Если хотите преобрести что-то потяжелее шариковой ручки, лучше выбрать другой пункт выдачи или другую компанию.
Сделал заказ 02.09 (споттер) весом 64 кг. Должны были доставить 04.09, в день доставки срок сдвинули до 05.09. Но на следующий день заказ был отменен каким-то образом (заказ 2409-263612-05773) и создан новый (2409-100104-18561). После звонка в поддержку милая девушка сообщила, что (цитата) "не могут согласовать доставку тяжёлого заказа, т.к. на пункте выдачи нет грузчика"... А у остальных сотрудников похоже лапки...
Договорились, что утром 06.09 мне позвонят и чтобы не таскать туда-сюда заказ, я подъеду к пункту выдачи и сразу перегрузим из машины доставки в мою. Но сегодня 06.09 в 8:44 позвонили и сказали...(барабанная дробь)... заказ вообще не приехал.
В общем, перед заказом позвоните на пункт выдачи и уточните нет ли проблем со здоровьем у персонала и готовы ли они приложить немного усилий (административных и физических) для доставки Вашего заказа
Хороша точка в Люберцах в замен старой, персонал тот же ребята всегда помогут, подберут, помогут с выбором и закажут товар, если в наличии на складе приедет на следующий день! Очень радует оперативность сотрудников в 9:15 товар уже можно получать приходит смс, в отличии от других точек, где приходиться ждать до 15:00 пока все оприходуют и сделают, очень удобная погрузка товара рядом с парковкой, считай никаких ступеней и главное что не надо идти через весь магазин чтоб загрузить в авто!!! Ребята адекватные, помогут погрузить тяжелый товар, за это огромное спасибо Сергею и Ивану! Всегда идут на встречу клиенту, от этого приходить сюда одно удовольствие, так как ты знаешь что тебя здесь встретят как друга и будут с тобой общаться как с человеком!
Клиентоориентированность на высшем уровне!
Цены адекватные!
Всегда чисто и приятно находиться!
Очереди бывают, но за счет оперативности сотрудников ждешь максимум 2-3 минуты, ценят время клиента.
Еще раз большое спасибо! Вы самая лучшая точка ВИ!!!
Ощущения очень странные. К самому пункту претензий нет, ребята очень вежливые. Если вы пришли в магазин и хотите купите сходу что нибудь, то заплатите намного больше, если не забронируете нужный товар на сайте. Разница в цене очень значительная. Имейте ввиду.
Заказывал масло моторное , привезли на следующий день - и это хорошо, ценник аналогичен другим конторам , парковка рядом есть - пока бесплатная. Очереди не было , персонал вменяемый.