Одна звезда лишь за вежливость персонала и чистоту в помещении. Всё остальное ниже нуля. Заказал ведро для мойки автомобиля, состоящее из трёх частей. Чтобы попытаться забрать заветное ведро, мне приходилось обращаться в магазин четыре раза. Первый мой визит завершился тем, что ведро пришло без сепаратора, а вторая позиция из заказа со статусом "готово к выдаче", отсутствовало в магазине. Во второй мой визит уже я смог забрать вторую часть заказа, но с ведром не сложилось: со слов продавца, склад сепаратор от данного ведра не нашёл, давайте подождём. Чего?! У меня истекал срок хранения заказа, я пришёл в магазин, уточнил, не довезли ли со склада недостающую часть от моего ведра. Выяснилось, что заказанное мной было возвращено на склад как некомплектное, а продавцом была дана рекомендация перезаказать данную позицию. Зашёл на сайт - ведро подорожало. Позвонил на горячую линию, выяснилось, что можно перезаказать по прежней цене в моём, ранее сделанном заказе, в наличии 5 штук. Я обрадовался, дождался, пока ведро доедет в магазин. И какого было моё удивление, когда продавец мне достал 2 ведра и в них обоих отсутствовал сепаратор. Позвонил на горячую линию, сказали, что остальные вёдра уже раскупили. И у меня на выбор 2 варианта: отменить заказ или забрать некомплект. Вот так щедрость. 2 недели потраченного времени, 4 визита в магазин и всё впустую. Вы скажете, что мне не повезло. Возможно. Но от заказа в данном магазине я воздержусь и хочу поделиться с вами своим негативным опытом. Номер заказа 2411-256142-04878 от 06.11.2024