с клиентами ужасная. За эти 70 дней мне пришлось купить ещё один шуруповерт, так как он мне нужен для работы. Много лет подряд я была клиентом Всеинструменты.ру, но после этого случая не дай бог связаться с этой конторой.
Брали здесь инструменты под самовывоз, товар пришел даже раньше. Вежливое обслуживание, наличие парковки, отсутствие очереди. Я осталась довольна магазином и заказом.
Отличный магазин с компетентными и вежливыми продавцами, которые могут профессионально проконсультировать и помочь определиться с выбором нужного инструмента. В магазине хороший ассортимент товаров, а отсутствующий товар можно приобрести под заказ, цены не высокие. Рекомендую!!!)
Хороший магазин. Заказал мотоблок Кадви "Авангард". Завод прислал его с двигателем 6.5 л.с вместо 7.0 л.с.. Разницу в цене вернули сразу, без проблем в течении часа.
Замечательный онлайн магазин. Уже на протяжении многих лет заказываю там инструмент для дома и работы.
Быстрая выдача, приятные цены.
Раньше было побольше пунктов выдачи, но остался один. (Это не критично)
Рекомендую!!!
Все очень просто. Заказал через интернет нужный мне товар, получил смс оповещение о том , что товар прибыл, пришёл и забрал. Да, про сроки доставки пишут сразу, точно в какой день и в какое время доставят. Пункт выдачи выбирайте сами, который вам удобней и ближе к дому... Заказывал метизы - саморезы по металлу и большую лестницу ( трехсекционную). Товар- качество на уровне.
Приобрел аппарат для сварки ПВХ труб. Комплектность при покупке не проверил. Продавец сказал, что все на месте, все хорошо. Спустя два часа после покупки открыл упаковку и обнаружил, что не хватает трёх пар сварочных насадок 20, 25 и 32 мм. Также отсутствуют отвертка, шестигранный ключ, винты крепежа насадок. Продавец сказал, что все возместят спустя два, три дня. Я сам дурак, что не проверил, но продавцы..... Профессионалы с большой буквы, не трудно ведь все проверить. Я не доволен продавцами.Я приобрел и желаю пользоваться этим арпаратом, но увы ... Ждите насадок, придут - прикольно.Не предложили поиобрести другую модель.Проверяйте при покупке, не верьте никому. Всем удачи.
Хорошая работа персонала. Работают быстро, не смотря на очередь, всё успевают и ждать недолго совсем) Показали работу товара, оформили всё, рассказали все плюсы и минусы заказанного товара, сделали ручку, чтобы громадную циркулярку было удобно вынести, открыли дверь. Приятно внимание к покупателю. В самом магазине чисто, играет приятная музыка, что для меня всегда важно. Спасибо.
Очень часто муж заказывает там инструмент, быстро, дешево, нам нравится. Часто бывают хорошие акции и большие скидки. Буквально на прошлой неделе заказали пилу, очень привлекательная цена (намного дешевле, чем везде), хотя хотели отложить покупку на весну,
На данный момент моя оценка будет 5 звёзд, поскольку можно использовать спасибо от Сбербанка, покупка получается выгодной в отличие от других магазинах.
Молодцы, ценой от конкурентов не сильно отличаются, но при заказе через Интернет, проконсультировать, что лучше и быстрее доставят. Понравилось. Да и хорошо, когда и выбор есть и всё в одном месте взять, чем носиться по городу:одно тут, другое там...
В последнее время только здесь и заказываю инструмент, причем разный. От гвоздей до культиватора. Можно оплачивать бонусами спасибо от сбербанка, что большой плюс. А так же надо следить за скидками. Очень дешево можно купить то, что надо. А можно и наоборот.
3
Show business's response
В
Владислав Басманов
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Заказал в интернете, пришёл и забрал заказ, очереди не было, ребята продавцы приветливые